Steamサポート
制限付きユーザーアカウント
Steamでは、特定のコミュニティや、スパム、フィッシング、その他に広く悪用されるソーシャル機能から、一部のアカウントがアクセスすることを防ぎます。

アクセスできないSteam機能があります。なぜですか?

悪意のあるユーザーは、ゲームやアイテム、ウォレットクレジットの購入履歴がないダミーアカウントを不正行為のために使用することがあります。 このような有害なユーザーによる、スパム、詐欺、フィッシング行為をより困難にするために、Steamは、アカウントが最低$5.00 USDを使うまで特定のコミュニティ機能へのアクセスを制限します。

これらの機能にアクセスするにはどうすれば良いですか?

Steamストア内で最低$5.00 USDを消費してください。 制限付きユーザーのこれまでの購入履歴を表示するには、こちらをクリックしてください。

これらの機能へのアクセスを得るための購入例:
  • $5 USDと同等額以上のクレジットをアカウントのSteamウォレットに追加する
  • $5 USDと同等額以上のゲームをSteamストアから購入する
  • $5 USDと同等額以上のSteamウォレットカードをあなたのSteamアカウントに追加する
  • $5 USDと同等額以上のSteamギフトをSteamストアから購入する(フレンドからのSteamギフトや、デジタルギフトカードの受け取りでは要件を満たしません

以下のアクションは制限付きユーザーの制限を解除しません
  • Steamでリテールゲームを有効化
  • 無料の体験版をプレイ
  • 非Steamゲームをショートカットとして追加
  • マーケットでアイテムを売却して得たクレジットでの購入
  • 無料ウィークエンドなどのプロモーションでライブラリにゲームを追加/プレイ
  • ギフトとしてゲームを購入したが、受取人がまだ有効化していない
  • 無料プレイゲーム(例:『Alien Swarm』、無料版の『Portal』や『Team Fortress 2』)
  • ハードウェアやグラフィックカード製造者から入手したプロモーション用のCDキーの有効化

それぞれのSteam購入額の合計はUSDで記録されます。 あなたのSteamストアの通貨がUSDでない場合には、その日の為替レートを使用して自動的に換算され記録されます。

利用できない機能

制限付きユーザーは一部のSteam機能を使用できません。使用できない機能には、以下が含まれますが、これに限定されるものではありません:

  • フレンドの追加(制限付きアカウントでもクイック招待コードは作成可能です)
  • Steam上のレビューやワークショップアイテムへの投票
  • Steamマーケットへの参加
  • Steamコミュニティアイテムのトレード(トレーディングカード、ブースターパック、ジェム、その他)
  • Steamプロフィールをフレンド以外に公開
  • Steam掲示板への頻繁な投稿
  • Steamプロフィールのレベルアップ(レベルはゼロのまま)およびトレーディングカードの入手
  • Steamワークショップのへのコンテンツ提出
  • アイテムのSteamワークショップ掲示板への投稿
  • 公開Steamガイドの作成
  • Steam Web APIへのアクセス
  • ブラウザーとモバイルチャットの使用
  • 公開アートワークやスクリーンショットの追加
  • トレードオファーへのメッセージの追加
  • Steamグループの作成
  • Steamグループメンバー加入資格
  • キュレーターのフォローや追加
  • Steamコミュニティでのハイパーリンクの投稿
  • 一部の国または特定の状況下での電話番号の追加

よくある質問


ギフトとしてゲームを受け取りました。すべての機能へのアクセスができるようになりますか?
いいえ。ギフトとして受け取ったり、Steamトレードで手に入れたゲームは条件を満たしません。

購入が銀行に返金されたり、異議の対象/チャージバックになった場合どうなりますか?
購入代金が銀行に返金された場合、アカウントの合計消費額からその分が差し引かれます。 返金や異議による差額によって、アカウントの合計消費額が$5 USD未満になると、アカウントはこれらの機能へのアクセスを失います。

例えば、$5 USDのゲームを購入すると、これらのコミュニティ機能へのアクセスが得られます。 銀行に異議を申し立て、これらの代金がユーザーの銀行口座に戻された場合、Steamは代金を受け取ることがないため、これらの機能へのアクセスは失われます。

Steamウォレットに返金された場合どうなりますか?
予約購入の返金などのSteamウォレットへの返金はこれらのSteamコミュニティ機能へのアクセスを変えることはありません。

以前は制限付きアカウントではなかったのに、制限付きになっている場合は?
最近の計算でアカウントの合計消費額が$5.00 USD未満だったため、その結果、制限付きアカウントになっています。 これは、一般に$1.00 USD以上$5.00 USD未満の合計消費額を持つアカウントに影響する計算ミスの可能性があります。

Steamストアの通貨がUSDでない場合どうなりますか?
SteamストアがUSD以外の通貨を使用していた場合、その日の為替レートを使用して、Steam上での合計購入額を自動的にUSDに換算して記録します。 Steam上での購入合計金額が$5.00 USD以上になると、制限されていたSteam機能へアクセスできるようになります。

制限付きアカウントでフレンドを追加する方法は?
制限付きのアカウントはフレンド招待を送信できません。 ただし、非制限ユーザーからのフレンド招待の承諾、およびクイック招待リンクの使用は可能です。 例えば、すでにSteamストアで$5 USD以上を消費したフレンドがいる場合、そのフレンドはあなたのSteamコミュニティプロフィールから、あなたをフレンドとして追加できます。 その後、彼らのフレンド招待を自分のSteamアカウントで承諾できます。 または、制限付きアカウントではフレンドを追加ページからクイック招待リンクを送信することもできます。 相手がそのリンクをクリックすると、そのアカウントがすぐにフレンドとして追加されます。

制限付きアカウントで掲示板に投稿できますか?
投稿できます。ただし、自由に投稿できる能力に影響を与えるいくつかの制限があります。 まず、お使いのアカウントに60分のプレイタイムがあることが必要です(無料ゲームも対象となります)。 次に、ゲームのコミュニティハブに投稿する場合、そのゲームを所有している必要があります。 最後に、制限付きアカウントは1日に投稿できる数が少なく制限されています。

購入が保留中または処理中の場合は? 制限はいつ解除されますか?
購入が正常に処理された場合にのみ、この制限に対してカウントされます。 購入が保留中/処理中、または弊社のシステムがユーザーから銀行への支払いの確認を待っている場合は、この制限に対してカウントされません。

購入額をUSDに計算する際に使用する為替レートは?
購入時の為替レートを使用して、アカウントのSteamでの消費額をUSDで算出します。 過去の購入に対しては、本日の為替レートではなく、購入日の為替レートを使用しています。


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