Steams kundestøtte
Løpende abonnementer


Hvordan kjøper jeg et abonnement?

For å kjøpe et abonnement, besøk spillets side i Steam-butikken og velg et abonnement. Legg det så i handlevognen.

Hvordan behandler eller avbryter jeg abonnementet mitt?

Gå til kontodetaljer. Der kan du redigere betalingsmetoden eller avbryte et abonnement når som helst. Det avbrutte abonnementet forblir aktivt inntil faktureringsperioden er over.

Kan jeg sette et abonnement på pause?

Nei, men du kan avbryte eller fornye abonnementet når som helst.

Hvordan fornyer jeg et avbrutt eller utløpt abonnement?

Gå til kontodetaljer for å behandle aktuelle abonnementer, eller gå til Steam-butikken for å abonnere på nytt.

Får jeg tilgang til spillhistorikken min igjen hvis jeg abonnerer på nytt?

Det kommer an på spillet. I noen tilfeller knyttes spilldataene dine automatisk til Steam-kontoen på nytt. Hvis dette ikke har skjedd, må du ta kontakt med spillets utgiver og be dem åpne den tidligere spillkontoen din på nytt og knytte den til Steam-kontoen din. Kontaktopplysninger for kundestøtten til et spill finnes ved å følge stegene nedenfor:

Ta kontakt med tredjepartens kundestøtte


Hvordan oppdaterer jeg betalingsmetoden?

Gå til kontodetaljer for å oppdatere den lagrede betalingsmetoden.

Tilbyr Steam delvis refusjon for ubrukt abonnementstid?

Nei, men et avbrutt abonnement forblir aktivt inntil faktureringsperioden er over.

Hvordan vet jeg når og hva jeg kommer til å betale for et abonnement som fornyes automatisk?

Gå til kontodetaljer for å gå gjennom tidligere og kunngjorte fremtidige endringer. Enkelte abonnementer styres av spillets faktureringssystem. I så fall må du gå til spillkontoen din for informasjon om fakturering. Steam sender også en e-post med faktureringsopplysninger for hver overføring som fullføres.

Kan jeg gi et abonnement som gave til en venn?

Nei, ikke per i dag.

Kan jeg registrere flere spillkontoer på Steam-kontoen min?

Ikke for et enkelt spill.


Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.