Steam Support
Løbende abonnementer


Hvordan køber jeg et abonnement?

For at købe et abonnement skal du gå til det abonnementsbaserede spils side i Steam-butikken og vælge et abonnement. Tilføj det derefter til din indkøbskurv.

Hvordan administrerer eller afmelder jeg mit abonnement?

Gå til Kontooplysninger, hvor du kan redigere din betalingsmetode i systemet eller afmelde dit abonnement når som helst. Det afmeldte abonnement vil forblive aktivt, indtil det betalte abonnement udløber.

Kan jeg sætte mit abonnement på pause?

Nej, men du kan afmelde eller forny abonnementet når som helst.

Hvordan fornyer jeg et afmeldt eller udløbet abonnement?

Gå til Kontooplysninger for at administrere dine nuværende abonnementer, eller gå til Steam-butikken for at abonnere igen.

Vil jeg få adgang til min gamle spilhistorik, hvis jeg genaktiverer mit abonnement?

Dette afhænger af spillet. I nogle tilfælde vil dine spildata automatisk blive linket til din Steam-konto igen. Hvis dette ikke sker, skal du kontakte spiludgiveren og bede dem starte din gamle spilkonto igen og linke den til din Steam-konto. Kontaktoplysningerne til support for hvert spil kan findes ved hjælp af trinene nedenfor:

Kontakt tredjepartssupport


Hvordan opdaterer jeg min betalingsmetode i systemet?

Gå til Kontooplysninger for at opdatere oplysningerne om din gemte betalingsmetode.

Tilbyder Steam delvis refundering for ubrugt abonnementstid?

Nej, men et afmeldt abonnement vil forblive aktivt, indtil den betalte periode udløber.

Hvordan ved jeg, hvornår og hvor meget jeg bliver opkrævet for et abonnement, som fornys automatisk?

Gå til Kontooplysninger for at se tidligere og kommende betalinger. Nogle abonnementer er underlagt spillets betalingssystem, og du vil derfor skulle gå til din spilkonto for at se oplysninger om kommende betalinger. Steam sender dig også en e-mail med betalingsoplysningerne efter hver gennemført transaktion.

Kan jeg give et abonnement i gave til en ven?

Nej, ikke på nuværende tidspunkt.

Kan jeg registrere flere spilkonti til min Steam-konto?

Nej, ikke for en enkelt titel.


Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.