Assistenza di Steam
Abbonamenti ricorrenti


Come faccio ad acquistare un piano di abbonamento?

Per acquistare un piano di abbonamento, visita la relativa pagina del Negozio e seleziona uno dei piani disponibili, quindi aggiungilo al carrello.

Come posso gestire o annullare il mio abbonamento?

Visita la pagina contenente i dettagli del tuo account per modificare il tuo metodo di pagamento registrato o annullare un abbonamento in qualsiasi momento. Gli abbonamenti annullati rimarranno comunque attivi fino al termine del periodo prepagato del piano.

Posso bloccare il mio abbonamento?

No, ma hai la possibilità di annullare o rinnovare il tuo abbonamento in qualsiasi momento.

Come posso rinnovare un abbonamento annullato o scaduto?

Visita la pagina contenente i dettagli del tuo account per gestire i tuoi abbonamenti correnti, oppure visita il Negozio di Steam per abbonarti nuovamente.

Riattivare il mio abbonamento mi permetterà di accedere nuovamente alla mia vecchia cronologia di gioco?

Dipende dal gioco. In alcuni casi, i tuoi dati di gioco verranno automaticamente associati al tuo account di Steam. Se ciò non accade, allora dovrai contattare l'editore del titolo e chiedere di reinizializzare il tuo account di gioco precedente e collegarlo al tuo account di Steam. Segui i passaggi qui sotto per istruzioni su come contattare l'assistenza di un gioco:

Contattare l'assistenza di un gioco di terze parti


Come posso aggiornare il mio metodo di pagamento registrato?

Visita la pagina contenente i dettagli del tuo account per aggiornare le informazioni registrate relative al tuo metodo di pagamento.

È possibile ricevere un rimborso parziale per il tempo inutilizzato di un abbonamento?

No, ma un abbonamento annullato rimarrà attivo fino al termine del periodo prepagato del piano.

Come faccio a sapere quando e quanto dovrò pagare per un piano di abbonamento che si rinnova automaticamente?

Visita la pagina contenente i dettagli del tuo account per visualizzare gli addebiti passati e futuri. Alcuni piani di abbonamento sono gestiti dal sistema di fatturazione del gioco stesso: in questo caso dovrai accedere al tuo account di gioco per visualizzare i dettagli relativi agli addebiti futuri. Steam ti invierà un'e-mail contenente i dettagli di fatturazione al completamento di ogni transazione.

Posso donare un piano di abbonamento ad un amico?

No, al momento non è possibile.

Posso registrare più account di un determinato gioco sul mio account di Steam?

No, non per un singolo titolo.


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