ข้อมูลด้านล่างนี้ทั้งหมดใช้ได้ทั้งกับ Steam Deck LCD และ Steam Deck OLED เว้นเสียแต่ว่าจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

แม้ว่า Steam Deck จะเล่นได้ยอดเยี่ยมในโหมดพกพา แต่อาจมีบางครั้งที่คุณต้องการใช้อุปกรณ์อินพุตอื่น ๆ หรือแบ่งปันหน้าจอของคุณในเกมแบบผู้เล่นหลายคน หรือแม้กระทั่งใช้ทำงานให้เสร็จ - นั่นคือเวลาที่แท่นเชื่อมต่อจะมีประโยชน์ Steam Deck ใช้งานได้ดีกับแท่นเชื่อมต่อหรือฮับหลากหลายแบบที่ใช้ USB-C ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ USB-C ที่ส่งกำลังไฟฟ้า (PD) แบบ Pass-through รวมทั้งอุปกรณ์ต่อพ่วง คอนโทรลเลอร์ และจอแสดงผลภายนอก บทความนี้จะกล่าวถึงการใช้งานพื้นฐานและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

การเริ่มต้นใช้งาน

ขั้นแรก ให้เสียบอุปกรณ์ทั้งหมดเข้ากับแท่นเชื่อมต่อที่คุณต้องการให้เชื่อมต่อกับ Steam Deck ของคุณ อุปกรณ์ที่เราพบบ่อยที่สุดว่าผู้ใช้ชอบเชื่อมต่อคือจอแสดงผลภายนอก (จอภาพหรือทีวี) คีย์บอร์ด/เมาส์ หรือคอนโทรลเลอร์ สายอีเทอร์เน็ต และอุปกรณ์จ่ายไฟ

โดยทั่วไป การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่อพ่วง USB จอแสดงผล และเครือข่ายของคุณควรเป็นไปตามที่คาดไว้ -- Steam Deck เป็น PC อเนกประสงค์และมีความเข้ากันได้กับอุปกรณ์จำนวนมากในประเภทดังกล่าวอยู่ในตัวแล้ว แต่ผู้ใช้บางรายอาจไม่คุ้นเคยกับระบบปฏิบัติการพื้นฐาน (Linux) ของ Steam Deck หรือมีปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์โดยไม่คาดคิด

หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับจอแสดงผลภายนอกที่มีตัวเลือก "โหมดเกม" พร้อมให้ใช้ เราขอแนะนำให้เปิดใช้ตัวเลือกนั้นเมื่อเชื่อมต่อกับ Steam Deck ของคุณ นอกจากนี้ ให้ลองปิด "การปรับเรียบให้การเคลื่อนไหว" หรือคุณสมบัติอื่นในการประมวลข้อมูลภาพ เนื่องจากอาจเพิ่มความล่าช้าหรือทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

อัปเดตเฟิร์มแวร์ให้แท่นเชื่อมต่อ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท่นเชื่อมต่อของคุณมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดด้วยการรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์ดังนี้:

• เสียบสายอุปกรณ์จ่ายไฟ (PSU) และแท่นเชื่อมต่อเข้ากับ Steam Deck
  
• รีสตาร์ท Steam Deck
  
• ถอดสาย Steam Deck และสายอุปกรณ์จ่ายไฟออกจากแท่นเชื่อมต่อ
  
• รอ 10 วินาที จากนั้นเสียบสายอุปกรณ์จ่ายไฟและ Steam Deck เข้ากับแท่นเชื่อมต่อ

การดำเนินการดังกล่าวควรทำให้เฟิร์มแวร์เริ่มต้นอัปเดต หากไม่มีการอัปเดต โปรด:

• เชื่อมต่อ Steam Deck และอุปกรณ์จ่ายไฟเข้ากับแท่นเชื่อมต่อ
  
• ถอดสายอุปกรณ์จ่ายไฟออกจาก Steam Deck การดำเนินการนี้อาจช่วยให้เริ่มการอัปเดตได้

หมายเหตุเรื่องความเข้ากันได้กับแท่นเชื่อมต่อและฮับจากบริษัทภายนอก

• ฮับและแท่นเชื่อมต่อส่วนใหญ่ที่ใช้กับ USB-C จะเข้ากันได้กับ Steam Deck โดยไม่มีปัญหา แท่นเชื่อมต่อ Thunderbolt และ DisplayLink อาจใช้งานได้ แต่ไม่รองรับอย่างเป็นทางการ
  
