Υποστήριξη Steam
Περιορισμένοι λογαριασμοί χρήστη
Το Steam αποτρέπει μερικούς λογαριασμούς από την πρόσβαση σε ορισμένα κοινωνικά χαρακτηριστικά ή χαρακτηριστικά κοινότητας τα οποία χρησιμοποιούνται συνήθως για αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, παραπλάνηση (ηλεκτρονικό «ψάρεμα») και άλλες καταχρηστικές συμπεριφορές.

Γιατί δεν είναι διαθέσιμα αυτά τα χαρακτηριστικά;

Οι κακόβουλοι χρήστες συχνά λειτουργούν χρησιμοποιώντας ψεύτικους λογαριασμούς που δεν έχουν αγοράσει κανένα παιχνίδι, αντικείμενο, ή πίστωση πορτοφολιού. Προκειμένου να δυσχεράνουμε τις προσπάθειες αυτών των κακόβουλων χρηστών για αποστολή ανεπιθύμητου περιεχομένου, εξαπάτηση και παραπλάνηση («ηλεκτρονικό ψάρεμα») άλλων χρηστών, περιορίζουμε την πρόσβαση σε κάποια χαρακτηριστικά της κοινότητας μέχρι κάποιος λογαριασμός να έχει ξοδέψει τουλάχιστον 5 USD στο Steam.

Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε αυτά τα χαρακτηριστικά;

Θα πρέπει να δαπανήσετε τουλάχιστον 5 USD στο κατάστημα Steam. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε το τρέχον ποσό που δαπανήσατε ως χρήστης με περιορισμένο λογαριασμό.

Μερικά παραδείγματα αγορών που δίνουν πρόσβαση σε αυτά τα χαρακτηριστικά είναι:

Oι παρακάτω ενέργειες δεν θα αφαιρέσουν τους περιορισμούς για χρήστες με περιορισμένους λογαριασμούς:
  • Ενεργοποίηση ενός παιχνιδιού λιανικής στο Steam
  • Παίξιμο δωρεάν demo
  • Προσθήκη ενός παιχνιδιού μη Steam σαν συντόμευση
  • Δαπάνη χρημάτων από αντικείμενα που έχετε πουλήσει στην Αγορά
  • Προσθήκη/παίξιμο προωθητικών δοκιμών όπως τα Δωρεάν Σαββατοκύριακα
  • Αγορές παιχνιδιών ως δώρα τα οποία δεν έχουν εξαργυρωθεί ακόμα από τον παραλήπτη τους
  • Δωρεάν παιχνίδια (Παραδείγματα: Alien Swarm, δωρεάν εκδόσεις του Portal και του Team Fortress 2)
  • Ενεργοποίηση προωθητικών κλειδιών CD από κατασκευαστές υλισμικού ή καρτών γραφικών

Κάθε αγορά στο Steam καταγράφεται σε δολάρια ΗΠΑ (USD). Εάν το νόμισμά σας στο κατάστημα Steam δεν είναι τα δολάρια ΗΠΑ, θα καταγραφεί και θα μετατραπεί σε δολάρια ΗΠΑ αυτόματα χρησιμοποιώντας την ημερήσια ισοτιμία.

Ποια χαρακτηριστικά δεν είναι διαθέσιμα;

Στους περιορισμένους λογαριασμούς αποτρέπεται η πρόσβαση σε πολλά χαρακτηριστικά στο Steam, ορισμένα από τα οποία είναι:

