Suporte Steam
Uso do Steam Deck com uma base
A menos que indicado, todas as informações abaixo se aplicam tanto ao Steam Deck LCD quanto ao Steam Deck OLED.

Embora o Steam Deck seja ótimo no modo portátil, pode haver situações em que você queira usar outros dispositivos de entrada, compartilhar a tela de um jogo multijogador ou até usá-lo para trabalhar — é aí que uma base pode ser muito útil. O Steam Deck funciona muito bem com uma variedade de bases ou hubs USB-C. A maioria dos usuários conectará fontes USB-C Power Delivery (PD) para alimentação, assim como periféricos, controles e telas externas. Este artigo abrange passos de operações básicas e solução de problemas.

Primeiros passos

Primeiro, conecte à base todos os dispositivos que gostaria de conectar ao seu Steam Deck. Os dispositivos mais comuns que os usuários conectam são telas externas (monitor ou TV), um teclado/mouse ou controles, cabos Ethernet e uma fonte de alimentação.

Em geral, as conexões a periféricos USB, telas e à sua rede devem se comportar como esperado — o Steam Deck é um PC de um modo geral, e tem compatibilidade integrada com muitos dispositivos dessas categorias. No entanto, o sistema operacional subjacente do Steam Deck (Linux) pode não ser familiar para alguns usuários ou ter alguns problemas inesperados de compatibilidade com dispositivos.

Caso esteja conectando o Steam Deck a uma tela externa que tenha a opção "Modo de jogo" disponível, recomendamos ativá-la quando conectada ao Steam Deck. Além disso, tente desativar qualquer "suavização de movimento" ou outros recursos de processamento de imagem, pois podem aumentar a latência ou causar outros problemas.

Solução de problemas


Atualização de firmware da base
Para garantir que a sua base tenha a versão mais recente do firmware, reinicie-a por completo:
  • Conecte a fonte de alimentação e coloque o Deck na base.
  • Reinicie o Deck.
  • Remova completamente o Deck e a fonte da base.
  • Aguarde 10 segundos, então reconecte a fonte e o Deck à base.

Isso deverá iniciar a atualização do firmware. Caso isso não aconteça, faça o seguinte:
  • Conecte o Deck e a fonte de alimentação à base.
  • Desconecte a fonte da base. Isso deverá ajudar a iniciar a atualização.


Observações de compatibilidade com bases e hubs de terceiros
  • A maioria das bases e hubs compatíveis com USB-C funcionarão sem problemas com o Steam Deck. Bases Thunderbolt e DisplayLink podem funcionar, mas não são compatíveis oficialmente.
  • Para alimentar o Steam Deck, é necessária uma base ou hub com passagem de USB-C Power Delivery (PD). Lembre-se de que algumas bases poderão "reservar" parte da energia para alimentar os periféricos conectados. Por isso, é possível que veja um aviso de "carregamento lento".

Configurações da tela
Adaptadores passivos (DisplayPort™ para HDMI) não são compatíveis e podem causar problemas. Certifique-se de estar usando um cabo ou adaptador ativo.
  • Verifique se a entrada de vídeo correta está selecionada na sua TV ou monitor. Ela deve corresponder ao cabo DisplayPort™ ou HDMI conectado à sua base. As TVs costumam ter muitas entradas HDMI, e pode ser necessário que você verifique uma por uma para encontrar a correta.
  • Algumas telas podem ter recursos ou capacidades diferentes dependendo da entrada. Por exemplo, muitas TVs têm entradas 4K/2K com limites de 60 Hz em determinadas portas e de 30 Hz em outras. Consulte o manual de usuário da sua tela para verificar os requisitos das entradas.
  • Lembre-se de que a tela do Deck ficará preta quando conectá-lo uma tela externa usando um cabo. Este é o comportamento esperado no modo de jogo. No momento, a única forma de ativar ambas ou várias telas é reiniciar no modo de área de trabalho. Futuramente, poderemos ativar opções de espelhamento no modo de jogo.
  • Caso a tela do Deck não fique preta quando uma tela externa estiver conectada, reinicie (veja como abaixo). Caso a tela ainda não tenha sido detectada, desconecte e reconecte o seu cabo, tente uma porta de entrada de tela diferente, verifique a entrada selecionada, ou tente um cabo novo, é comum que os cabos estejam defeituosos.
  • Tente usar outra fonte e/ou outra base/receptor (laptop, computador, telefone, tablet ou qualquer outro dispositivo com saída de vídeo).
  • Teste diferentes cabos. Se a taxa de dados de saída for diferente, é possível que um cabo funcione bem com um dispositivo, mas não com outro. As taxas de dados podem variar dependendo da taxa de atualização, compressão, resolução e profundidade de cor/HDR. Isso se aplica especialmente aos modos de alta resolução/taxas de atualização. Recomendamos cabos compatíveis com DisplayPort 1.4 e HDMI 2.0+ para maior compatibilidade.
  • Na interface do usuário do Steam Deck (botão Steam > Configurações > Tela) é possível alterar as taxas de atualização e resolução. Caso uma taxa de atualização e/ou resolução mais baixa seja exibida corretamente, a sua base, cabo ou tela pode não ser compatível com o modo que está tentando configurar.

Redefinição da sua base
  • Caso ache necessário reiniciar a base, desconecte-a completamente, assim como o Deck e qualquer cabo de alimentação e tela, e então volte a conectá‑los. Lembre-se de que mesmo se a base estiver desconectada da fonte de alimentação, ela continuará a receber energia do Steam Deck, portanto é necessário desconectar tudo para que este processo seja bem‑sucedido.