• การจ่ายไฟให้กับ Steam Deck จำเป็นต้องมีแท่นเชื่อมต่อ/ฮับที่มีการส่งกำลังไฟฟ้า (PD) แบบ Pass-through ผ่าน USB-C โปรดทราบว่าแท่นเชื่อมต่อบางชนิดอาจ "สำรอง" กำลังไฟฟ้าส่วนหนึ่งไว้เพื่อจ่ายให้กับอุปกรณ์ต่อพ่วงปลายทาง ผลก็คือคุณอาจเห็นคำเตือนว่า "ชาร์จแบบช้า"
  

การติดตั้งจอแสดงผล

• ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกอินพุตการแสดงผลที่ถูกต้องบนทีวีหรือจอภาพของคุณ โดยควรสอดคล้องกับสาย HDMI หรือ Display Port™ ที่เสียบเข้ากับแท่นเชื่อมต่อของคุณ ทีวีมักจะมีอินพุต HDMI หลายช่อง และคุณอาจต้องสลับเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะพบช่องที่ถูกต้อง
  
• จอแสดงผลบางเครื่องอาจมีคุณสมบัติและขีดความสามารถแตกต่างกันไปตามอินพุต ตัวอย่างเช่น ทีวีจำนวนมากมีอินพุต 4K/2K ที่มีขีดจำกัด 60Hz ในบางพอร์ต และขีดจำกัด 30Hz ในพอร์ตอื่น ๆ กรุณาอ่านคู่มือผู้ใช้สำหรับจอแสดงผลของคุณ เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับอินพุต
  
• โปรดทราบว่าเมื่อเสียบสายเพื่อเชื่อมต่อกับจอแสดงผลภายนอก หน้าจอ Steam Deck ของคุณจะเป็นสีดำ ซึ่งเป็นลักษณะปกติที่คาดไว้ในโหมดเกม ขณะนี้ วิธีเดียวเท่านั้นที่จะเปิดใช้งานจอแสดงผลทั้งคู่/หลายจอได้ คือการรีบูตเข้าไปในโหมดเดสก์ท็อป ในอนาคตเราอาจเปิดให้ใช้งานตัวเลือกการสะท้อนหน้าจอในโหมดเกมได้
  
• หากจอแสดงผลของ Steam Deck ไม่ดับลงเมื่อเสียบกับจอแสดงผลภายนอก ให้ทำการรีเซ็ต (โปรดดูด้านล่าง) หากยังตรวจไม่พบจอแสดงผล ให้ถอดและเสียบสายจอแสดงผลใหม่อีกครั้ง ลองใช้พอร์ตอินพุตอื่นสำหรับจอแสดงผล ตรวจสอบการเลือกอินพุต หรือลองใช้สายเคเบิลใหม่ - บางทีปัญหาอาจเกิดจากสายเคเบิลเดิมก็ได้
  
• ลองใช้อุปกรณ์และ/หรือแท่นเชื่อมต่อ/ดองเกิลอื่น ๆ (แล็ปท็อป, เดสก์ท็อป, โทรศัพท์/แท็บเล็ต - ที่สามารถแสดงผลได้)
  
• ลองใช้สายเคเบิลหลาย ๆ แบบกับจอแสดงผล โปรดทราบว่า สายเคเบิลที่ "ใช้ได้ดี" กับการติดตั้งแบบหนึ่งอาจไม่สามารถใช้ได้กับการติดตั้งอีกแบบ หากอัตราข้อมูลเอาต์พุตต่างกัน อัตราข้อมูลอาจแตกต่างกันออกไปตามความลึกของบิตสี/HDR การบีบอัด ความละเอียด และอัตรารีเฟรช ข้อมูลนี้ใช้เฉพาะกับโหมดความละเอียดสูง/อัตรารีเฟรชสูง เราขอแนะนำให้ใช้สายเคเบิลที่รองรับ DP 1.4 และ HDMI 2.0 หรือสูงกว่าเพื่อความเข้ากันได้ที่ดีที่สุด
  
• UI ของ Steam Deck ช่วยให้สามารถแทนที่ความละเอียดและอัตรารีเฟรชได้ โดยไปที่ Steam > เมนูจอแสดงผล หากความละเอียดและ/หรืออัตรารีเฟรชต่ำกว่าแสดงได้อย่างถูกต้อง แสดงว่าแท่นเชื่อมต่อ สายเคเบิล หรือจอแสดงผลของคุณอาจไม่รองรับโหมดที่คุณต้องการตั้งค่า
  

การรีเซ็ตแท่นเชื่อมต่อของคุณ

• หากคุณเชื่อว่าคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตแท่นเชื่อมต่อ ให้ถอดสาย Steam Deck และแท่นเชื่อมต่อออก รวมทั้งสายอุปกรณ์จ่ายไฟและสายเคเบิลจอแสดงผล จากนั้นให้เสียบสายเคเบิลเหล่านั้นกลับเข้าไปอีกครั้ง โปรดทราบว่า แม้ว่าคุณจะถอดสายแท่นเชื่อมต่อออกจากอุปกรณ์จ่ายไฟแล้วก็ตาม แต่แท่นเชื่อมต่อยังคงได้รับไฟฟ้าจาก Steam Deck อยู่ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องถอดสายออกจากทั้งคู่เพื่อรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์
  

