Z důvodu ochrany našich uživatelů před spamem, phishingem a dalšími prohřešky zamezujeme některým účtům služby Steam v přístupu k určitým funkcím.

Proč nemám přístup k některým funkcím služby Steam?

Uživatelé s nekalými úmysly často používají účty, na kterých si nezakoupili žádnou hru / položky / prostředky peněženky. Abychom podobným uživatelům zabránili ve spamování, okrádání a phishingu ostatních, rozhodli jsme se omezit všem účtům, na kterých nebylo utraceno alespoň 5 dolarů, přístup k určitým funkcím komunity služby Steam.

Jak získám přístup k těmto funkcím?

Utraťte v obchodu služby Steam alespoň 5 dolarů. Pokud se chcete dozvědět, kolik jste už utratili, klikněte zde.

Níže naleznete několik příkladů nákupů, které změní Váš účet z omezeného na běžný:

• Přidání 5 nebo více dolarů do Vaší peněženky služby Steam
  
• Zakoupení hry/her v hodnotě 5 nebo více dolarů v obchodu služby Steam
  
• Aktivace kódu pro peněženku služby Steam v hodnotě 5 nebo více dolarů
  
• Zakoupení dárku ve službě Steam v hodnotě 5 nebo více dolarů (přijetí dárku / digitálního dárkového kuponu od přítele se nepočítá)
  

Akce uvedené níže neodstraní omezení Vašeho účtu:

• Aktivace krabicové verze hry ve službě Steam
  
• Stažení bezplatné demoverze
  
• Přidání hry nepatřící do služby Steam do knihovny
  
• Použití prostředků získaných za položky prodané na komunitním trhu
• Přidání hry při propagační akci, např. během „bezplatného víkendu“
  
• Nákup dárku, který příjemce ještě neaktivoval
  
• Stažení Free to play hry (např. Alien Swarm, bezplatná verze hry Portal nebo Team Fortress 2)
  
• Aktivace CD klíče z propagační nabídky výrobce hardwaru
  

Celková cena každého nákupu ve službě Steam se počítá v dolarech. Pokud Váš obchod služby Steam v dolarech není, částka bude zapsána a automaticky převedena na dolary dle aktuálního kurzu.

Ke kterým funkcím nemám přístup?

Uživatelé s omezenými účty nemají přístup k několika funkcím komunity služby Steam, včetně:

• Přidávání ostatních uživatelů do přátel (omezené účty však stále mohou generovat rychlé pozvánky)
  
• Hodnocení recenzí a položek ve workshopu
  
• Využívání komunitního trhu
  
• Obchodování s komunitními položkami (sběratelské karty, přídavné balíčky, drahokamy atd.)
• Zviditelnění profilu ve službě Steam pro uživatele, se kterými nejsou přáteli
  
• Časté diskutování v diskuzních fórech
  
• Získávání úrovní ve službě Steam (účet je zamčen na úrovni 0) a získávání sběratelských karet
• Zveřejňování obsahu ve workshopu služby Steam
  
• Diskutování o položkách ve workshopu služby Steam
  
• Vytváření veřejných návodů ve službě Steam
  
• Přistupování k webovým API služby Steam
  
• Používání konverzací v prohlížeči a na mobilním zařízení
  
• Přidávání veřejných obrázků a snímků obrazovky
  
• Přidávání zpráv k obchodním nabídkám
  
• Vytváření komunitních skupin
  
• Započítávání mezi členy komunitních skupin
  
• Sledování/přidávání kurátorů
  
• Zveřejňování odkazů v komunitě služby Steam
  
• Přiřazování telefonního čísla z některých zemí nebo za určitých okolností
  

Časté dotazy

Obdržel jsem hru jako dárek. Odemkne se mi přístup ke všem funkcím?

Ne. Hry, které byly přijaté jako dárek nebo prostřednictvím obchodování ve službě Steam, přístup nezajistí.

Co když byly peníze za nákup navráceny bance nebo byl nákup zpochybněn / došlo ke zpětné transakci?

Pokud je částka za nákup vrácena bance, odečte se od celkové hodnoty nákupů Vašeho účtu. V případě, že navrácená částka sníží celkovou hodnotu Vašeho účtu pod 5 dolarů, pak Váš účet ztratí přístup k výše zmíněným funkcím.

Uvedeme příklad. Zakoupíte si hru za 5 dolarů a Váš účet získá přístup ke všem funkcím komunity. Dojde ke sporům s Vaší bankou a prostředky použité k nákupu budou navráceny bance. Tím pádem přijdete o přístup ke všem funkcím, poněvadž služba Steam finanční prostředky v podstatě nikdy neobdržela.

Co když jsou peníze za nákup vráceny do mé peněženky služby Steam?

Prostředky vrácené do peněženky služby Steam (např. peníze ze zrušené předobjednávky) nijak přístup k výše uvedeným funkcím neupravují.

Co když můj účet nebyl omezený, ale nyní je?

Celková hodnota Vašich nákupů byla spočítána jako nižší než 5 dolarů, a tudíž byl Váš účet omezen. K tomu mohlo dojít v důsledku chybné kalkulace, která postihuje účty s hodnotou mezi jedním a pěti dolary.

Co když měna mého obchodu není v dolarech?

Pokud Váš obchod služby Steam není v dolarech, budeme částku v dolarech zapisovat tak, že celkovou hodnotu každého nákupu převedeme dle aktuálního kurzu. Jakmile dosáhnete ekvivalentu 5 nebo více dolarů za nákupy ve službě Steam, získáte přístup ke všem dříve omezeným funkcím.

Jak si mohu s omezeným účtem přidat uživatele do přátel?

Omezené účty nemohou odesílat žádosti o přátelství. Na druhou stranu však stále mohou přijímat žádosti o přátelství od jiných, neomezených účtů a využívat rychlé pozvánky. Pokud tedy máte přítele, který na svém účtu služby Steam už utratil 5 nebo více dolarů, bude si Vás moci přidat do přátel on a Vy jeho žádost následně přijmete ze svého účtu. Pokud má i Váš přítel omezený účet, bude muset na stránce Přidat přítele vytvořit rychlou pozvánku, poslat Vám ji (jedná se o odkaz, takže prostřednictvím libovolného komunikačního prostředku), a až na ni kliknete, stanete se přáteli ve službě Steam.

Mohu se s omezeným účtem účastnit diskuzí?

Ano, nicméně bude se na Vás vztahovat několik podmínek a omezení. Zaprvé budete muset mít na svém účtu odehráno nejméně 60 minut (počítají se libovolné hry včetně bezplatných). Zadruhé budete muset vlastnit hru, do jejíhož komunitního centra se chystáte přispívat. A zatřetí Vám bude každý den povoleno pouze několik příspěvků.

Co když můj nákup čeká na vyřízení nebo se zpracovává? Kdy budu mít neomezený účet?

Částka je do limitu započítána pouze tehdy, je-li nákup proveden úspěšně. Pokud se čeká na vyřízení, nákup je zpracováván nebo náš systém čeká na potvrzení platby z Vaší banky, částka není do limitu započítána.

Jaký kurz používáte pro výpočet hodnoty mých nákupů v dolarech?

Kurz aktuální v době nákupu. Pokud jste tedy provedli nákup v minulosti, pro výpočet jeho hodnoty v dolarech bylo použito tehdejšího, nikoli aktuálního kurzu.