Telas ou periféricos não reconhecidos

Se não consegue fazer com que tela externa ou periférico USB (2.0) funcione, conecte outro dispositivo USB‑C (laptop ou celular) à base para descartar possíveis problemas. Observação: pode ser necessário verificar o manual do usuário do dispositivo para confirmar se as portas são compatíveis com funções como "DP Alt-mode" e/ou verificar as capacidades USB. Algumas portas USB-C são projetadas apenas para carregamento. Caso não encontre problemas em outro dispositivo, o problema pode estar no Deck, e você pode tentar colocá-lo no modo de armazenamento da bateria para redefini-lo ao estado padrão.
  • Desligue o Steam Deck normalmente (menu Ligar/Desligar > Desligar). Se você não consegue acessar o menu, pode forçá-lo a desligar segurando o botão Liga/Desliga por alguns segundos (10s no modelo LCD e 16s no modelo OLED).
  • Segure o botão "Volume +" e pressione o botão Liga/Desliga uma vez. Continue pressionando o botão "Volume +" até ouvir um som do sistema, depois solte-o e aguarde. O Steam Deck deverá iniciar no menu do BIOS em alguns minutos.
  • Usando o direcional para navegar e o botão A para selecionar, selecione a opção "Setup Utility".
  • Selecione a opção "Power".
  • Selecione a opção "Battery storage mode" e confirme.
  • O Steam Deck deverá desligar e o LED de energia piscar três vezes para confirmar a ativação do modo de armazenamento da bateria. Aguarde alguns minutos, conecte o Steam Deck à fonte de alimentação fornecida e ligue-o.


A imagem não cabe na tela
  • Caso a imagem não se ajuste à sua tela, você encontrará configurações na interface do modo de jogo para ajudar a melhorar a sua experiência. Em Steam > Configurações > Tela, desative opção "Dimensionar interface automaticamente", e depois ajuste o seletor para coincidir com a tela.
  • A sua tela também pode ter configurações para ajustar como a imagem de saída é exibida. Nas configurações da sua TV ou tela, verifique as opções de “overscan” ou ampliação/redução. Devido ao número elevado de periféricos de vídeo, nenhum suporte oficial está disponível.

Tela externa sem imagem
Modo de segurança para telas externas
Esse modo ajudará caso uma tela externa não ligue quando conectada ao seu Steam Deck. Quando ativo, o seu Steam Deck escolhe uma taxa de atualização e resolução baixa para a tela externa, e assim, conseguir ligá-la corretamente. Isso pode ajudar quando a conexão entre o Steam Deck e a tela externa não consegue atingir a velocidade máxima de transmissão. Por exemplo, ao usar um cabo HDMI/DP muito longo, um cabo danificado, ou existe alguma interferência de dispositivos externos no sinal.

O melhor processo para ativá-lo é:
  • Desconectar o Steam Deck da base/hub.
  • Ativar o "Modo de segurança para telas externas" em Steam > Configurações > Tela.
  • Conectar o Steam Deck à base.
  • Agora a tela deverá ligar.


Qualidade dos gráficos e imagem
  • Se tiver problemas com o desempenho ou a qualidade dos gráficos/imagem, poderá ser necessário realizar ajustes no jogo para otimizar o desempenho.
  • Dependendo da situação, pode ser necessário trocar o cabo ou o conector de entrada.

Lembretes
  • No modo de jogo, a tela do Deck está desativada. Se precisar usar ou espelhar sua tela, inicie o jogo a partir da área de trabalho, disponível em Steam > Ligar/Desligar.
  • Caso continue tendo problemas com a sua tela externa, verifique o manual de usuário do fabricante para conferir se existem limitações das entradas (exemplos: 4K30, "Display Stream Compression" (DSC), modo HDR etc.)


Problemas com Bluetooth

O Steam Deck pode ser usado com controles ou dispositivos de áudio sem fio. Abaixo estão alguns passos para seguir caso esteja tendo problemas com uma conexão Bluetooth no Steam Deck.
  • Certifique-se de que não existam obstáculos entre o Deck e o controle sendo usado, e que não esteja atrás de uma TV ou dentro de um armário.
  • Usar uma conexão cabeada Ethernet, se possível, pela base pode melhorar o desempenho do Bluetooth.
  • Caso esteja usando uma conexão sem fio, tente conectar-se a um ponto de acesso 5 GHz, pois as conexões Bluetooth são transmitidas na frequência 2,4 GHz. O Wi-Fi de 2,4 GHz pode causar interferência.
  • Tente afastar o Steam Deck do seu roteador sem fio ou de outros dispositivos de 2,4 GHz para evitar interferências.
  • Verifique qualquer acessório USB 3 de banda larga, como discos rígidos, webcams ou placas de captura para que esteja o mais afastado possível do Steam Deck. Assim como dispositivos 2,4 GHz, acessórios USB3 de 5 Gbps podem interferir em sinais Bluetooth e Wi‑Fi.
  • Confira se o Steam está configurado para não baixar atualizações de jogos enquanto joga.
  • Caso esteja havendo problemas para conectar ou manter o seu controle pareado, verifique se há atualizações de software/firmware. Por exemplo, muitos controles do Xbox exigem uma atualização de firmware para funcionar corretamente com o Steam Deck.


Problemas de áudio

  • Para ativar áudio 5.1/7.1 com HDMI/DP: enquanto estiver conectado à tela, acesse o modo de área de trabalho, clique no ícone do alto-falante na barra de tarefas, encontre o controle deslizante HDMI/DisplayPort™, clique no menu de 3 linhas e selecione o número desejado de canais. Isso permanecerá selecionado mesmo quando voltar ao modo de jogo.




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