ไม่มีจอแสดงผลหรืออุปกรณ์ต่อพ่วง

หากคุณไม่สามารถใช้งานจอแสดงผลภายนอกหรืออุปกรณ์ต่อพ่วง USB (2.0) ได้ คุณสามารถจำกัดสาเหตุของปัญหาให้แคบลงได้โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB-C อื่น (แล็ปท็อปหรือโทรศัพท์) เข้ากับแท่นเชื่อมต่อ หมายเหตุ: คุณอาจต้องอ่านคู่มือผู้ใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าพอร์ตดังกล่าวรองรับฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น จอแสดงผล (โหมด DP Alt) และ/หรือ USB ชนิดใดที่รองรับ พอร์ต USB-C บางชนิดได้รับการออกแบบเพื่อใช้ในการชาร์จไฟเท่านั้น หากคุณไม่พบว่ามีปัญหาใด ๆ กับอุปกรณ์อื่น ปัญหาอาจอยู่ที่ Steam Deck และคุณอาจลองตั้งค่าให้ Steam Deck ของคุณอยู่ในโหมด "Battery storage" เพื่อรีเซ็ตกลับไปเป็นสถานะเริ่มต้น

• ปิดเครื่อง Steam Deck ตามปกติ (เลือก "ปิดเครื่อง" จากเมนู "เปิด/ปิด") หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนู คุณสามารถบังคับให้ปิดเครื่องได้โดยกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้ 10 วินาที (หรือ 16 วินาทีในกรณีของ OLED)
  
• กดปุ่ม "เพิ่มระดับเสียง" ค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มเปิด/ปิดหนึ่งครั้ง กดปุ่ม "เพิ่มระดับเสียง +" ค้างไว้ต่อไปจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงแจ้งเตือนจากระบบ จากนั้นเลิกกดปุ่มและรอสักครู่ Steam Deck ควรบูตเข้าสู่เมนู BIOS ภายในสองสามนาที
  
• ใช้ดีแพด และปุ่ม A เพื่อเลือก ไปที่ "Setup Utility"
  
• ไปที่เมนู "เปิด/ปิด"
  
• เลือกโหมด "Battery storage" และยืนยัน
  
• คุณควรเห็นว่า Steam Deck ปิดเครื่องแล้ว และไฟ LED เปิด/ปิดเครื่องจะกะพริบ 3 ครั้ง เพื่อยืนยันว่าโหมด "Battery storage" ได้เปิดใช้งานแล้ว รอสักครู่ จากนั้นเสียบสาย Steam Deck โดยใช้อุปกรณ์จ่ายไฟที่ให้มา แล้วเปิด Steam Deck

เอาต์พุตจอแสดงผลไม่พอดีกับหน้าจอ

• หากเอาต์พุตจอแสดงผลไม่พอดีกับจอแสดงผลของคุณ UI ของโหมดเกมมีการตั้งค่าที่จะช่วยปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ ไปที่ Steam > เมนูจอแสดงผล ปิดการใช้งาน "การปรับอินเตอร์เฟซผู้ใช้โดยอัตโนมัติ" จากนั้นปรับแถบเลื่อนให้เป็นค่าที่ตรงกับจอแสดงผล
  
• นอกจากนั้น จอแสดงผลของคุณอาจมีการตั้งค่าที่สามารถปรับแต่งวิธีแสดงภาพเอาต์พุตได้ด้วย ในการตั้งค่าทีวี/จอแสดงผล ตรวจดูตัวเลือก "โอเวอร์สแกน" (ภาพใหญ่เกินขนาดจอ) เนื่องจากอุปกรณ์ต่อพ่วงของจอแสดงผลมีอยู่เป็นจำนวนมาก เราจึงไม่สามารถให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการได้
  

จอแสดงผลภายนอกเปิดไม่ติด

เซฟโหมดสำหรับจอแสดงผลภายนอก
โหมดนี้สามารถช่วยในกรณีที่จอแสดงผลภายนอกเปิดไม่ติดเมื่อเชื่อมต่อกับ Steam Deck ของคุณ หากเปิดการใช้งาน Steam Deck ของคุณจะเลือกความละเอียดและอัตรารีเฟรชต่ำให้กับจอแสดงผลภายนอกของคุณ เพื่อเพิ่มโอกาสให้จอแสดงผลติดขึ้นได้ ซึ่งจะช่วยในกรณีที่การเชื่อมต่อระหว่าง Steam Deck และจอแสดงผลภายนอกไม่สามารถเข้าถึงความเร็วในการส่งข้อมูลได้เต็มที่ เช่น เมื่อใช้สายเคเบิล HDMI/DP ที่ยาวมาก หรือสายเคเบิลเสียหาย หรือสัญญาณถูกรบกวนจากอุปกรณ์ภายนอก

