检查连接

有时候，麦克风问题其实只是小小的疏忽造成的，很容易发生在任何人身上。 请确保您的麦克风插入了声卡上的正确端口。 绝大部分模拟麦克风接头是粉色的，应该插入您的声音设备上对应的粉色接头。 一些设备没有颜色标示，这时则应查阅声音设备的使用手册。

USB 麦克风

尝试换到其他端口。 如果您使用的是正面的 USB 端口，换到背面的某个端口试试。 如果您使用的是 USB 集线器，尝试不用集线器，看看是否会有变化。

检查您的驱动程序

这对您的 USB 麦克风以及您的声音设备都适用。 查看您声音设备制造商的网站，了解驱动程序更新情况。 如果您无法确定在何处找到相关信息，请查看您的主板使用手册（有关板载声卡）及/或咨询您 PC 的制造商。

检查游戏中的麦克风设置

确定麦克风已正确连接并在您的操作系统中正确配置后，接下来要看的是游戏中的麦克风设置。 要打开这些设置，打开 Steam 客户端右下角的“好友与聊天”并选择右上角的齿轮图标。



选择“语音” - 在这里，您可以使用“开始麦克风测试”按钮来测试您的麦克风设置（如果没有耳机可能会有回响）。



如果麦克风运行良好，请前往游戏内进行测试。 请确保您选择了正确的“语音传输类型”。 如果使用“按键通话”，请在“按键通话热键为”的右侧正确绑定您的语音键。

如果麦克风在游戏内不工作，那么问题可能是您在启动游戏时麦克风输入被调换了。

最后还要记住，服务器能够控制是否允许您的麦克风工作，以及使用哪种编解码器和音质。 如果您各项都配置正确，但您的麦克风仍旧在游戏中不工作，请试着换几个不同的服务器，以确保不是服务器的问题。

请注意：您处于“观战”模式中时，您的麦克风是不会工作的。

语音音质糟糕

语音音质糟糕可能由不同的原因造成。 以下是音质影响游戏内语音聊天的情况的一些示例：

• 回响/回声

  如果您在使用麦克风时扬声器音量过大，那么通常就会发生回响。 建议您使用头戴式耳机，以便其他玩家能清晰听到您的语音。 某些低级麦克风为全方位型，也就是说这些麦克风会从各个方向（包括从您的立体声/环绕扬声器）收集声音。 请将您的音频设备音量调低，看看您的语音品质是否会有所改善。
  

• 音量偏低

  某些麦克风需要增强。 可以通过检查操作系统的麦克风设置进行配置。
  

• 爆音/失真

  很多时候语音品质糟糕是因为线缆出现故障或接触不良。 检查您的麦克风和 PC 之间的连接。 如果接口松了，这可能就是您的语音品质不清晰的原因。 如果在其他应用程序中出现同样的问题，您也许需要考虑换一个麦克风进行测试。 便宜低级的麦克风通常情况下质量也不高，这样才能保证低价。
  
  另外，请确保麦克风不要离您嘴巴太近。 如果您在使用麦克风时脸或嘴唇碰到了麦克风，把它拿开大约离您的嘴巴 1 英寸距离。 如果您的麦克风本身没有防风罩，尝试将麦克风拿开更远的距离。
  

有效故障排除

若要有效地对任何技术问题进行故障排除，最好有一个能够一步步缩小潜在原因范围的计划。 以下的故障排除系统应该能够适用于多种情况，不过您要确保根据自己的特定问题和设置进行相应修改：

1. 设法判断是硬件问题还是软件问题。
   
2. 判断问题是全局性的，还是仅出现在某个特定情况下的。
   
3. 检查您的设置，确保其全部正确。 您的操作系统使用了正确的设备吗？ 如果游戏使用的是 Steam 语音系统，那么 Steam 使用了正确的设备吗？ 游戏的设置是否也反应了正确的设备？
   

回答以上问题是一个基本的起点，应该能够帮助您向正确的方向进行故障排除。