Steam поддръжка
Повтарящи се абонаменти


Как да закупя абонаментен план?

С цел да закупите абонаментен план, посетете страницата на изискващата го игра в Steam магазина и изберете даден такъв. След това го добавете в своята кошница.

Как да управлявам или да се откажа от своя абонамент?

Посетете „Подробности за акаунта“, където можете да редактирате записаните данни за платежния Ви метод или да се откажете от даден абонамент по всяко време. Отказаният Ви абонамент ще остане активен, докато изтече платеният план.

Мога ли да замразя своя абонамент?

Не. Но можете да откажете или подновите своя абонамент по всяко време.

Как да подновя отказан или изтекъл абонамент?

Посетете „Подробности за акаунта“, за да управлявате своите текущи абонаменти. Или посетете Steam магазина, за да се абонирате отново.

Подновяването на абонамента ще ми даде ли достъп до старата игрална история?

Това зависи от играта. В някои случаи игралните Ви данни автоматично ще бъдат повторно свързани към Вашия Steam акаунт. Ако това не е така, ще е нужно да се свържете с издателя на играта, така че да изискате повторно иницииране и свързване на предишния Ви игрален акаунт към този в Steam. Информацията за свързване с поддръжката на дадена може да бъде намерена, като използвате стъпките по-долу:

Свързване с поддръжка от трети страниt


Как да обновя записаните данни за своя платежен метод?

Посетете „Подробности за акаунта“, където можете да редактирате записаните данни за платежния Ви метод.

Steam предлага ли частично възстановяване за неизползвано абонаментно време?

Не. Но отказаният абонамент ще остане активен, докато изтече периодът на платения план.

Как да разбера кога и за какво ще бъда таксуван(а) от авт. възобновяем абонаментен план?

Посетете „Подробности за акаунта“, за да прегледате предходни и известни предстоящи таксувания. Някои абонаментни планове се регулират от система за таксуване в самата игра. В тези случаи ще е нужно да посетите своя игрален акаунт за подробности относно предстоящи таксувания. Steam също ще Ви изпрати е-писмо с подробностите за таксуването при завършването на всяка транзакция.

Мога ли да дам абонаментен план като подарък на приятел?

Не. Не на този етап.

Мога ли да регистрирам няколко игрални акаунта към моя Steam акаунт?

Не и ако става дума за едно заглавие.


Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.