Υποστήριξη Steam
Επαναλαμβανόμενες συνδρομές


Πώς αγοράζω ένα πρόγραμμα συνδρομής;

Για να αγοράσετε ένα πρόγραμμα συνδρομής, επισκεφθείτε τη σελίδα του παιχνιδιού με συνδρομή στο Κατάστημα Steam και επιλέξτε ένα πρόγραμμα. Στη συνέχεια, προσθέστε το στο καλάθι σας.

Πώς διαχειρίζομαι ή ακυρώνω τη συνδρομή μου;

Επισκεφθείτε τις Λεπτομέρειες λογαριασμού, όπου μπορείτε να επεξεργαστείτε τη μέθοδο πληρωμής σας στο αρχείο ή να ακυρώσετε μία συνδρομή οποιαδήποτε στιγμή. Η ακυρωμένη συνδρομή σας θα παραμείνει ενεργή έως ότου λήξει το πληρωμένο πρόγραμμα.

Μπορώ να παγώσω τη συνδρομή μου;

Όχι, αλλά μπορείτε να την ακυρώσετε ή να την ανανεώσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Πώς ανανεώνω μία ακυρωμένη συνδρομή ή μια συνδρομή που έχει λήξει;

Επισκεφθείτε τις Λεπτομέρειες λογαριασμού για να διαχειριστείτε τις τρέχουσες συνδρομές σας ή επισκεφθείτε το Κατάστημα Steam για να κάνετε συνδρομή ξανά.

Θα έχω πρόσβαση στο παλιό ιστορικό παιχνιδιών μου εάν ενεργοποιήσω ξανά τη συνδρομή μου;

Αυτό εξαρτάται από το παιχνίδι. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα του παιχνιδιού σας θα επανασυνδεθούν στον λογαριασμό Steam σας. Εάν αυτό δεν έχει συμβεί, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον εκδότη του παιχνιδιού, να του ζητήσετε να επανεκκινήσει τον προηγούμενο λογαριασμό παιχνιδιού σας και να τον συνδέσει στον λογαριασμό Steam σας. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης ενός παιχνιδιού χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα:

expand type=title title="Επικοινωνία με την υποστήριξη τρίτων"]
  1. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της υποστήριξης ενός παιχνιδιού επιλέγοντας το παιχνίδι στη Συλλογή Steam σας και στη συνέχεια «Υποστήριξη» στη δεξιά πλευρά, από τις καρτέλες που είναι διαθέσιμες πάνω από την ενότητα «Δραστηριότητα».
    Ή κάνοντας κλικ στο κουμπί «...» που μπορεί να εμφανίζεται αντ' αυτού αναλόγως του μεγέθους/της ανάλυσης της εφαρμογής Steam σας εκείνη τη στιγμή.

  2. Επιλέξτε «Τεχνικό πρόβλημα ή πρόβλημα παιχνιδιού».
  3. Στη συνέχεια, επιλέξτε «Αντιμετωπίζω ένα άλλο πρόβλημα».
  4. Τέλος, επιλέξτε «Επικοινωνία με την υποστήριξη παιχνιδιού».
  5. Θα βρεθείτε στη σελίδα υποστήριξης του παιχνιδιού η οποία περιλαμβάνει στοιχεία επικοινωνίας με την υποστήριξη (συνδέσμους σελίδων, email επικοινωνίας κλπ.) για τον δημιουργό/εκδότη του παιχνιδιού.
[/expand]

Πώς ενημερώνω τη μέθοδο πληρωμής μου στο αρχείο;

Επισκεφθείτε τις Λεπτομέρειες λογαριασμού για να ενημερώσετε τα αποθηκευμένα στοιχεία της μεθόδου πληρωμής σας.

Προσφέρει το Steam μερική επιστροφή χρημάτων για αχρησιμοποίητο χρόνο συνδρομών;

Όχι, αλλά μία ακυρωμένη συνδρομή θα παραμένει ενεργή έως ότου λήξει η πληρωμένη περίοδος του προγράμματος.

Πώς θα ξέρω κάθε πότε και για τι χρεώνομαι με ένα πρόγραμμα συνδρομής που ανανεώνεται αυτόματα;

Επισκεφθείτε τις Λεπτομέρειες λογαριασμού για να ελέγξετε προηγούμενες και γνωστές επερχόμενες χρεώσεις. Μερικά προγράμματα συνδρομής ελέγχονται από το σύστημα χρέωσης του παιχνιδιού, στην οποία περίπτωση θα χρειαστεί να επισκεφθείτε τον λογαριασμό παιχνιδιού σας για επερχόμενες λεπτομέρειες χρέωσης. Το Steam θα σας στέλνει επίσης email με τις λεπτομέρειες χρέωσής σας με την ολοκλήρωση κάθε συναλλαγής.

Μπορώ να δώσω ένα πρόγραμμα συνδρομής ως δώρο σε έναν φίλο;

Όχι αυτήν τη στιγμή.

Μπορώ να καταχωρήσω πολλαπλούς λογαριασμούς παιχνιδιού στον λογαριασμό Steam μου;

Όχι για έναν μεμονωμένο τίτλο.


Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Βοήθεια Κοινότητας
Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.