Support Steam
Abonnements renouvelables


Comment acheter un abonnement ?

Pour acheter un abonnement, visitez la page d'abonnement du jeu dans le magasin Steam et sélectionnez un abonnement. Ajoutez-le ensuite à votre panier.

Comment gérer ou annuler mon abonnement ?

Consultez la page Détails du compte pour modifier votre moyen de paiement ou annuler un abonnement à tout moment. Votre abonnement restera actif jusqu'au terme de la période payée.

Puis-je suspendre mon abonnement ?

Non, mais vous pouvez l'annuler ou le renouveler à tout moment.

Comment renouveler un abonnement annulé ou qui a expiré ?

Consultez la page Détails du compte pour gérer vos abonnements ou rendez-vous sur le magasin Steam pour vous abonner de nouveau.

Est-ce que réactiver mon abonnement me donnera accès à mon ancien historique de jeu ?

Cela dépend du jeu. Dans certains cas, vos données de jeu seront automatiquement réassociées à votre compte Steam. Dans le cas contraire, vous devrez contacter l'équipe d'édition du jeu afin qu'elle réinitialise votre précédent compte et qu'elle l'associe à nouveau à votre compte Steam. Pour contacter l'assistance d'un jeu spécifique, suivez les instructions ci-dessous.

Contacter l'assistance technique d'un jeu tiers


Comment mettre à jour mon moyen de paiement enregistré ?

Consultez la page Détails du compte pour mettre à jour vos informations de paiement.

Est-ce que Steam offre un remboursement partiel pour le temps d'abonnement non utilisé ?

Non, mais un abonnement annulé restera actif jusqu'au terme de la période payée.

Comment savoir quand et combien je serai facturé(e) pour un abonnement à renouvèlement automatique ?

Consultez la page Détails du compte pour consulter l'historique des paiements et voir les prochains paiements prévus. Certains abonnements sont gérés par le système de facturation spécifique au jeu. Dans ce cas, vous devrez vous connecter à votre compte de jeu pour afficher les détails des paiements à venir. Steam vous enverra également les détails de facturation pour chaque transaction finalisée.

Puis-je offrir un abonnement à un contact ?

Non, cette option n'est pas disponible pour le moment.

Puis-je lier plusieurs comptes de jeu à mon compte Steam ?

Non, il n'est pas possible d'associer plusieurs comptes de jeu à un même compte Steam s'il s'agit d'un seul et même titre.


Vous avez besoin d'aide avec Steam ?
Utilisez le site d'assistance de Steam pour déterminer votre problème et trouver une solution.
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