Steam, bazı hesapların çeşitli topluluk ve sosyal özelliklere (sıklıkla spam, kimlik avı ve diğer suistimaller için kullanılan) olan erişimini kısıtlayabilir.

Neden bu özellikler kullanılabilir değil?

Kötü niyetli kullanıcılar genellikle hiçbir oyun, öğe veya cüzdan kredisi satın almamış sahte hesaplar kullanırlar. Bu kötü niyetli kullanıcıların diğer kullanıcılara istenmeyen mesajları göndermesini, onları dolandırmasını ve kimlik hırsızlığı yapmalarını engellemek için, bir hesap Steam'de 5 USD harcayana kadar o hesabın birtakım topluluk ve sosyal özelliklere olan erişimini engelleriz.

Bu özelliklere nasıl erişebilirim?

Steam mağazasında en az 5 USD'lik bir harcama yapmalısınız. Mevcut sınırlandırılmış kullanıcı harcamanızı görmek için buraya tıklayın.

Bu özelliklere erişmenizi sağlayacak bazı satın alma örnekleri şöyledir:

• Steam cüzdanınıza 5 USD'ye veya daha fazlasına denk gelen bir yükleme gerçekleştirmek.
  
• Steam mağazasından 5 USD veya daha fazlasına denk gelecek şekilde oyun veya oyunlar satın almak.
  
• Steam hesabınıza 5 USD'ye veya daha fazlasına denk bir Steam cüzdan kartı yüklemek.
  
• Steam mağazasından 5 USD'ye veya daha fazlasına denk bir Steam hediyesi satın almak (arkadaşınızdan bir Steam hediyesi veya dijital hediye kartı almak sayılmaz).
  

Aşağıdaki eylemler sınırlandırılmış kullanıcı durumunu kaldırmaz:

• Steam'de bir perakende oyun etkinleştirmek
  
• Ücretsiz demo oynamak
  
• Steam dışı bir oyunu kısayol olarak eklemek
  
• Pazar'da sattığınız öğelerden gelen bakiyeyi harcamak
• Ücretsiz Hafta Sonu gibi promosyonel deneme süresine sahip ürünleri eklemek/oynamak
  
• Alıcı tarafından henüz kullanılmamış hediye oyunlar
  
• Oynaması ücretsiz oyunlar (örn: Alien Swarm, Portal ve Team Fortress 2'nin ücretsiz versiyonları)
  
• Donanım veya ekran kartı üreticilerinden gelen promosyonel CD anahtarlarını etkinleştirmek
  

Her Steam satışı toplamı USD üzerinden takip edilir. Eğer Steam mağazanızın para birimi USD değilse, işlem günlük takas oranları kullanılarak otomatik olarak USD'ye çevrilir ve takip edilir.

Hangi özellikleri kullanamayacağım?

Sınırlandırılmış kullanıcı durumundaki hesaplar aşağıdaki özelliklerin dâhil olduğu ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şu özellikleri kullanamazlar:

• Arkadaş eklemek (sınırlı hesaplar yine de hızlı davet kodları oluşturabilir)
  
• Steam incelemeleri ve Atölye öğeleri için oy kullanmak
  
• Steam Topluluk Pazarı'nda işlem yapmak
  
• Steam Topluluğu öğelerini takaslamak (koleksiyon kartları, hızlandırma paketleri, cevherler vb.)
• Steam profilinizi arkadaşlarınız dışındaki kişilere görünür yapmak
  
• Steam Tartışmaları forumlarına sık aralıklarla yazı yazmak
  
• Steam seviyesi (Seviye 0'a sabitlenmiştir) ve koleksiyon kartları kazanmak
• Steam Atölyesi'ne içerik göndermek
  
• Bir öğenin Steam Atölyesi yorumlarına yazı yazmak
  
• Herkese açık Steam rehberleri oluşturmak
  
• Steam Web API'na erişmek
  
• Tarayıcı ve mobil sohbet kullanmak
  
• Herkesin görebileceği çizimler ve ekran görüntüleri eklemek
  
• Takas tekliflerine mesaj eklemek
  
• Steam grupları oluşturmak
  
• Steam gruplarının üye sayılarına dâhil edilmek
  
• Küratörleri takip etmek/eklemek
  
• Steam Topluluğu'nda köprü paylaşmak
  
• Bazı ülkelerden veya belirli koşullar altında telefon numarası eklemek
  

Sıkça sorulan sorular

Oyun veya oyunlarımı bana hediye geldi, bütün bu özelliklere erişebilecek miyim?

