Steamin tuki
Rajoitetut käyttäjätilit
Steam estää joidenkin tilien pääsyn tiettyihin yhteisön toimintoihin ja sosiaalisiin toimintoihin, joita käytetään usein spämmäykseen, tietojenkalasteluun ja muunlaiseen häirintään.

Miksi nämä toiminnot eivät ole saatavilla?

Väärinkäyttäjät toimivat usein käyttäen valetilejä, joilla ei ole ostettu pelejä tai esineitä eikä lompakossa ole saldoa. Jotta väärinkäyttäjien roskapostien lähettäminen, huijaaminen ja tietojen kalastelu olisi vaikeaa, rajoitamme tiettyihin yhteisön ominaisuuksiin pääsyä, kunnes tililtä on kulutettu vähintään 5,00 Yhdysvaltain dollaria Steamissä.

Miten pääsen käyttämään näitä toimintoja?

Sinun tulee käyttää vähintään 5,00 Yhdysvaltain dollaria Steamin kaupassa. Klikkaa tästä nähdäksesi, kuinka paljon rajoitetulla tililläsi on jo tehty ostoksia.

Muutamia esimerkkejä ostoksista, joilla saat pääsyn näihin ominaisuuksiin:
  • Lisää vähintään 5 Yhdysvaltain dollarin arvosta rahaa Steam-lompakkoon.
  • Tee vähintään 5 Yhdysvaltain dollarilla peliostoksia Steamin kaupasta.
  • Lisää vähintään 5 Yhdysvaltain dollarin arvoinen Steam-lompakkokortti Steam-tilille.
  • Osta Steam-lahja, joka on verrattavissa vähintään 5 Yhdysvaltain dollarin arvoon Steamin kaupassa. (Lahjan tai sähköisen lahjakortin saamista kaverilta ei lasketa.)

Seuraavat toimet eivät poista yhteisörajoituksia tililtä:
  • muualta ostetun pelin aktivointi Steamissä
  • ilmaisten demojen pelaaminen
  • muun kuin Steam-pelin lisääminen Steam-kirjastosta käynnistettäväksi pikakuvakkeella
  • yhteisön kauppapaikalla myymistäsi esineistä saatujen tulojen käyttäminen
  • kampanjapelien lisääminen/pelaaminen ilmaisina viikonloppuina
  • lahjaksi saadut peliostokset, joita vastaanottaja ei ole vielä lunastanut
  • ilmaiseksi pelattavat pelit (esim. Alien Swarm tai Portal- ja Team Fortress 2 -pelien ilmaisversiot)
  • laitteisto- tai näytönohjainvalmistajilta saadun promootiotuotetunnuksen aktivointi tilillä.

Steamissä tehtyjen ostosten summaa seurataan Yhdysvaltain dollareissa. Jos käytät Steam-kaupassa muuta valuuttaa kuin Yhdysvaltain dollareita, valuutta tarkistetaan ja muunnetaan automaattisesti Yhdysvaltain dollareiksi päivän vaihtokurssin mukaan.

Mitkä toiminnot eivät ole käytettävissä?

Rajoitetuilta tileiltä on estetty useiden Steamin toimintojen käyttö, joihin lukeutuvat muun muassa seuraavat:

  • kavereiden lisääminen (rajoitetut tilit voivat silti luoda pikakutsukoodeja)
  • Steam-arvostelujen ja Workshop-luomusten äänestäminen
  • Steam-yhteisön kauppapaikkaan osallistuminen
  • Steam-yhteisöesineiden vaihtaminen (keräilykortit, lisäkorttipaketit, jalokivet jne.)
  • Steam-profiilin määrittäminen näkyväksi muille kuin kavereille
  • Steam-keskusteluissa säännöllisesti julkaiseminen
  • Steam-profiilitasojen saavuttaminen (lukittu tasolle 0) ja keräilykorttien kerääminen
  • sisällön lähettäminen Steam Workshopiin
  • Steam Workshop -luomusten keskusteluihin osallistuminen
  • julkisten Steam-oppaiden luominen
  • Steamin verkko-ohjelmointirajapintaan pääsy
  • selain- ja mobiilichatin käyttö
  • julkisten taideteosten ja kuvakaappausten lisääminen
  • viestien lisääminen vaihtotarjouksiin
  • Steam-ryhmien luominen
  • Steam-ryhmän jäsenyyden edistäminen
  • kuraattorien seuraaminen ja lisääminen
  • hyperlinkkien julkaiseminen Steamin yhteisössä
  • puhelinnumeron lisääminen joistain maista tai tietyissä olosuhteissa.

