Steam Support
Periodieke abonnementen


Hoe kan ik een abonnement kopen?

Om een abonnement te kopen, bezoek je eerst de spelpagina van het spel met een abonnement in de Steam-winkel en kies je een abonnementsvorm. Voeg het vervolgens toe aan je winkelwagen.

Hoe kan ik mijn abonnement beheren of annuleren?

Ga daarvoor naar je [https://store.steampowered.com/account]accountgegevens[/url], waar je je opgeslagen betaalmethode kunt bewerken en abonnementen op elk gewenst moment kunt annuleren. Je geannuleerde abonnement blijft actief totdat het verloopt.

Kan ik mijn abonnement tijdelijk stopzetten?

Nee, maar je kunt je abonnement op elk gewenst moment annuleren of hernieuwen.

Hoe hernieuw ik een geannuleerd of verlopen abonnement?

Ga naar je accountgegevens om je huidige abonnementen te beheren of bezoek de Steam-winkel om je opnieuw te abonneren.

Krijg ik bij het heractiveren van mijn abonnement toegang tot mijn oude spelgeschiedenis?

Dat hangt af van het spel. In sommige gevallen worden je spelgegevens automatisch opnieuw aan je Steam-account gekoppeld. Als dit niet is gebeurd, zul je contact met de uitgever van het spel moeten opnemen en deze je vorige spelaccount opnieuw moeten laten activeren en aan je Steam-account moeten laten koppelen. Om de contactgegevens te vinden voor de ondersteuningsdienst van een spel, doorloop je deze stappen:

Contact opnemen met ondersteuningsteams van derden


Hoe kan ik mijn opgeslagen betaalmethode bijwerken?

Ga naar je accountgegevens om je opgeslagen betaalmethode bij te werken.

Biedt Steam gedeeltelijke terugbetalingen aan voor ongebruikte abonnementstijd?

Nee, maar een geannuleerd abonnement blijft actief totdat het verloopt.

Hoe weet ik wanneer en hoeveel ik moet betalen voor een automatisch hernieuwd abonnement?

Ga naar je accountgegevens om eerdere en toekomstige kosten te bekijken. Sommige abonnementen worden beheerst door het factureringssysteem in het spel. In dat geval dien je je spelaccount te bekijken voor aankomende factureringsgegevens. Daarnaast mailt Steam je de factureringsgegevens bij elke afgeronde transactie.

Kan ik een abonnement cadeau geven aan een vriend?

Nee, momenteel kan dit niet.

Kan ik meerdere spelaccounts registreren op mijn Steam-account?

Voor een enkele titel is dit niet mogelijk.


Hulp nodig met Steam?
De Steam-hulpwizard kan je helpen om je onderwerp te verfijnen en exact de hulp te vinden die je nodig hebt.
Help me met mijn probleem
Community-ondersteuning
Plaats een bericht of zoek in de Steam-discussies naar een antwoord op je vraag.
Steam-discussies bezoeken