Pomoc techniczna Steam
Dokowanie Steam Decka
O ile nie wskazano inaczej, wszystkie poniższe informacje dotyczą zarówno modelu Steam Decka LCD, jak i OLED.

Choć Steam Deck świetnie sprawdza się w trybie przenośnym, może się zdarzyć, że będziesz chciał użyć różnych urządzeń wejściowych, współdzielić ekran w grze wieloosobowej, albo nawet i trochę popracować – właśnie na takie okazje przydaje się tryb dokowania. Steam Deck świetnie współdziała z różnymi stacjami dokującymi i rozdzielaczami USB-C. Większość użytkowników będzie podłączała ładowarkę USB-C, a także urządzenia peryferyjne, kontrolery i zewnętrzne wyświetlacze. W niniejszym artykule omówione zostały podstawowe funkcje i instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów.

Pierwsze kroki

Najpierw podłącz do stacji dokującej wszystkie urządzenia, które chcesz podłączyć do Steam Decka. Z naszych obserwacji wynika, że najczęściej podłączanymi przez użytkowników urządzeniami są zewnętrzne wyświetlacze (monitory lub telewizory), klawiatury/myszy i kontrolery, kable Ethernet i zasilacze.

Na ogół połączenia z urządzeniami peryferyjnymi USB, wyświetlaczami i siecią nie powinny sprawiać niespodzianek – Steam Deck to komputer o przeznaczeniu ogólnym z wbudowaną zgodnością z wieloma urządzeniami mieszczącymi się w podanych kategoriach. Jednak niektórzy użytkownicy mogą nie być zaznajomieni z podstawowym systemem operacyjnym Decka (czyli Linuksem) lub doświadczać nieoczekiwanych problemów ze zgodnością urządzeń.

Jeśli podłączasz zewnętrzny wyświetlacz z opcją trybu gry („Gaming Mode”), to zalecamy włączenie jej, gdy wyświetlacz jest podłączony do Decka. Spróbuj także wyłączyć wszelkie wygładzanie ruchu i inne funkcje przetwarzania obrazu, gdyż mogą one zwiększyć opóźnienia lub powodować inne problemy.

Rozwiązywanie problemów


Zaktualizuj oprogramowanie układowe stacji dokującej
Aby upewnić się, że twoja stacja dokująca ma najnowszą aktualizację oprogramowania układowego, spróbuj wykonać pełny reset:
  • Podłącz zasilacz i Decka do stacji dokującej.
  • Uruchom ponownie Steam Decka.
  • Całkowicie odłącz Steam Decka i zasilacz od stacji dokującej.
  • Odczekaj 10 sekund, a następnie podłącz zasilacz i Steam Decka z powrotem do stacji dokującej.

To powinno rozpocząć aktualizację oprogramowania. Jeśli tak się nie stanie, to:
  • Podłącz Steam Decka i zasilacz do stacji dokującej.
  • Odłącz zasilacz od stacji dokującej. To może pomóc w rozpoczęciu procesu aktualizacji.


Uwagi dotyczące zgodności dla stacji dokujących i rozdzielaczy innych firm
  • Większość rozdzielaczy i stacji dokujących USB-C będzie działać ze Steam Deckiem bezproblemowo. Możliwe, że stacje wyposażone w złącza Thunderbolt i DisplayLink będą działać, lecz nie są oficjalnie obsługiwane.
  • Aby naładować Steam Decka, konieczna jest stacja dokująca/rozdzielacz
    USB-C obsługujące standard Power Delivery i umożliwiające ładowanie Steam Decka, gdy są one podłączone do prądu. Pamiętaj, że niektóre stacje mogą „zarezerwować” część energii do zasilania podłączonych urządzeń peryferyjnych, wskutek czego możesz zobaczyć ostrzeżenie dotyczące wolnej ładowarki.

