Suporte Steam
Assinaturas recorrentes


Como compro um plano de assinatura?

Para comprar um plano de assinatura, visite a página do jogo desejado na Loja Steam, selecione um plano e adicione-o ao seu carrinho.

Como gerencio ou cancelo a minha assinatura?

Acesse os detalhes da conta, onde a qualquer momento você pode editar a sua forma de pagamento salva ou cancelar a sua assinatura, que continuará ativa até vencer.

Posso suspender a minha assinatura temporariamente?

Não, mas a qualquer momento você pode cancelar ou renovar a sua assinatura.

Como renovo uma assinatura cancelada ou vencida?

Acesse os detalhes da conta para gerenciar as suas assinaturas atuais ou visite a Loja Steam para assinar novamente.

A reativação da assinatura recuperará o meu histórico anterior no jogo?

Depende do jogo. Em alguns casos, os seus dados de jogo serão revinculados à sua conta Steam automaticamente. Caso isso não aconteça, você precisará entrar em contato com a distribuidora do jogo para que reativem a sua conta de jogo anterior e a vinculem com a sua conta Steam. Para encontrar informações de contato do jogo, siga os passos abaixo.

Contacting third-party support


Como atualizo a forma de pagamento salva?

Acesse os detalhes da conta para atualizar a forma de pagamento informada.

O Steam oferece reembolsos parciais de acordo com o tempo de assinatura não usado?

Não, mas uma assinatura cancelada continuará ativa até vencer.

Como saberei quando e quanto serei cobrado por um plano de assinatura com renovação automática?

Acesse os detalhes da conta para ver todas as cobranças. Alguns planos de assinatura são gerenciados pelo sistema de cobranças do jogo e, em tais casos, você precisará visitar a sua conta do jogo para detalhes sobre cobranças futuras. O Steam também lhe enviará um e-mail com os detalhes da cobrança após a conclusão de cada transação.

Posso presentear um amigo com um plano de assinatura?

Atualmente, não.

Posso registrar várias contas de jogo à minha conta Steam?

Tratando-se de um único título, não.


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Use o assistente de ajuda do Steam para achar a melhor solução.
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