Steam 客服
周期订阅


如何购买订阅计划?

要购买订阅计划,请访问 Steam 商店中订阅制游戏的页面,并选择计划。 然后将其添加进购物车。

如何管理或取消订阅?

您可以随时在帐户明细编辑您的记录在案的支付方式或取消订阅。 您取消的订阅仍然有效,直到已付费的计划到期为止。

可以冻结订阅吗?

不可以,但您可以随时取消和续订。

如何为已取消或失效的订阅续期?

您可以访问帐户明细,管理您的当前订阅,或者访问 Steam 商店重新订阅。

我在重新激活订阅后可以访问我之前的游戏历史吗?

这因游戏而异。 一些情况下,您的游戏数据将自动重新关联到您的 Steam 帐户。 如果没有自动链接,您需要联系游戏的发行商,要求发行商重新启用您之前的游戏帐户,并将其与您的 Steam 帐户关联。 请根据以下步骤找到游戏客服的联系信息:

Contacting third-party support


如何更新我的付款方式记录?

请访问帐户详情,更新您保存的付款方式信息。

Steam 对未使用的订阅时间提供部分退款吗?

不会,但取消的订阅将继续有效,直至已付费的计划到期位为止。

怎样才能知道自动续订的订阅计划在何时扣款、扣款多少?

访问帐户明细,可查看过去以及已知将来要收取的费用。 一些订阅计划由游戏的扣费系统所管理,在这种情况下,您需要访问自己的游戏帐户以了解近期的账单详情。 Steam 也会在每次交易完成后通过电子邮件的形式将您的账单详情发送给您。

可以将订阅计划作为礼物送给朋友吗?

目前不可以。

可以在我的 Steam 帐户下注册多个游戏帐户吗?

一款游戏只可注册一个帐户。


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