Steam împiedică accesul unor conturi la anumite caracteristici comunitare și sociale care sunt folosite adesea pentru spam, phishing și alte forme de abuz.

De ce nu sunt disponibile aceste caracteristici?

Utilizatorii răuvoitori folosesc de multe ori conturi fictive, care nu au realizat niciodată achiziții de jocuri, obiecte sau nu au utilizat portofelul Steam. Pentru a îngreuna acestor utilizatori răuvoitori activitatea de spam, escrocare sau phishing a altor utilizatori, am restricționat accesul la anumite caracteristici comunitare până când nu sunt cheltuiți cel puțin 5,00 USD pe Steam din contul respectiv.

Cum pot obține acces la aceste caracteristici?

Trebuie să cheltuiești cel puțin 5,00 USD în magazinul Steam. Apasă aici pentru a vedea suma cheltuită până acum.

Iată câteva exemple de achiziții care oferă acces la aceste caracteristici:

• Alimentarea portofelului tău Steam cu suma de 5 USD sau mai mult.
  
• Achiziția de jocuri în valoare de 5,00 USD sau mai mult din magazinul Steam.
  
• Activarea unui card pentru portofelul Steam în valoare de 5,00 USD sau mai mult pe contul tău Steam.
  
• Achiziția unui cadou pe Steam cu o valoarea de 5,00 USD sau mai mult din magazinul Steam. (Primirea unui cadou pe Steam sau a unui card digital cadou de la un prieten nu se ia în considerare.)
  

Următoarele acțiuni nu vor ridica restricțiile pentru un cont limitat:

• Activarea unui joc pe Steam cumpărat din retail.
  
• Jucarea unor demouri gratuite.
  
• Adăugarea unei scurtături către un joc non-Steam.
  
• Cheltuirea unor fonduri obținute din vânzarea unor articole prin intermediul pieței.
• Adăugarea/jucatul unor versiuni de încercare promoționale, precum cele oferite în weekendurile gratuite.
  
• Cumpărarea de jocuri cadou care nu au fost încă acceptate de către destinatar.
  
• Jocuri gratuite (de exemplu: Alien Swarm, versiunile gratuite Portal și Team Fortress 2).
  
• Activarea codurilor promoționale de la producătorii de hardware sau plăci video.
  

Totalul fiecărei achiziții pe Steam se va contabiliza în dolari americani. Dacă moneda curentă a magazinului tău nu este în USD, achiziția va fi contabilizată și convertită automat în USD la cursul de schimb valutar aferent acelei zi.

Ce caracteristici nu sunt disponibile?

Utilizatorii conturilor limitate nu pot accesa mai multe caracteristici pe Steam, printre care se numără:

• adăugarea de prieteni (conturile limitate pot crea în continuare coduri de cerere rapidă de prietenie);
  
• votul pentru recenziile Steam și obiectele din atelier;
  
• utilizarea pieței comunitare Steam;
  
• realizarea de schimburi cu obiecte comunitare Steam (cartonașe de schimb, pachete cu cartonașe, nestemate etc.);
• crearea unui profil public de Steam;
  
• postarea frecventă în cadrul discuțiilor Steam;
  
• obținerea de niveluri pentru profilul Steam (blocat la nivel 0) și cartonașe de schimb;
• încărcarea de conținut în atelierul Steam;
  
• postarea de comentarii în secțiunea de discuții a unui obiect din atelierul Steam;
  
• crearea de ghiduri Steam publice;
  
• accesarea API-ului Steam Web;
  
• utilizarea chatului în browser sau pe mobil;
  
• adăugarea de ilustrații și capturi de ecran publice;
  
• adăugarea de mesaje pentru ofertele de schimb;
  
• crearea de grupuri pe Steam;
  
• considerarea apartenenței ca membru la grupurile Steam;
  
• urmărirea/adăugarea curatorilor;
  
• postarea de hiperlinkuri în comunitatea Steam;
  
• adăugarea unui număr de telefon din unele țări sau în anumite circumstanțe.
  

Întrebări frecvente

Am primit unul sau mai multe jocuri drept cadou. Voi primi acces la toate caracteristicile?

