Bantuan Steam
Langganan Berulang


Bagaimana cara membeli Paket Langganan?

Untuk membeli Paket Langganan, kunjungi halaman game berbasis langganan di Toko Steam dan pilih Paket. Lalu, masukkan ke keranjang.

Bagaimana cara mengelola atau membatalkan Langganan saya?

Kunjungi Rincian Akun, di mana kamu bisa mengubah metode pembayaran yang tersimpan atau membatalkan Langganan kapan pun. Langganan yang dibatalkan akan tetap aktif sampai masa paket yang telah dibayar kedaluwarsa.

Dapatkah saya menjeda Langganan saya?

Tidak, tapi kamu bisa membatalkan atau memperbarui Langganan kapan saja.

Bagaimana cara memperbarui Langganan yang dibatalkan atau kedaluwarsa?

Kunjungi halaman Rincian Akun untuk mengelola Langganan saat ini atau kunjungi Toko Steam untuk kembali Berlangganan.

Dengan berlangganan kembali, apakah saya dapat mengakses riwayat game lama saya?

Ini tergantung dari masing-masing game. Pada beberapa kasus, data game-mu akan secara otomatis ditautkan ulang ke akun Steam-mu. Jika hal ini tidak terjadi, hubungi penerbit game-nya dan minta mereka untuk menginisiasi ulang akun game-mu yang sebelumnya dan menautkannya ke akun Steam-mu. Informasi kontak bantuan untuk game bisa ditemukan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

Menghubungi tim bantuan pihak ketiga


Bagaimana cara memperbarui metode pembayaran yang tersimpan?

Kunjungi Rincian Akun untuk memperbarui informasi metode pembayaran yang tersimpan.

Apakah Steam menawarkan pengembalian dana sebagian untuk masa Langganan yang tidak digunakan?

Tidak, tapi Langganan yang dibatalkan akan tetap aktif sampai masa paket yang telah dibayar kedaluwarsa.

Bagaimana saya tahu kapan dan apa yang akan dikenakan biaya untuk Paket Langganan yang diperbarui secara otomatis?

Kunjungi halaman Rincian Akun untuk meninjau tagihan lampau dan yang akan datang. Beberapa Paket Langganan diatur oleh sistem tagihan game. Artinya, kamu perlu mengunjungi akun game-nya untuk rincian tagihan yang akan datang. Steam juga akan mengirim email rincian tagihan setiap ada transaksi yang selesai.

Dapatkah saya memberikan Paket Berlangganan sebagai hadiah kepada teman?

Tidak untuk saat ini.

Dapatkah saya mendaftarkan beberapa akun game ke akun Steam saya?

Tidak. Hanya satu akun yang dapat didaftarkan per game.


Butuh bantuan terkait Steam?
Gunakan wisaya bantuan Steam untuk mempersempit topik dan dapatkan bantuan yang kamu butuhkan.
Bantuan Komunitas
Buat postingan atau cari di forum Diskusi Steam untuk menemukan jawaban atas pertanyaanmu.