ขั้นตอนที่ดีที่สุดในการเปิดใช้งานมีดังต่อไปนี้:

• ถอด Steam Deck ออกจากแท่นเชื่อมต่อ/ฮับ
  
• ตั้งค่า "เซฟโหมดบนจอแสดงผลภายนอก" เป็น "เปิด" ในเมนูการแสดงผล
  
• เสียบ Steam Deck เข้ากับแท่นเชื่อมต่อ
  
• ตอนนี้จอแสดงผลน่าจะเปิดติดแล้ว

คุณภาพของกราฟิกหรือภาพ

• หากคุณประสบปัญหาด้านคุณภาพหรือประสิทธิภาพของกราฟิก/ภาพ คุณอาจต้องทำการปรับเปลี่ยนในเกมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
  
• คุณอาจจะต้องเปลี่ยนสายหรือขั้วต่ออินพุต ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
  

สิ่งอื่นที่ควรทราบ

• ในโหมดเกม จอแสดงผลของ Steam Deck จะปิดการใช้งาน หากจำเป็นต้องสะท้อนหรือใช้หน้าจอ ให้เปิดเกมจากโหมดเดสก์ท็อป (เข้าถึงได้ภายใต้ "Steam > เมนู "เปิด/ปิด")
  
• หากคุณยังคงประสบปัญหากับจอแสดงผลภายนอกของคุณ โปรดอ่านคู่มือของจอแสดงผลเพื่อดูว่าอินพุตมีข้อจำกัดหรือไม่ (เช่น 4K30, Display Stream Compression (DSC), โหมด HDR ฯลฯ)
  

ปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธ

บ่อยครั้งที่ Steam Deck ใช้คอนโทรลเลอร์แบบไร้สายหรืออุปกรณ์เสียง ด้านล่างนี้มีสิ่งที่คุณสามารถลองได้ หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อบลูทูธบน Steam Deck

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรกีดขวางระหว่าง Steam Deck กับคอนโทรลเลอร์ที่กำลังใช้อยู่ และไม่ได้อยู่หลังทีวีหรือในตู้
  
• การใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบสาย (หากมี) ผ่านแท่นเชื่อมต่ออาจปรับปรุงประสิทธิภาพของบลูทูธได้
  
• หากคุณใช้ Wi-Fi โปรดลองเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งานแบบ 5GHz เนื่องจากบลูทูธรับส่งข้อมูลที่ 2.4GHz Wi-Fi แบบ 2.4GHz อาจทำให้เกิดการรบกวนได้
  
• ลองเลื่อนตำแหน่งของ Steam Deck ให้ห่างจากเราท์เตอร์แบบไร้สาย หรืออุปกรณ์แบบ 2.4GHz เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน
  
• ตรวจสอบให้แน่ว่า อุปกรณ์เสริม USB3 ต่าง ๆ ที่ใช้แบนด์วิดท์สูง เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ เว็บแคม หรือแคปเจอร์การ์ดอยู่ห่างจากตัวเครื่อง Steam Deck ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะ USB3 ที่มีความเร็ว 5 Gbps สามารถรบกวนคลื่นวิทยุบลูทูธหรือ Wi-Fi ได้ คล้าย ๆ กับอุปกรณ์ 2.4GHz
  
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไว้ไม่ให้ Steam ดาวน์โหลดอัปเดตเกมระหว่างที่เล่นเกมอยู่
  
• หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อหรือรักษาการเชื่อมโยงกับคอนโทรลเลอร์ของคุณไว้ โปรดตรวจดูอัปเดตซอฟต์แวร์/เฟิร์มแวร์ ยกตัวอย่างเช่น เราพบว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox หลายรุ่นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ก่อนที่จะทำงานกับ Steam Deck ได้อย่างที่คาดไว้
  

ปัญหาด้านเสียง

• หากต้องการเปิดใช้งานเสียง 5.1/7.1 บน HDMI/DP: ขณะที่เสียบอยู่กับจอแสดงผล ให้ไปที่โหมดเดสก์ท็อป คลิกบนไอคอนลำโพงบนแถบงาน มองหาแถบเลื่อน HDMI/Display Port™ แล้วคลิกบนเมนู 3 ขีด จากนั้นเลือกจำนวนช่องที่คุณต้องการ ซึ่งค่านี้จะยังคงถูกเลือกไว้หลังจากที่กลับไปยังโหมดเกม