ฝ่ายสนับสนุน Steam
การสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บซ้ำ


ฉันจะซื้อแผนการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?

ในการสั่งซื้อแผนการสมัครสมาชิก กรุณาไปที่หน้าเกมแบบสมัครสมาชิกบนร้านค้า Steam และเลือกแผน จากนั้นเพิ่มแผนไปยังรถเข็นของคุณ

ฉันจะสามารถจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกของฉันได้อย่างไร?

กรุณาไปที่ รายละเอียดบัญชี ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถแก้ไขวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้หรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อ การสมัครสมาชิกที่คุณยกเลิกแล้วจะยังคงใช้งานได้จนกว่าแผนดังกล่าวที่คุณชำระเงินไว้แล้วนั้นจะหมดอายุ

ฉันจะระงับการสมัครสมาชิกของฉันได้หรือไม่?

ไม่ได้ แต่คุณสามารถยกเลิกหรือต่ออายุแผนการสมัครสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อ

ฉันจะต่ออายุการสมัครสมาชิกที่ยกเลิกแล้วหรือไม่ได้ต่ออายุไว้ได้อย่างไร?

กรุณาไปที่ รายละเอียดบัญชี เพื่อจัดการแผนการสมัครสมาชิกในปัจจุบันของคุณ หรือไปที่ร้านค้า Steam เพื่อสมัครสมาชิกอีกครั้ง

การเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกของฉันใหม่อีกครั้ง จะทำให้ฉันมีสิทธิ์เข้าถึงประวัติเกมเก่าของฉันหรือใหม่?

ขึ้นอยู่กับเกม ในบางกรณี ข้อมูลเกมของคุณจะเชื่อมโยงกลับเข้าไปยังบัญชี Steam ของคุณอีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากไม่เกิดขึ้นตามนั้น คุณจำเป็นจะต้องติดต่อผู้จัดจำหน่ายเกมดังกล่าว และขอให้คืนสถานะบัญชีเกมก่อนหน้านี้ของคุณกลับมา แล้วเชื่อมโยงบัญชีเกมกับบัญชี Steam ของคุณ คุณจะพบข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:

การติดต่อฝ่ายสนับสนุนภายนอก


ฉันจะอัปเดตวิธีการชำระเงินที่ฉันบันทึกไว้แล้วได้อย่างไร?

กรุณาไปที่ รายละเอียดบัญชี เพื่ออัปเดตข้อมูลวิธีการชำระเงินที่คุณได้บันทึกไว้

Steam มีข้อเสนอในการคืนเงินบางส่วนจากช่วงการเป็นสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่?

ไม่มี แต่การสมัครสมาชิกที่คุณยกเลิกแล้วจะยังคงใช้งานได้จนกว่าแผนดังกล่าวที่คุณชำระเงินไว้แล้วนั้นจะหมดอายุ

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแผนการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติเมื่อใดและอย่างไร?

กรุณาไปที่ รายละเอียดบัญชี เพื่อตรวจสอบค่าบริการที่ผ่านมาและที่ทราบว่ากำลังจะถูกเรียกเก็บ ระบบการเรียกเก็บเงินของเกมมีหน้าที่กำกับดูแลแผนการสมัครสมาชิก คุณจำเป็นจะต้องเข้าไปที่บัญชีเกมของคุณเพื่อตรวจสอบรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ใกล้จะมาถึง นอกจากนี้ Steam จะส่งอีเมลไปหาคุณพร้อมกับรายละเอียดการเรียกเก็บเงินเมื่อดำเนินธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ทุกครั้ง

ฉันสามารถส่งแผนการสมัครสมาชิกเพื่อเป็นของขวัญให้เพื่อนของฉันได้หรือไม่?

ตอนนี้ยังทำไม่ได้

ฉันสามารถลงทะเบียนบัญชีเกมหลายบัญชีไปยังบัญชี Steam ของฉันได้หรือไม่?

ไม่ได้ในกรณีที่เป็นหลายบัญชีจากเกมเดียวกัน


ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam