Steam Destek
Tekrar Eden Abonelikler


Bir abonelik planı nasıl satın alabilirim?

Bir abonelik planı satın almak için, abonelik sistemi bulunan oyunun Steam Mağaza sayfasını ziyaret edin ve bir plan seçin. Daha sonra seçiminizi sepetinize ekleyin.

Aboneliğimi nasıl yönetebilir veya iptal edebilirim?

İstediğiniz zaman bir aboneliğinizi iptal etmek veya kayıtlarımızda bulunan ödeme yönteminizde değişiklik yapmak için Hesap Detaylarınızı gözden geçirin. İptal ettiğiniz aboneliğiniz, ödemesini yaptığınız plan sona erene kadar devam edecektir.

Aboneliğimi dondurabilir miyim?

Hayır. Ancak istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilir veya yenileyebilirsiniz.

İptal ettiğim veya biten bir aboneliği nasıl yenileyebilirim?

Mevcut aboneliklerinizi yönetmek için Hesap Detaylarınıza göz atın veya Steam Mağaza'sını kullanarak yeniden abone olun.

Aboneliğimi yeniden aktif hale getirirsem, oyunumu bıraktığım şekilde mi bulacağım?

Bu, oyundan oyuna değişen bir durumdur. Bazı durumlarda oyununuzun verileri otomatik olarak yeniden Steam hesabınıza aktarılacaktır. Eğer bu olmazsa, oyunun yayıncısına ulaşarak eski oyun hesabınızı Steam hesabınızla birleştirmesini sağlamanız gerekecektir. Bir oyuna ait destek irtibat bilgileri aşağıdaki adımları kullanarak bulunabilir:

Üçüncü taraf destle irtibata geçmek


Kayıtlarınızda bulunan ödeme yöntemimde nasıl değişiklik yapabilirim?

Kayıtlarımızda bulunan ödeme yönteminizde değişiklik yapmak için Hesap detayları kısmını ziyaret edin.

Steam kullanılmayan aboneliğin kısmi para iadesini yapıyor mu?

Hayır. Ancak aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda bile, ödemesini yapmış olduğunuz planın sonlanacağı zamana kadar aboneliğinizden faydalanabilirsiniz.

Otomatik yenilenen abonelik planı için ne zaman ve ne kadar ödeme yapılacağını nereden bileceğim?

Hesap detaylarınızda önceden yaptığınız ve ileride yapacağınız abonelik ödemelerini gözden geçirebilirsiniz. Bazı abonelik planları oyunun fatura sistemi tarafından yönetilir. Durum böyleyse, ileride yapacağınız otomatik abonelik ödemelerinizi oyun hesabınızdan kontrol etmeniz gerekmektedir. Steam ayrıca tamamlanan her ödeme işlemi sonrasında size fatura detaylarınızı içeren bir e-posta yollayacaktır.

Bir arkadaşıma hediye olarak bir abonelik planı verebilir miyim?

Hayır. Henüz böyle bir işlem mümkün değildir.

Steam hesabıma birden fazla oyun hesabı kayıt edebilir miyim?

Tek bir oyun için böyle bir işlem mümkün değildir.


Steam'le ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Konuları daraltmak ve istediğiniz bilgiye ulaşmak için Steam yardım sihirbazını kullanın.
Topluluktan Yardım Alın
Sorunuza yanıt aramak için Steam Tartışmalarında bir gönderi oluşturun veya arama yapın.