Steam impedisce ad alcuni account di accedere a contenuti e funzionalità della Comunità che vengono generalmente usate per il phishing, lo spam o altri abusi.

Perché queste funzionalità non sono disponibili?

Gli utenti malintenzionati operano molto spesso utilizzando account fantoccio su cui non è stato registrato alcun acquisto di giochi, oggetti o codici del Portafoglio. Al fine di rendere più difficile per questi utenti malintenzionati fare spam o truffare gli altri giocatori, abbiamo deciso di limitare l'accesso a determinate funzionalità finché un account non spende una somma pari ad almeno 5 dollari su Steam.

Come posso accedere a queste funzionalità?

Dovrai spendere una somma pari ad almeno 5 dollari all'interno del Negozio di Steam. Fai clic qui per sapere quanto hai speso finora.

Ecco alcuni esempi di acquisti che ti garantiscono l'accesso a queste funzionalità:

• Aggiungere l'equivalente di almeno 5 dollari al tuo Portafoglio di Steam
  
• Acquistare dei giochi il cui prezzo equivale ad almeno 5 dollari all'interno del Negozio di Steam
  
• Aggiungere un codice del Portafoglio di Steam equivalente ad almeno 5 dollari sul tuo account
  
• Acquistare un dono di Steam del valore di almeno 5 dollari all'interno del Negozio di Steam (ricevere un buono regalo digitale o un dono da un amico non è sufficiente)
  

Le azioni riportate qui sotto non rimuoveranno le limitazioni dall'account di un utente:

• Attivare su Steam un gioco acquistato da un rivenditore
  
• Giocare alle demo gratuite
  
• Aggiungere un gioco non di Steam alla tua libreria
  
• Spendere dei fondi ricavati dagli oggetti venduti nel Mercato
• Aggiungere o giocare a titoli promozionali ottenuti, ad esempio, durante i weekend gratuiti
  
• Acquisti di giochi regalati che non sono ancora stati riscattati dal destinatario
  
• Giochi free-to-play (tra cui Alien Swarm e le versioni gratuite di Portal e Team Fortress 2)
  
• Attivare codici prodotto promozionali ricevuti da produttori di hardware o schede grafiche
  

Il totale di ogni acquisto su Steam verrà registrato in dollari. Se il tuo Negozio di Steam utilizza una valuta differente, l'importo dei tuoi acquisti verrà registrato e convertito in dollari utilizzando i tassi di cambio giornalieri.

A quali funzionalità non posso accedere?

Gli account limitati non possono accedere a diverse funzionalità di Steam, tra cui:

• Aggiungere amici (gli account limitati possono comunque creare codici di invito rapidi)
  
• Votare le recensioni di Steam e gli oggetti del Workshop
  
• Partecipare al Mercato di Steam
  
• Scambiare oggetti della Comunità di Steam (carte collezionabili, pacchetti di carte, gemme e così via)
• Rendere il tuo profilo di Steam visibile ai non amici
  
• Scrivere di frequente nelle discussioni di Steam
  
• Ottenere livelli del profilo di Steam (bloccato a livello 0) e carte collazionabili
• Inviare contenuti nel Workshop di Steam
  
• Scrivere nelle discussioni riguardo a un oggetto nel Workshop di Steam
  
• Creare guide pubbliche su Steam
  
• Accedere all'API web di Steam
  
• Utilizzare la chat da un browser o da un dispositivo mobile
  
• Aggiungere immagini e screenshot pubblici
  
• Aggiungere dei messaggi alle offerte di scambio
  
• Creare un gruppo di Steam
  
• Essere considerati nel conteggio dei membri di un gruppo di Steam
  
• Seguire/aggiungere i curatori
  
• Pubblicare hyperlink nella Comunità di Steam
  
• Aggiungere un numero di telefono da alcuni Paesi o in determinate circostanze
  

Domande frequenti

Ho ricevuto dei giochi in dono. Potrò accedere a tutte le funzionalità?

