接続を確認する

マイクの問題はちょっとした見落としの場合もあり、誰にでも簡単に起こりえます。 マイクがサウンドカードの正しいポートに接続されていることを確認してください。 ほとんどのアナログマイク接続はピンク色で、サウンドデバイスの対応するピンク色のコネクターに接続されます。 デバイスによっては色分けされていないこともありますので、その際はサウンドデバイスのマニュアルを参照してください。

USBマイク

ポートを交換してみてください。 ケースの前面のUSBポートを使用している場合、背面のものに切り替えてみてください。 USBハブを使用している場合、ハブをバイパスして、違いがあるかどうかを確認してください。

ドライバーを確認する

これはマイク（USB用）とサウンドデバイスの両方にあてはまります。 サウンドデバイスの製造元のWebサイトでドライバーの更新を確認してください。 ドライバーの更新情報がどこにあるかわからない場合、マザーボードのマニュアル（オンボードサウンドの場合）をチェックするか、PCの製造元にお問い合わせください。

ゲーム内のマイク設定を確認する

マイクが正しく接続され、オペレーティングシステムで正しく設定されていることが確認できたら、次はゲーム内のマイク設定をチェックしてください。 この設定を開くには、Steamクライアントの右下にある「フレンド＆チャット」を開き、右上の歯車アイコンを選択します。



「ボイス」を選択し、「マイクのテストを開始」ボタンを使用して、マイク設定をテストできます。（イヤホンがない場合、エコーが発生します！）



これがうまくいったら、ゲーム内でテストしてください。 正しい「ボイス伝達タイプ」が選択されていることを確認してください。 「プッシュトゥトーク」を使用している場合、「プッシュトゥトークに割り当てられたホットキー」の右側のボイスキーに正しくバインドされていることを確認してください。

ゲーム内で機能しない場合、ゲーム起動時にマイク入力が切り替わっていることが原因の可能性があります。

覚えておくべき最後の点として、マイクが動作するかどうかや、使用するコーデックおよび音質に関しては、サーバー側で管理できることです。 すべてが適切に設定されているにもかかわらず、マイクがゲーム内で機能しない場合、サーバーの問題でないことを確認するために、必ずいくつかの異なるサーバーを試してください。

注：観戦モードではマイクは機能しません。

音質が悪い

音質が悪くなる原因はいくつか考えられます。 以下、ゲーム内のボイスチャットの音質に影響する状況の例です。

• フィードバック／エコー

  通常、フィードバックはマイク使用時にスピーカーの音量が大きすぎると発生します。 他のプレイヤーにはっきり聞こえるように、イヤホン付きのヘッドセットの使用を推奨しています。 低品質のマイクの中には、無指向性のものがあり、ステレオ／サラウンドスピーカーを含む全方向からの音を拾うことがあります。 オーディオデバイスの音量を下げて、音質が改善されるか確認してください。
  

• ボリュームが小さい

  ブーストが必要なマイクがあります。 オペレーティングシステムのマイク設定を確認してください。
  

• 音割れ／歪み

  ケーブルや接続の不良によって音質が悪化することが多々あります。 マイクとPCの接続をチェックしてください。 接続が緩んでいることが、音質がクリアにならない理由である場合があります。 他のアプリケーションでも同じ問題が発生する場合、別のマイクを使用してテストすることを検討してください。 安価で低品質のマイクは、価格を低く抑えるために、品質が犠牲になっていることがよくあります。
  
  また、マイクを口に近づけ過ぎないようにしてください。 使用時に顔や唇に触れている場合、口から2.5cm（1インチ）程度離すようにしてください。 マイクにウィンドスクリーンがない場合は、さらに離してみてください。
  

効果的なトラブルシューティング

技術的な問題の効果的なトラブルシューティングには、実行する各手順ごとに潜在的な原因を一貫して絞り込む計画を立ててください。 多くの場合に適用できるシステムは以下の通りですが、特定の問題と設定に合わせて調整するようにしてください。

1. ハードウェアの問題かソフトウェアの問題かを判断するための手順を実行してください。
   
2. 問題が普遍的であるか、特定の状況に固有であるかを判断してください。
   
3. すべての設定が正しく継承されていることを確認してください。 オペレーティングシステムは正しいデバイスを使用していますか？ 該当する場合（ゲームがSteamボイスシステムを使用している場合）、Steamは正しいデバイスを使用していますか？ ゲームの設定は正しいデバイスを反映していますか？
   

これらの質問に答えることは基本的な出発点であり、トラブルシューティングの方向性を決めるのに役立ちます。