Steam 客服
自動續訂項目


如何購買訂閱方案?

欲購買訂閱方案,請至訂閱型遊戲的 Steam 商店頁面選擇方案, 再將方案加入您的購物車中。

如何管理或取消訂閱?

您隨時都可以前往帳戶詳細資料頁面變更儲存的付款方式或取消訂閱。 已付款的訂閱內容即使取消訂閱,在方案到期之前仍可使用。

訂閱可以暫停嗎?

不行,但您可以隨時取消或續訂您的訂閱。

如何續訂已取消或過期的訂閱?

欲管理您目前的訂閱方案,請前往帳戶詳細資料頁面,或前往 Steam 商店再次訂閱。

如果我重新啟用訂閱,能存取舊的遊戲紀錄嗎?

視遊戲而定。 某些遊戲會自動將遊戲資料與您的 Steam 帳戶重新連結。 如果沒有重新連結,請與遊戲的發行商聯繫,要求他們重新開啟您之前的遊戲帳戶並與您的 Steam 帳戶連結。 請根據以下步驟找到各遊戲的客服聯繫方式:

聯絡第三方客服


如何更新儲存的付款方式?

欲更新付款資訊,請前往帳戶詳細資料頁面。

Steam 會對已付款但尚未到期的訂閱時間提供部分退款嗎?

不會,但已付款的訂閱內容即使取消訂閱,在方案到期之前仍可使用。

如何得知自動續訂方案的續訂費用和付款日期?

請前往帳戶詳細資料頁面檢視過去以及未來將收取的款項。 某些訂閱方案受該遊戲的帳務系統管轄,您需要改至遊戲帳戶檢視帳務詳細資料。 每筆交易完成後,Steam 會以電子郵件的方式寄送付款資料給您。

我可以將訂閱方案贈送給好友嗎?

目前不行。

我能將多個遊戲帳戶連結至我的 Steam 帳戶嗎?

一款遊戲只能連接一個遊戲帳戶。


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