Konfiguracja wyświetlacza
Pasywne adaptery z kablem (DisplayPort do HDMI) nie są obsługiwane i mogą powodować problemy. Upewnij się, że używasz aktywnego kabla lub adaptera.
  • Sprawdź, czy na twoim telewizorze/monitorze jest wybrane prawidłowe wejście obrazu. Powinno odpowiadać kablowi HDMI lub DisplayPort podpiętemu do stacji dokującej. Telewizory często są wyposażone w wiele wejść HDMI i konieczne może być wielokrotne przełączanie się między nimi, aż znajdziesz właściwe.
  • Niektóre wyświetlacze mają wejścia z różnymi od siebie funkcjami i możliwościami. Przykładowo wiele telewizorów ma wejścia 4K/2K z limitem częstotliwości odświeżania 60 Hz dla niektórych gniazd i 30 Hz dla innych. Aby sprawdzić wymagania dla wejścia, zapoznaj się z instrukcją obsługi swojego wyświetlacza.
  • Pamiętaj, że podczas podłączania wyświetlacza i kabla ekran twojego Decka stanie się czarny. To normalne zachowanie dla trybu gry. Obecnie jedynym sposobem na włączenie dwóch lub więcej wyświetlaczy jest ponowne uruchomienie urządzenia w trybie pulpitu. W przyszłości być może dodamy opcje replikowania obrazu dla trybu gry.
  • Jeśli po podłączeniu zewnętrznego wyświetlacza ekran Decka nie stanie się czarny, zresetuj stację dokującą (instrukcje znajdziesz poniżej). Jeśli wyświetlacz wciąż nie jest wykrywany, odłącz i ponownie podłącz do niego kabel, spróbuj użyć innego gniazda, sprawdź, czy wybrano prawidłowe wejście lub użyj innego kabla (czasami to może być jego wina).
  • Wypróbuj inne źródło i/lub stację dokującą/klucz sprzętowy. Laptop, monitor, telefon/tablet musi mieć możliwość wyświetlania obrazu.
  • Wypróbuj kilka różnych kabli do wyświetlacza, ale miej na uwadze, że „sprawdzony i dobry” na jednym wyświetlaczu kabel może nie działać na innym, jeśli prędkość przesyłu danych obrazu jest różna. Prędkość przesyłu danych może różnić się w zależności od głębi kolorów lub funkcji szerokiego zakresu dynamicznego (HDR), kompresji i rozdzielczości obrazu oraz częstotliwości odświeżania. Uwaga ta w szczególności dotyczy trybów o wysokiej rozdzielczości/częstotliwości odświeżania. W celu zapewnienia najwyższej zgodności zalecamy korzystanie z kabli DP 1.4 i HDMI 2.0 (lub nowszy).
  • Interfejs Steam Decka pozwala na nadpisanie ustawień rozdzielczości i częstotliwości odświeżania poprzez menu Steam > Ustawienia > Obraz. Jeśli niższa rozdzielczość i/lub częstotliwość odświeżania jest wyświetlana w prawidłowy sposób, oznacza to, że twoja stacja dokująca, kabel lub wyświetlacz mogą nie obsługiwać trybu, który próbujesz ustawić.

Resetowanie stacji dokującej
  • Jeśli uważasz, że konieczny jest reset samej stacji, po prostu w pełni odłącz ją i Decka, włączając w to zasilacz i kable do wyświetlacza, a następnie wepnij kable z powrotem. Miej na uwadze, że pomimo odłączenia stacji dokującej od jej źródła zasilania, będzie ona nadal otrzymywać moc ze Steam Decka, więc w celu dokonania pełnego resetu konieczne jest odłączenie obu urządzeń od prądu.

Brak działania wyświetlacza lub innych urządzeń

Jeśli nie możesz uruchomić zewnętrznego wyświetlacza lub urządzeń USB (2.0), możesz zawęzić przyczynę problemu, podłączając do stacji dokującej inne urządzenie z wejściem USB-C (laptop lub telefon). Uwaga: może być konieczne zapoznanie się z instrukcją obsługi urządzenia, by potwierdzić, czy port obsługuje funkcje takie jak wyświetlanie obrazu (tryb DP Alt) i/lub jakie funkcje USB są obsługiwane. Niektóre porty USB-C są przeznaczone tylko do ładowania. Jeśli nie napotkasz żadnych problemów z innym urządzeniem, problem może dotyczyć Decka. Możesz spróbować przełączyć Decka w tryb zachowywania akumulatora, by przywrócić go do ustawień domyślnych.
  • Wyłącz Steam Decka normalnie (wybierz opcję „Wyłącz” z menu zasilania). Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do menu, możesz wymusić wyłączenie, przytrzymując przycisk zasilania przez 10 sekund (16 w przypadku modelu OLED).
  • Przytrzymaj przycisk zwiększania głośności (+) i naciśnij raz przycisk zasilania. Trzymaj przycisk zwiększania głośności (+) tak długo, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy systemu, a następnie zwolnij go i zaczekaj. W ciągu paru minut na Steam Decku powinno uruchomić się menu BIOS.
  • Używając pada kierunkowego i przycisku A, aby wybrać, przejdź do narzędzia konfiguracji („Setup Utility”).
  • Przejdź do menu zasilania („Power”).
  • Wybierz tryb zachowywania akumulatora („Battery storage mode”) i potwierdź.
  • Steam Deck powinien się wyłączyć, a dioda zasilania zamigać trzy razy, potwierdzając uruchomienie trybu zachowywania akumulatora. Poczekaj kilka minut, a następnie podłącz Steam Decka do dołączonego zasilacza, włącz go i sprawdź, czy problem nadal występuje.


Obraz nie mieści się na ekranie
  • Jeśli obraz nie mieści się na ekranie, skorzystaj z interfejsu trybu gry – ma on ustawienia przeznaczone do dokładniejszego dostosowania obrazu. Po przejściu kolejno do menu Steam > Ustawienia > Obraz wyłącz opcję automatycznego skalowania interfejsu użytkownika, a następnie dostosuj suwak, by był zgodny z obrazem na ekranie.
  • Twój wyświetlacz może mieć również ustawienia do dostosowywania sposobu, w jaki wyświetlany jest obraz. W ustawieniach telewizora/wyświetlacza poszukaj opcji dotyczących obcinania krawędzi obrazu („Overscan”). Ze względu na liczebność wyświetlaczy nie oferujemy oficjalnego wsparcia.