No, ricevere un gioco come dono o tramite gli scambi di Steam non è sufficiente per accedere alle funzionalità bloccate.

Che cosa succede se un acquisto viene rimborsato sul mio conto bancario, se viene aperta una disputa o se l'acquisto viene annullato?

Se l'importo di un acquisto viene rimborsato sul tuo conto bancario, questo verrà sottratto dalla somma totale degli acquisti sul tuo account. Se il rimborso o la disputa fanno scendere la somma totale degli acquisti sul tuo account sotto i 5 dollari, perderai l'accesso a queste funzionalità.

Ad esempio, puoi ottenere l'accesso a queste funzionalità acquistando un gioco da 5 dollari. Se apri una disputa con la tua banca, l'importo speso verrà riaccreditato sul tuo conto bancario e perderai l'accesso a queste funzionalità poiché Steam non ha mai ricevuto i fondi.

Che cosa succede se un acquisto viene rimborsato sul mio Portafoglio di Steam?

I rimborsi accreditati sul tuo Portafoglio di Steam, come quelli legati ad un preordine, non ti impediscono di accedere a queste funzionalità.

Che cosa succede se il mio account non era limitato e ora lo è?

È stato recentemente calcolato che la somma totale che hai speso risulta minore di 5 dollari ed il tuo account è stato limitato di conseguenza. Ciò potrebbe essere il risultato di un errore di calcolo che interessa più comunemente gli account con una somma spesa maggiore di 1 dollaro e minore di 5 dollari.

Che cosa succede se il mio Negozio di Steam utilizza una valuta diversa dal dollaro?

Se i prezzi del tuo Negozio di Steam non sono espressi in dollari, l'importo degli acquisti verrà comunque registrato in dollari dopo essere stato convertito utilizzando i tassi di cambio giornalieri. Otterrai l'accesso alle funzionalità bloccate quando avrai speso una somma equivalente ad almeno 5 dollari.

Come faccio ad aggiungere degli amici con un account limitato?

Gli account limitati non possono inviare richieste di amicizia. Tuttavia, possono comunque accettare le richieste di amicizia inviate da altri utenti non limitati e possono utilizzare i link di invito rapidi. Per esempio, un tuo amico registrato a Steam che ha speso almeno 5 dollari all'interno del Negozio può aggiungerti come amico tramite il tuo profilo di Steam. A questo punto avrai la possibilità di accettare la sua richiesta dal tuo account. In alternativa, un altro account limitato può inviarti un link di invito rapido dalla sua pagina Aggiungi un amico. Cliccando su quel link aggiungerai immediatamente il suo account come amico.

Posso pubblicare dei messaggi nelle discussioni con un account limitato?

Sì, ma ci sono diverse limitazioni che avranno effetto sulla tua possibilità di pubblicare liberamente. Come prima cosa, sul tuo account deve essere registrato un tempo di gioco di almeno 60 minuti (anche in giochi gratis). Inoltre, per pubblicare nell'hub della Comunità di un gioco, è necessario che tu possieda il gioco in questione. Infine, gli account limitati possono pubblicare soltanto un piccolo numero di messaggi ogni giorno.

Che cosa succede se il mio acquisto è in attesa o in fase di elaborazione? Quando il mio account smetterà di essere limitato?

Per essere considerato valido, l'importo di un acquisto deve essere stato elaborato con successo. Se un acquisto è in attesa o in fase di elaborazione, o se il nostro sistema sta aspettando la conferma del pagamento dalla tua banca, l'importo non sarà ancora considerato valido.

Quali tassi di cambio vengono usati per calcolare il valore in dollari dei miei acquisti?

Utilizzeremo il tasso di cambio giornaliero disponibile al momento dell'acquisto per calcolare quanto hai speso su Steam. Per un acquisto avvenuto in passato è stato usato il tasso di cambio di quel giorno e non quello attuale.