  • Προσθήκη φίλων (οι περιορισμένοι λογαριασμοί εξακολουθούν να μπορούν να δημιουργούν κωδικούς γρήγορης πρόσκλησης).
  • Ψήφος σε κριτικές Steam και σε αντικείμενα Εργαστηρίου.
  • Συμμετοχή στην Αγορά Steam.
  • Ανταλλαγή αντικειμένων Κοινότητας Steam (κάρτες ανταλλαγής, πακέτα ενίσχυσης, πετράδια, κλπ.).
  • Αλλαγή της κατάστασης του προφίλ Steam, ώστε να είναι ορατό σε μη φίλους.
  • Συχνές αναρτήσεις στις Συζητήσεις Steam.
  • Απόκτηση επιπέδων προφίλ Steam (αλλιώς παραμένουν κλειδωμένα στο επίπεδο 0) και καρτών ανταλλαγής.
  • Υποβολή περιεχομένου στο Εργαστήρι Steam.
  • Αναρτήσεις στις συζητήσεις Εργαστηρίου Steam ενός αντικειμένου.
  • Δημιουργία δημόσιων οδηγών Steam.
  • Πρόσβαση στο Steam Web API.
  • Χρήση της συνομιλίας μέσω περιηγητή ή κινητού τηλεφώνου.
  • Προσθήκη δημόσιας τέχνης και στιγμιοτύπων οθόνης.
  • Προσθήκη μηνυμάτων για προσφορές ανταλλαγής.
  • Δημιουργία ομάδων Steam.
  • Προσμέτρηση για εγγραφή μέλους σε ομάδα Steam.
  • Ακολούθηση/Προσθήκη επιμελητών.
  • Αναρτήσεις υπερσυνδέσμων στην Κοινότητα Steam.
  • Προσθήκη αριθμού τηλεφώνου από ορισμένες χώρες ή υπό ορισμένες συνθήκες.

Συχνές ερωτήσεις


Έλαβα το παιχνίδι μου ως δώρο, θα αποκτήσω πρόσβαση σε όλα τα χαρακτηριστικά;
Όχι, παιχνίδια τα οποία έχουν ληφθεί ως δώρο ή μέσω Ανταλλαγών Steam δεν πληρούν τις προϋποθέσεις.

Τι συμβαίνει εάν τα χρήματα της αγοράς μου επιστραφούν στην τράπεζά μου ή εάν η συναλλαγή μου αμφισβητηθεί/ανακληθεί;
Εάν το ποσό μίας αγοράς επιστραφεί στην τράπεζά σας, το ποσό αυτό θα αφαιρεθεί από τη συνολική αξία αγορών του λογαριασμού σας. Εάν η επιστροφή ή το αμφισβητούμενο ποσό φέρνει τη συνολική αξία αγορών του λογαριασμού σας κάτω από τα 5 USD, τότε ο λογαριασμός σας θα χάσει την πρόσβαση σε αυτά τα χαρακτηριστικά.

Για παράδειγμα, εάν αγοράσετε ένα παιχνίδι αξίας 5 USD τότε ο λογαριασμός σας θα αποκτήσει πρόσβαση σε όλα αυτά τα χαρακτηριστικά της Κοινότητας. Εάν αμφισβητήσετε τη συναλλαγή με την τράπεζά σας, τότε τα χρήματα θα επιστραφούν στην τράπεζα και εσείς θα χάσετε την πρόσβαση σε αυτά τα χαρακτηριστικά καθώς το Steam δεν έλαβε ποτέ τα χρήματα.

Τι συμβαίνει εάν τα χρήματα της αγοράς μου επιστραφούν στο Πορτοφόλι Steam μου;
Επιστροφές χρημάτων οι οποίες πιστώνονται στο Πορτοφόλι Steam σας, όπως για παράδειγμα επιστροφές για προπαραγγελίες, δεν τροποποιούν την πρόσβαση σε αυτά τα χαρακτηριστικά της κοινότητας Steam.

Τι συμβαίνει εάν ο λογαριασμός μου δεν ήταν περιορισμένος και τώρα είναι;
Το συνολικό ποσό που δαπανήθηκε από τον λογαριασμό σας υπολογίστηκε πρόσφατα σε λιγότερο από 5 USD και, σαν αποτέλεσμα, ο λογαριασμός σας μετατράπηκε σε περιορισμένο. Αυτό μπορεί να είναι το αποτέλεσμα ενός λάθους υπολογισμού το οποίο συνήθως επηρεάζει λογαριασμούς με συνολική δαπάνη μεγαλύτερη από 1 USD αλλά μικρότερη από 5 USD.