Zewnętrzny wyświetlacz nie wyświetla obrazu
Tryb awaryjny zewnętrznego wyświetlacza
Tryb ten może okazać się przydatny w przypadku, gdy wyświetlacz zewnętrzny nie wyświetla obrazu po podłączeniu do Decka. Po włączeniu go Deck wybierze niską rozdzielczość i częstotliwość odświeżania ekranu dla twojego zewnętrznego wyświetlacza, by zwiększyć szansę na pojawienie się na nim obrazu w prawidłowy sposób. Może to być przydatne w przypadkach, gdy połączenie między Steam Deckiem a zewnętrznym wyświetlaczem nie jest w stanie osiągnąć maksymalnej prędkości transmisji danych, np. podczas korzystania z bardzo długiego kabla HDMI/DP, gdy kabel jest uszkodzony lub występują zakłócenia sygnału, których źródłem są urządzenia zewnętrzne.

Aby z łatwością włączyć tę funkcję, wykonaj poniższe kroki:
  • Odłącz Decka od stacji dokującej/rozdzielacza.
  • Włącz „Tryb awaryjny zewnętrznego wyświetlacza” w ustawieniach obrazu.
  • Podłącz Decka do stacji.
  • Na ekranie powinien pojawić się obraz.


Jakość grafiki lub obrazu
  • Jeśli masz problemy z jakością lub wydajnością grafiki/obrazu, to w celu ich optymalizacji konieczne może być dostosowanie ustawień w grze.
  • W zależności od sytuacji konieczne może być użycie innego kabla lub złącza.

Inne rzeczy, o których warto pamiętać
  • W trybie gry ekran Decka jest wyłączony. Jeśli replikowanie lub korzystanie z ekranu jest konieczne, to uruchom grę z trybu pulpitu (znajdziesz go, wciskając przycisk Steam i przechodząc do menu Zasilanie).
  • Jeśli nadal będziesz doświadczać problemów ze swoim zewnętrznym wyświetlaczem, zajrzyj do jego instrukcji obsługi, by sprawdzić, czy wejścia mają ograniczenia, tj. 4K30, kompresję obrazu (DSC), tryby szerokiego zakresu dynamicznego (HDR) itd.


Problemy z Bluetooth

W parze ze Steam Deckiem często używane są bezprzewodowe kontrolery i urządzenia audio. Poniżej znajduje się kilka rzeczy, które warto wypróbować w przypadku problemów z połączeniem Bluetooth na Decku.
  • Upewnij się, że między kontrolerem a Deckiem nie ma żadnych przeszkód, które uniemożliwiłyby przesył sygnału i że Deck nie znajduje się za telewizorem lub w szafce.
  • Korzystanie z przewodowego połączenia Ethernet (jeśli ma zastosowanie) za pośrednictwem stacji dokującej może poprawić działanie Bluetooth.
  • Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj połączyć się z punktem dostępu 5 GHz, gdyż Bluetooth korzysta z pasma 2,4 GHz. Wi-Fi korzystające z pasma 2,4 GHz może powodować zakłócenia.
  • Spróbuj ustawić Decka z dala od routera bezprzewodowego lub innych urządzeń korzystających z częstotliwości 2,4 GHz, by uniknąć zakłóceń.
  • Sprawdź, czy wszelkie akcesoria USB 3 o dużym przesyle danych (takie jak dyski twarde, kamery sieciowe lub karty do przechwytywania danych) są tak daleko od Steam Decka jak to tylko możliwe. Podobnie jak w przypadku urządzeń korzystających z częstotliwości 2,4 GHz, urządzenia USB 3 o prędkości przesyłu danych wynoszącej 5 Gb/s mogą powodować zakłócenia sygnału dla odbiorników radiowych na Bluetooth i Wi-Fi.
  • Upewnij się, że twoje ustawienia Steam nie zezwalają na pobieranie aktualizacji gier w czasie rozgrywki.
  • Jeśli doświadczasz problemów podczas łączenia lub podtrzymywania pary z kontrolerem, sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania. Przykładowo zaobserwowaliśmy, że wiele kontrolerów Xbox do prawidłowego działania na Decku wymaga aktualizacji oprogramowania układowego.


Problemy z dźwiękiem

  • Aby włączyć dźwięk przestrzenny 5.1/7.1 przez HDMI/DP, przejdź do trybu pulpitu, gdy Steam Deck jest podłączony do wyświetlacza, kliknij ikonę głośnika na pasku zadań, odszukaj suwak HDMI/DisplayPort, a następnie kliknij menu złożone z trzech poziomych linii i wybierz pożądaną liczbę kanałów. W ten sposób ustawienie zostanie zachowane po przełączeniu się z powrotem na tryb gry.




Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.