Pomoc techniczna Steam
Odnawialne subskrypcje


Jak mogę kupić subskrypcję?

Aby kupić subskrypcję, odwiedź stronę gry używającej tego modelu płatności w Sklepie Steam i wybierz plan. Następnie dodaj go do koszyka.

Jak mogę zarządzać subskrypcją lub ją anulować?

Odwiedź szczegóły konta, gdzie możesz edytować swoją metodę płatności lub anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Anulowana subskrypcja pozostanie aktywna do czasu wygaśnięcia.

Czy mogę wstrzymać subskrypcję?

Nie, ale możesz anulować lub odnowić swoją subskrypcję w dowolnym momencie.

Jak mogę odnowić przerwaną lub anulowaną subskrypcję?

Odwiedź szczegóły konta, by zarządzać subskrypcjami lub stronę gry w Sklepie Steam, by odnowić subskrypcję.

Czy reaktywacja mojej subskrypcji da mi dostęp do mojej starej historii gry?

To zależy od gry. W niektórych przypadkach dane z gry zostaną ponownie połączone z kontem Steam. Jeżeli do tego nie doszło, należy skontaktować się z wydawcą danej gry i poprosić go o przywrócenie twojego poprzedniego konta gry i połączenie go z kontem Steam. Aby znaleźć informacje kontaktowe dla pomocy technicznej danej gry, wykonaj poniższe kroki:

Kontakt z pomocą techniczną firmy zewnętrznej


Jak mogę zaktualizować zapisaną metodę płatności?

Odwiedź szczegóły konta, by zaktualizować zapisaną metodę płatności.

Czy Steam oferuje częściowe zwroty za nieużywaną subskrypcję?

Nie, ale anulowana subskrypcja pozostanie aktywna do czasu wygaśnięcia.

Gdzie mogę się dowiedzieć, kiedy i ile będzie mnie kosztowało automatyczne przedłużenie subskrypcji?

Odwiedź szczegóły konta, by przejrzeć wcześniejsze i nadchodzące płatności. Niektóre subskrypcje są zarządzane przez system płatności związany z grą. W tym przypadku należy odwiedzić konto gry, by poznać informacje o nadchodzących płatnościach. Po każdej zakończonej transakcji Steam wyśle informacje o płatności na twój adres e-mail.

Czy mogę podarować subskrypcję znajomemu?

W obecnym czasie nie istnieje taka możliwość.

Czy mogę przypisać wiele kont z gry do jednego konta Steam?

Nie dla tego samego tytułu.


Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.