Τι συμβαίνει εάν το νόμισμα στο Κατάστημα Steam μου δεν είναι τα δολάρια ΗΠΑ (USD);
Εάν το Κατάστημα Steam δεν είναι σε USD, εμείς θα πραγματοποιήσουμε την αγορά σε USD μετατρέποντας το ποσό της αγοράς χρησιμοποιώντας την ημερήσια ισοτιμία. Μόλις πραγματοποιήσετε αγορές ισότιμες με ή παραπάνω από 5 USD στο Steam τότε θα αποκτήσετε πρόσβαση στις περιορισμένες λειτουργίες του Steam.

Πώς μπορώ να προσθέσω φίλους ως χρήστης με περιορισμένα δικαιώματα;
Οι περιορισμένοι λογαριασμοί δεν μπορούν να στείλουν προσκλήσεις φιλίας. Ωστόσο, μπορούν να αποδεχθούν αιτήματα φιλίας που έχουν σταλεί από μη περιορισμένους χρήστες και μπορούν να χρησιμοποιήσουν συνδέσμους γρήγορης πρόσκλησης. Για παράδειγμα, αν ένας φίλος σας είναι ήδη στο Steam και έχει δαπανήσει 5 USD ή παραπάνω στο Κατάστημα Steam, θα μπορεί να σας προσθέσει ως φίλο από το προφίλ Κοινότητας Steam σας. Τότε θα μπορείτε να αποδεχθείτε την πρόσκληση από τον λογαριασμό Steam σας. Εναλλακτικά, ένας άλλος περιορισμένος λογαριασμός μπορεί να σας στείλει έναν σύνδεσμο γρήγορης πρόσκλησης από τη σελίδα προσθήκης φίλου τους. Με κλικ σε εκείνον τον σύνδεσμο θα γίνει αυτόματα προσθήκη του λογαριασμού του χρήστη ως φίλου.

Μπορώ να αναρτώ στις συζητήσεις με έναν λογαριασμό με περιορισμένα δικαιώματα;
Μπορείτε, όμως υπάρχουν πολλοί περιορισμοί που θα επηρεάσουν την ικανότητα σας να αναρτήσετε ελεύθερα. Πρώτον, ο λογαριασμός σας πρέπει να έχει 60 λεπτά χρόνο παιχνιδιού (τα δωρεάν παιχνίδια μετράνε). Δεύτερον, πρέπει να κατέχετε το εν λόγω παιχνίδι αν κάνετε ανάρτηση στο κέντρο της κοινότητας ενός παιχνιδιού. Τέλος, οι αναρτήσεις με λογαριασμό περιορισμένων δικαιωμάτων είναι περιορισμένες και επιτρέπεται μόνο ένας μικρός αριθμός αναρτήσεων ημερησίως.

Τι γίνεται αν η αγορά μου εκκρεμεί ή βρίσκεται σε επεξεργασία; Πότε θα αποκτήσω δικαιώματα;
Το ποσό μίας αγοράς μετράει μόνο αν έχει επεξεργαστεί με επιτυχία. Αν μία αγορά εκκρεμεί/βρίσκεται σε επεξεργασία ή το σύστημα μας περιμένει να επιβεβαιώσει την πληρωμή με την τράπεζά σας δεν θα μετρήσει.

Τι ισοτιμίες χρησιμοποιούνται όταν υπολογίζεται η αξία των αγορών μου σε δολάρια ΗΠΑ (USD);
Χρησιμοποιούμε την ημερήσια ισοτιμία τη στιγμή της αγοράς για να υπολογίσουμε τα USD του λογαριασμού σας που ξοδεύτηκαν στο Steam. Αν κάνατε μία αγορά στο παρελθόν, χρησιμοποιήσαμε την ισοτιμία εκείνης της μέρας, όχι την σημερινή.


Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Βοήθεια Κοινότητας
Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.