Zkontrolujte připojení

Problémy s mikrofonem mohou mnohdy pramenit z drobných chyb. Například porty základní desky / zvukové karty lze ve spěchu hravě poplést, takže nejprve zkontrolujte, zdali máte mikrofon zapojený správně – většina analogových mikrofonů má růžově zakončený konektor, který patří do růžově označeného portu. V případech, kdy barevné značení není k dispozici, konzultujte zapojení s návodem základní desky / zvukové karty.

Zkontrolujte použité porty USB

Používá-li Váš mikrofon port USB, zkuste ho přepojit do jiného portu. Například pokud máte mikrofon zapojený do portu USB vpředu bedny, přepojte ho do jednoho ze zadních portů. V případě, že využíváte USB hub, zkuste hub ze spojení vyloučit a mikrofon zapojit napřímo.

Zkontrolujte ovladače

Kontrola ovladačů se týká jak mikrofonu (pokud je připojen přes USB), tak zvukového zařízení (přítomného na základní desce nebo v podobě dedikované zvukové karty). Konkrétně ovladače zvukového zařízení jsou extrémně důležité, takže zjistěte výrobce svého zvukového zařízení a z jeho webových stránek si stáhněte nejnovější ovladače. Pokud si nevíte rady, nakoukněte do manuálu základní desky a/nebo kontaktujte výrobce svého PC.

Zkontrolujte nastavení mikrofonu ve hře

Jelikož čtete tento krok, usuzujeme, že je Váš mikrofon správně připojen a nastaven v operačním systému. Nyní tedy přichází čas podívat se na jeho nastavení v klientu služby Steam a ve hře. Otevřete proto v klientu služby Steam svůj seznam přátel a v jeho pravém horním rohu klikněte na ikonku ozubeného kola.



Jak můžete vidět na obrázku výše, v záložce Hlas lze kliknutím na příslušné tlačítko otestovat fungování mikrofonu. Tím začněte (a jestli nemáte sluchátka, připravte se na ozvěnu).



Pokud mikrofon funguje, ujistěte se, že máte (stále v záložce „Hlas“) nastaven vyhovující „typ přenosu hlasu“. Je-li vybrán typ „Push-toTalk“, níže v řádce „Přenos hlasu po stisku klávesy:“ bude uvedena klávesa, kterou musíte stisknout pro fungování mikrofonu. Nemačkali jste omylem jinou klávesu?

Jestliže vše odpovídá a mikrofon funguje všude jinde, jenom ne ve hře (či hrách), problém nejspíš spočívá v tom, že je po spuštění hry přepnuto vstupní zvukové zařízení.

Závěrem však nezapomeňte, že fungování mikrofonu (včetně použitého kodeku a kvality zvuku) může ovlivňovat herní server, ke kterému jste připojeni. Pokud máte tedy všechno ostatní v pořádku, ale mikrofon stále nefunguje, vyzkoušejte ho ještě na pár jiných serverech.

Poznámka: Mikrofon nebude fungovat, když jste na serveru pouze jako diváci.

Špatná kvalita hlasu

Za špatnou kvalitou hlasu může být celá řada rozdílných příčin. Níže proto uvádíme několik nejčastějších příkladů a jejich řešení:

• Zpětná vazba / ozvěna

  Ke zpětné vazbě dochází, když máte při používání mikrofonu příliš nahlas své reproduktory. Z toho důvodu je doporučeno používat headset (tzn. sluchátka s mikrofonem), nicméně pokud takovou možnost nemáte, zkuste ztlumit okolní zvuková zařízení, jejichž výstup může být snímán Vaším mikrofonem. Obzvláště mikrofony nižší třídy jsou všesměrové, takže jsou jimi přenášeny skutečně všechny okolní zvuky, nejen Váš hlas.
  

• Nízká hlasitost

  Některé mikrofony je pro dosažení co nejlepší kvality hlasu potřeba zesílit. Přejděte proto v operačním systému do vlastností mikrofonu a navyšte jeho zesílení.
  

• Praskání / zkreslený hlas

  Velmi často je špatná kvalita hlasu důsledkem poničeného kabelu nebo špatného připojení. Zkontrolujte tedy připojení mikrofonu, a pokud zjistíte, že konektor není v PC zapíchnut napevno, upravte ho. Pakliže máte problémy s kvalitou hlasu napříč více aplikacemi, zvažte pořízení jiného mikrofonu, nebo si sežeňte jiný mikrofon pro otestování. Levnější mikrofony bývají levné z určitého důvodu!
  
  Také si dejte pozor na to, abyste neměli mikrofon příliš blízko k ústům. Pokud mikrofon doslova cítíte na tváři nebo na ústech, odkloňte/posuňte ho nejméně tři centimetry od sebe. Jestli mikrofon navíc není odhlučněn, odkloňte ho ještě dál.
  

Jak na efektivní řešení problémů

Pro efektivní vyřešení libovolného problému technického rázu se hodí mít plán, v jehož průběhu s každým krokem zúžíte množství potenciálních příčin. Plán uvedený níže je velmi obecný, takže si ho nejlépe přizpůsobte podle svého problému a možností:

1. Zjistěte, zdali je problém na straně hardwaru, nebo softwaru.
   
2. Zjistěte, zdali je problém obecný, nebo k němu dochází pouze ve specifických situacích.
   
3. Zkontrolujte, zdali je vše správně nastaveno a zdali jsou nastavení poděděna. Používá operační systém správné zařízení? Používá klient služby Steam správné zařízení (v případech, kdy hra využívá hlasových konverzací služby Steam)? Používá hra správné zařízení?
   

Když dokončíte tyto kroky, měli byste být minimálně navedeni na správnou cestu k vyřešení svého problému.