Nu, jocurile primite cadou sau prin sistemul de schimburi Steam nu sunt eligibile.

Ce se întâmplă dacă o achiziție este rambursată sau achiziția face obiectul unei contestații/refuz la plată?

Dacă ți se rambursează suma plătită pentru o achiziție, suma respectivă se va scădea din valoarea totală a achizițiilor din contul respectiv. Dacă, în urma rambursării sau contestației, valoarea totală a achizițiilor efectuate din contul tău scade sub 5 USD, atunci contul tău va pierde accesul la aceste caracteristici.

De exemplu, dacă achiziționezi un joc pentru suma de 5 USD, contul tău va dobândi acces la aceste caracteristici ale comunității. Dacă inițiezi o contestație cu banca ta, aceste fonduri vor fi returnate băncii, iar tu vei pierde accesul la aceste caracteristici, deoarece Steam nu a primit niciodată fondurile.

Ce se întâmplă dacă o achiziție este rambursată către portofelul meu Steam?

Rambursările creditate către portofelul tău Steam, cum ar fi rambursările pentru precomenzi, nu modifică accesul la caracteristicile comunității Steam.

Ce se întâmplă dacă contul meu nu era limitat și acum este?

Suma totală cheltuită din contul tău a fost recalculată recent ca fiind mai mică de 5,00 USD și, drept urmare, contul tău a fost limitat. Acest fapt poate fi urmarea unei erori de calcul care afectează cel mai frecvent conturile din care s-au cheltuit în total sume cuprinse între 1,00 și 5,00 USD.

Ce se întâmplă dacă moneda mea din magazinul Steam nu este în USD?

Dacă magazinul Steam nu utilizează USD, vom contabiliza suma cheltuită în USD, convertind fiecare achiziție realizată pe Steam folosind cursul de schimb valutar aferent acelei zi. Odată ce achizițiile de pe Steam însumează un total echivalent cu 5,00 USD sau mai mult, vei dobândi acces la caracteristicile Steam restricționate.

Cum pot adăuga un prieten cu un cont limitat?

Conturile limitate nu pot trimite cereri de prietenie. Pot totuși să accepte cereri de prietenie trimise de alți utilizatori care nu au conturi limitate și pot utiliza linkuri de cerere rapidă de prietenie. De exemplu, dacă un prieten a cheltuit deja 5 USD sau mai mult în magazinul Steam, te poate adăuga ca prieten din cadrul profilului tău comunitar Steam. Poți accepta apoi invitația de prietenie din contul tău Steam. Alternativ, un alt cont limitat îți poate trimite un link de cerere rapidă de prieteni de pe propria pagină pentru adăugarea de prieteni. Dacă vei accesa linkul respectiv vei adăuga imediat contul respectiv în lista ta de prieteni.

Pot să postez în discuții dacă am un cont limitat?

Acest lucru este posibil, dar există câteva limitări care vor afecta capacitatea ta de a posta liber. În primul rând, contul tău trebuie să aibă 60 de minute de joc (se iau în considerare și jocurile gratuite). În al doilea rând, trebuie să deții titlul respectiv dacă postezi în centrul comunitar al unui joc. În al treilea rând, un cont limitat are dreptul la un număr redus de postări pe zi.

Ce se întâmplă dacă achiziția mea este în așteptare sau în curs de procesare? Când va înceta limitarea pentru contul meu?

Suma plătită pentru o achiziție se ia în considerare pentru înlăturarea restricțiilor numai dacă plata a fost procesată cu succes. Dacă o achiziție este în așteptare sau în curs de procesare, sau dacă sistemul nostru așteaptă confirmarea plății din partea băncii tale, ea nu va fi luată în considerare pentru eliminarea restricțiilor.

Care este cursul de schimb valutar folosit pentru calculul valorii în USD a achizițiilor mele?

Folosim cursul de schimb valutar al zilei la data achiziției pentru a calcula suma în USD cheltuită de contul tău pe Steam. Dacă ai realizat o achiziție în trecut, am folosit cursul de schimb din ziua respectivă, nu pe cel de astăzi.