Hỗ trợ Steam
Đăng ký định kỳ


Tôi có thể mua gói đăng ký bằng cách nào?

Để mua, hãy đi đến trang trò chơi cung cấp gói đăng ký trên cửa hàng Steam và chọn một gói. Sau đó, thêm gói vào giỏ hàng.

Làm thế nào để quản lý hoặc hủy gói đăng ký của mình?

Truy cập trang chi tiết tài khoản để chỉnh sửa phương thức thanh toán đã lưu hoặc hủy đăng ký bất kỳ lúc nào. Sau khi hủy, đăng ký vẫn sử dụng được cho đến khi gói hết hạn.

Tôi tạm ngưng đăng ký được không?

Không, nhưng bạn có thể làm mới hoặc hủy gói đăng ký vào bất kỳ lúc nào.

Làm mới một gói hết hạn hoặc đã bị hủy như thế nào?

Hãy vào trang chi tiết tài khoản để quản lý những gói đăng ký hiện tại, hoặc vào cửa hàng Steam để chọn gói đăng ký mới.

Tái kích hoạt gói đăng ký có cho tôi quyền truy cập vào dữ liệu trò chơi cũ không?

Điều này tùy thuộc vào trò chơi. Trong vài trường hợp, dữ liệu trò chơi sẽ tự động được liên kết lại với tài khoản Steam. Nếu điều này không xảy ra, bạn sẽ cần liên hệ nhà phát hành trò chơi và yêu cầu họ tái kích hoạt tài khoản trò chơi cũ và liên kết nó với tài khoản Steam. Tìm thông tin liên lạc đội hỗ trợ cho trò chơi qua các bước dưới đây:

Liên lạc đội hỗ trợ bên thứ ba


Làm thế nào để cập nhật hình thức thanh toán trên hồ sơ?

Hãy vào trang chi tiết tài khoản để cập nhật hình thức thanh toán bạn đang sử dụng.

Steam có hoàn tiền cho thời lượng gói chưa dùng hết không?

Không, nhưng những gói đã hủy vẫn có thể sử dụng được cho đến khi thời lượng của gói kết thúc.

Làm sao để biết thời điểm và số tiền sẽ phải trả cho một gói đăng ký tự gia hạn?

Vào trang chi tiết tài khoản để xem xét các khoản phí trước đây và sắp tới (đã biết). Vài gói đăng ký được điều hành bởi hệ thống thanh toán của trò chơi, và bạn sẽ cần truy cập tài khoản trò chơi để đọc chi tiết về hóa đơn sắp tới. Steam sẽ email chi tiết thanh toán sau khi hoàn tất mỗi giao dịch.

Tôi tặng gói đăng ký cho một người bạn được không?

Tại thời điểm này thì không.

Tôi đăng ký nhiều tài khoản trò chơi cho tài khoản Steam của mình được không?

Không áp dụng cho một tựa sản phẩm đơn lẻ.


Cần trợ giúp với Steam?
Hãy dùng trình trợ giúp Steam để thu hẹp chủ đề và nhận hỗ trợ cần thiết.
Hỗ trợ cộng đồng
Đăng câu hỏi hoặc tìm câu trả lời trong diễn đàn thảo luận Steam.