Hayır, hediye yoluyla veya Steam Takası yoluyla elde edilen oyunlar kısıtlamayı kaldırmayacaktır.

Bir satın almam bankama iade edilirse veya satın alma işlemim ihtilaflı veya ters ibraz edilmişse ne olur?

Bir satın alma işlemi meblağı bankanıza geri dönerse miktar, hesabınızın toplam değerinden düşülecektir. Bir geri ödeme veya ihtilaf bedeli toplam satın alma değerinizi 5 USD altına çekerse, hesabınız bu özelliklere erişimi kaybeder.

Örneğin, 5 USD karşılığında bir oyun alırsanız, hesabınız bu Topluluk özelliklerine erişim kazanır. Bankanıza bir ihtilaf başvurusu açarsanız, meblağ bankanıza geri ödenir ve Steam meblağı teslim almadığı için bu özelliklere erişiminiz kısıtlanır.

Bir satın alma işlemim Steam Cüzdanıma iade edilirse ne olur?

Ön sipariş iadesi gibi Steam Cüzdanınıza yapılacak iadeler, Steam Topluluğu özelliklerinize erişimi değiştirmez.

Hesabım önceden sınırlandırılmış değilse ancak şimdi sınırlandırıldıysa ne olur?

Hesabınızın toplam harcama miktarı $5.00 USD'den azsa, hesabınız bundan ötürü sınırlandırılmıştır. Bu, 1 USD'den fazla ancak 5 USD'den az bir harcamaya sahip hesapları etkileyen, oldukça yaygın bir hesaplama hatası olabilir.

Steam mağazamın para birimi USD değil ise ne olacak?

Steam mağazanızın para birimi USD değilse, işlem günlük döviz kur oranları kullanılarak otomatik olarak USD'ye çevrilir ve takip edilir. Toplam miktarı 5 USD'ye eşdeğer ya da daha fazla Steam satın alma işlemi gerçekleştirdiğiniz takdirde kısıtlı Steam özelliklerine erişim hakkı kazanacaksınız.

Sınırlandırılmış kullanıcı olarak nasıl arkadaş ekleyebilirim?

Sınırlandırılmış hesaplar arkadaş daveti gönderemez. Ancak sınırlandırılmamış kullanıcılardan gelen arkadaşlık davetlerini kabul edebilir ve hızlı davet bağlantılarını kullanabilirler. Örneğin, bir arkadaşınız zaten bir Steam kullanıcısı ise ve Steam mağazasından 5 Amerikan Doları veya üzeri bir satın alma işlemi gerçekleştirdiyse, sizi Steam Topluluk profili üzerinden arkadaş olarak ekleyebilecektir. Sonrasında ise Steam hesabınızdan arkadaş davetlerini kabul edebilirsiniz. Alternatif olarak, başka bir sınırlandırılmış hesap size Arkadaş Ekle sayfasından hızlı davet bağlantısı gönderebilir. Bu bağlantıya tıkladığınızda bu kullanıcının hesabı anında arkadaşlarınıza eklenir.

Sınırlandırılmış hesapla tartışmalara mesaj gönderebilir miyim?

Evet ancak serbest bir şekilde mesaj göndermenizi engelleyecek birkaç kısıtlama da mevcuttur. İlk olarak, hesabınızda en az 60 dakikalık bir oynama süresi (ücretsiz oyunlar da bu süreye sayılır) olmalıdır. İkinci olarak, bir oyunun topluluk merkezine mesaj göndereceksiniz o oyuna sahip olmanız gerekmektedir. Son olarak da sınırlandırılmış bir hesapla, bir gün içerisinde gönderebileceğiniz mesaj sayısı sınırlıdır.

Satın alımım beklemede veya henüz sonuçlanmamışsa ne olacak? Sınırlandırılmış hesap durumum ne zaman kaldırılacak?

Alımın tutarı ancak işlem başarılı olarak sonuçlanırsa bu limite sayılır. Alım beklemede/işlemde ise veya sistemimiz bankanızdan onay bekliyorsa bu tutar limitinize sayılmayacaktır.

Satın alımımın USD değeri hesaplanırken kullanılan döviz kurlarının oranı nedir?

Hesabınızın Steam üzerinde USD cinsinden gerçekleştirdiği alımları, alımın gerçekleştiği gün içerisindeki güncel döviz kurlarını temel alarak hesaplıyoruz. Eğer geçmişte bir satın alım gerçekleştirdiyseniz, onu hesaplarken bugünün değil o günün kurunu temel almışızdır.