Steam 고객지원
반복 구독


구독 계약은 어떻게 하나요?

구독 계약을 하려면, Steam 장터에 있는 구독 기반 게임의 상점 페이지를 방문하여 구독 형태를 선택합니다. 그런 다음 장바구니에 담습니다.

구독을 관리하거나 취소하려면 어떻게 하나요?

계정 정보 페이지를 방문하여 언제든지 결제 수단을 변경하거나 구독을 취소할 수 있습니다. 취소된 구독은 이미 결제된 구독 기간이 만료될 때까지는 사용할 수 있습니다.

구독을 일시 정지할 수 있나요?

아니요, 하지만 언제든지 구독을 취소하거나 갱신할 수 있습니다.

취소됐거나 만료된 구독을 갱신하려면 어떻게 하나요?

계정 정보 페이지를 방문하여 현재 구독 내역을 관리하거나, Steam 상점을 방문하여 다시 구독할 수 있습니다.

구독을 재활성화하면 예전 게임 기록에 접근할 수 있나요?

게임에 따라 다릅니다. 어떤 경우에는, 게임 정보가 귀하의 Steam 계정에 자동으로 재연결됩니다. 그렇지 않은 경우, 해당 게임의 배급사에 연락하여 예전 게임 계정을 다시 초기화 후 Steam 계정에 연결해달라고 요청해야 합니다. 게임의 고객지원 팀에 문의하려면 다음 단계를 따르세요.

타사 지원 팀에 문의


결제 수단을 변경하려면 어떻게 해야하나요?

계정 정보 페이지를 방문하여 저장되어 있는 결제 수단을 변경하십시오.

사용하지 않은 구독 기간에 대해 Steam에서 일부 환불을 해주나요?

아니요, 하지만 취소된 구독은 이미 결제된 구독 기간이 만료될 때까지는 사용할 수 있습니다.

자동 갱신되는 구독 계약에 대해 언제 얼마나 결제되는지 알려면 어떻게 해야 하나요?

계정 정보 페이지를 방문하여 지난 결제 내역과 예정된 결제 내역을 확인하십시오. 일부 구독 계약은 게임 내 결제 시스템에 의해 관리되므로 이 경우에는 게임 내 계정에서 결제 예정 내역을 확인하셔야 합니다. 또한, Steam에서는 매번 결제가 완료될 때마다 결제 상세 정보를 이메일로 발송해드립니다.

구독 계약을 친구에게 선물로 줄 수 있나요?

아니요, 현재는 제공되지 않는 서비스입니다.

내 Steam 계정에 여러 개의 게임 계정을 등록할 수 있나요?

아니요, 하나의 타이틀에 대해서는 불가능합니다.


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