Steam Support
Återkommande abonnemang


Hur köper jag en abonnemangsplan?

För att köpa ett abonnemang, besök det abonnemangsbaserade spelets butikssida på Steam och välj en plan. Lägg sedan till abonnemangsplanen i kundvagnen.

Hur hanterar eller avbryter jag mitt abonnemang?

Besök sidan för Kontodetaljer, där du när som helst kan redigera din betalningsmetod eller avbryta ett abonnemang. Abonnemanget förblir aktivt tills den period som redan har betalats är över.

Kan jag pausa mitt abonnemang?

Nej, men du kan avbryta eller förnya ditt abonnemang när som helst.

Hur förnyar jag ett avbrutet eller utgånget abonnemang?

Gå till Kontodetaljer för att hantera nuvarande abonnemang, eller besök spelets butikssida på Steam för att abonnera igen.

Kommer en återaktivering av mitt abonnemang ge mig tillgång till min gamla spelhistorik?

Det beror på spelet. I en del fall länkas speldata automatiskt till ditt Steam-konto igen. Om det inte händer behöver du kontakta spelets utgivare och be dem starta ditt tidigare spelkonto igen och länka det till ditt Steam-konto. Du kan hitta kontaktinformation för ett spel med hjälp av stegen nedan:

[expandera type=title="Kontakta tredje parts spelsupport"]
  1. För att se kontaktinformation för tredjepartsspel, välj spelet i ditt Steam-bibliotek och klicka på "Support"-fliken ovanför aktivitetssektionen.
    Eller så kan du klicka på "..."-knappen som eventuellt visas istället, beroende på din Steam-klients storlek/upplösning.

  2. Välj "Teknik- eller spelproblem".
  3. Välj "Jag har ett annat problem".
  4. Välj "Kontakta spelsupport".
  5. Du kommer nu att visas en hjälpsida för spelet som innehåller kontaktinformation (webbplats, e-postadress, osv.) för utvecklaren/utgivaren av spelet.
[/expand]

Hur uppdaterar jag min registrerade betalningsmetod?

Besök Kontodetaljer för att uppdatera din lagrade betalningsinformation.

Erbjuder Steam delvis återbetalning för oanvänd abonnemangstid?

Nej, men ett avbrutet abonnemang fortsätter att vara aktivt tills den period som redan har betalats är över.

Hur vet jag när och hur mycket jag kommer betala för en automatisk abonnemangsplan?

Besök Kontodetaljer för att se tidigare och kommande debiteringar. En del abonnemangsplaner styrs dock av spelets betalsystem och då måste du istället besöka ditt spelkonto för att se faktureringsuppgifterna. Steam skickar dessutom faktureringsuppgifter för varje genomförd transaktion till dig via e-post.

Kan jag ge ett abonnemang som en gåva till en vän?

Nej, inte för tillfället.

Kan jag registrera flera spelkonton till mitt Steam-konto?

Nej, inte för ett enskilt spel.


Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.