Asistența Steam
Abonamente recurente


Cum pot achiziționa un abonament?

Pentru a achiziționa un abonament, accesează pagina jocului din magazinul Steam care oferă un abonament și selectează opțiunea dorită. Apoi adaug-o în coșul de cumpărături.

Cum îmi pot gestiona sau anula abonamentul?

Accesează pagina cu detaliile privind contul, unde poți să-ți modifici metoda de plată înregistrată sau să anulezi oricând un abonament. Abonamentul tău anulat va fi activ în continuare până la expirarea perioadei curente.

Pot să-mi suspend abonamentul?

Nu, dar poți să anulezi și să reînnoiești abonamentul oricând.

Cum pot reînnoi un abonament anulat sau care a expirat?

Accesează pagina cu detaliile privind contul pentru a-ți gestiona abonamentele curente sau accesează magazinul Steam pentru a te abona din nou.

Reactivarea abonamentului meu îmi va oferi acces la vechiul istoric al jocului?

Depinde de joc. În unele cazuri, informațiile jocului vor fi reasociate în mod automat contului tău Steam. Dacă acest lucru nu a avut loc, va trebui să contactezi editorul jocului și să soliciți reinițializarea contului tău anterior de joc și asocierea acestuia cu contul tău Steam. Informațiile pentru contactarea echipei de asistență a unui joc pot fi găsite folosind pașii de mai jos:

Contactarea echipei de asistență a unui joc terț


Cum îmi actualizez metoda de plată înregistrată?

Vizitează detaliile privind contul pentru a-ți actualiza informațiile metodei de plată salvate.

Steam oferă rambursări parțiale pentru zilele de abonament neutilizate?

Nu, dar un abonament anulat va rămâne activ până la expirarea perioadei care a fost deja plătită.

Cum voi ști când și cât va trebui să plătesc pentru un abonament care se reînnoiește în mod automat?

Accesează pagina cu detaliile privind contul pentru a vedea plățile anterioare și viitoare. Unele abonamente sunt determinate de sistemul de plată al jocului, caz în care va trebui să accesezi contul tău aferent jocului pentru mai multe informații privind plățile viitoare. Steam îți va trimite un e-mail cu informațiile de plată după finalizarea oricărei tranzacții.

Pot oferi un abonament drept cadou unui prieten?

Nu, în acest moment nu se poate.

Pot să asociez mai multe conturi de joc contului meu Steam?

Pentru un același titlu, nu.


Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.