Usein kysytyt kysymykset


Sain pelin tai pelejä lahjaksi. Pystynkö käyttämään kaikkia toimintoja?
Et. Lahjana tai Steamin vaihtojärjestelmän kautta saadut pelit eivät oikeuta toimintojen käyttämiseen.

Mitä tapahtuu, jos ostos on hyvitetty pankkitililleni, se on riitautettu tai siitä on tehty takaisinveloituspyyntö?
Jos ostokseen käytetty summa palautetaan pankkitilillesi, vähennetään kyseinen erotus tililläsi tehdyistä ostoksista. Jos hyvityksen tai riitautuksen jälkeen tilisi summa on alle 5 Yhdysvaltain dollaria, tilisi menettää oikeuden näihin toimintoihin.

Jos ostat esimerkiksi pelin 5 Yhdysvaltain dollarilla, tililtäsi saa oikeuden näihin yhteisön ominaisuuksiin. Jos riitautit tilanteen pankissasi, varat palautetaan pankkiisi. Tällöin menetät pääsyn toimintoihin, koska Steam ei koskaan saanut näitä varoja.

Mitä tapahtuu, jos ostokseni on hyvitetty Steam-lompakkoon?
Steam-lompakkoosi palautetut hyvitykset, kuten ennakkotilausten hyvitykset, eivät vaikuta Steam-yhteisöominaisuuksien käyttömahdollisuuksiin.

Mitä tapahtuu, jos tilini ei ollut aiemmin rajoitettu ja nyt on?
Tilisi kokonaiskulutus tarkistettiin hiljan, ja se jää alle 5 Yhdysvaltain dollarin. Tämän seurauksena tilisi on rajoitettu. Tämä voi olla seurausta laskuvirheestä, joka vaikutti tileihin, joilla on käytetty 1,01–4,99 Yhdysvaltain dollaria.

Entä jos valuuttani Steam-kaupassa ei ole Yhdysvaltain dollari?
Jos käytät Steam-kaupassa muuta valuuttaa kuin Yhdysvaltain dollareita, ostoksen summa tarkistetaan ja muunnetaan automaattisesti Yhdysvaltain dollareiksi päivän vaihtokurssin mukaan. Heti, kun olet tehnyt Steamissä ostoksia vähintään 5 Yhdysvaltain dollarilla, saat oikeuden rajoitettuihin Steamin ominaisuuksiin.

Kuinka lisään kavereita, jos minulla on rajoitettu tili?
Rajoitetuilta tileiltä ei voi lähettää kaverikutsuja. Niiltä voi kuitenkin hyväksyä muiden rajoittamattomien käyttäjätilien lähettämiä kaverikutsuja ja käyttää pikakutsulinkkejä. Jos esimerkiksi kaverisi on jo Steamissä ja on tehnyt vähintään 5 Yhdysvaltain dollarin edestä ostoksia Steamin kaupassa, hän pystyy lisäämään sinut kaveriksi Steam-yhteisön profiilistasi. Voit sen jälkeen hyväksyä kaverikutsun Steam-tililtäsi. Vaihtoehtoisesti toinen rajoitettu tili voi lähettää sinulle pikakutsulinkin Lisää kaveri -sivulta. Linkin klikkaaminen lisää heidän tilinsä välittömästi kaveriksi.

Voinko lähettää keskusteluviestejä rajoitetulla tilillä?
Voi, mutta viestittelyyn liittyy useampi ehto. Tililläsi pitää olla ensinnäkin 60 minuuttia peliaikaa (ilmaispelit lasketaan). Sinun tulee omistaa peli, ennen kuin voit julkaista pelin yhteisökeskuksessa. Rajoitetuilta tileiltä voi lisäksi lähettää vain pienen määrän julkaisuja päivässä.

Entä jos ostokseni on vireillä tai käsittelyssä? Milloin rajoitukset poistuvat?
Ostossumma lasketaan ainoastaan, jos ostos käsiteltiin onnistuneesti. Jos ostos on vireillä tai käsittelyssä tai järjestelmämme odottaa pankiltasi maksun vahvistusta, sitä ei lasketa.

Minkä valuuttakurssin mukaan ostokset lasketaan Yhdysvaltain dollareissa?
Käytämme päivän vaihtokurssia ostoksen tekohetkellä, ja laskemme sillä tilisi kulutuksen Yhdysvaltain dollareina Steamissä. Jos teit ostoksen aiemmin, käytämme sen päivän vaihtokurssia.


Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.