Kiểm tra kết nối

Đôi lúc, lỗi micro chỉ là sơ suất nhỏ và có thể xảy ra với bất kỳ ai. Đảm bảo mic đã được cắm vào đúng cổng trên card âm thanh. Đa phần dây mic analog có màu hồng và đi với cổng nối tương ứng màu hồng trên thiết bị âm thanh. Một vài thiết bị không đánh mã màu, và khi đó cần tham khảo hướng dẫn sử dụng thiết bị âm thanh.

Mic USB

Thử đổi cổng. Nếu bạn đang dùng cổng USB ở mặt trước case máy tính, hãy thử đổi sang phía sau. Nếu sử dụng bộ chia cổng USB, hãy thử bỏ qua bộ đó xem có sự khác biệt nào không.

Kiểm tra driver

Áp dụng cho cả mic (USB) và thiết bị âm thanh. Kiểm tra với nhà sản xuất thiết bị âm thanh và ghé trang web để tìm các bản cập nhật driver. Nếu không chắc phải tìm thông tin này ở đâu, kiểm tra hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ (cho âm thanh tích hợp) và/hoặc tham vấn bên sản xuất máy tính.

Kiểm tra thiết lập mic trong trò chơi

Một khi bạn chắc chắn mic được kết nối và thiết lập đúng cách trên hệ điều hành, bước tiếp theo là kiểm tra thiết lập mic trong trò chơi. Để mở thiết lập, nhấp vào Chat & Bạn bè ở góc phải bên dưới phần mềm Steam và chọn biểu tượng bánh răng ở góc phải phía trên.



Vào mục "Đàm thoại" - từ đây, bạn có thể dùng nút "Thử kiểm tra micro" để thử nghiệm thiết lập mic (có thể có âm vọng nếu thiếu tai nghe!)



Nếu hoạt động tốt, thì sang kiểm tra trong trò chơi. Đảm bảo chọn đúng "Loại truyền thoại". Nếu dùng "Ấn để nói", hãy chắc chắn đã gán phím đàm thoại cho đúng, nằm bên phải "Phím tắt cho ấn-để-nói là".

Nếu vẫn không hoạt động trong trò chơi, thì vấn đề có thể nằm ở chỗ đầu vào của mic bị đổi khi khởi chạy trò chơi.

Điều cuối cùng cần nhớ là máy chủ có thể quyết định cho phép mic được dùng hay không, cũng như sử dụng codec và chất lượng nào. Nếu đã định cấu hình chính xác nhưng mic vẫn không hoạt động khi chơi, hãy thử vài máy chủ khác để đảm bảo vấn đề không đến từ máy chủ.

Lưu ý: Bạn không thể dùng mic khi trong chế độ theo dõi.

Chất lượng giọng kém

Chất lượng giọng kém có thể đến từ một số nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là vài trường hợp ví dụ mà chất lượng làm ảnh hưởng đến đàm thoại khi chơi:

• Tiếng hú/vọng

  Thông thường, tiếng hú thường xảy ra khi sử dụng mic với âm lượng loa quá lớn. Nên dùng tai nghe chụp tai có mic để người chơi khác nghe bạn một cách rõ ràng. Một số mic cấp thấp bắt âm đa hướng, nghĩa là sẽ nhận âm thanh từ khắp mọi hướng – kể cả từ loa stereo/âm vòm. Vặn nhỏ thiết bị âm thanh xuống xem có cải thiện chất lượng giọng nói.
  

• Âm lượng thấp

  Một số mic cần được chỉnh cao lên. Có thể định cấu hình qua thiết lập mic trên hệ điều hành.
  

• Tiếng rè/Méo giọng

  Nhiều khi chất lượng giọng nói thấp là do cáp hỏng hoặc kết nối kém. Kiểm tra kết nối giữa mic và PC. Nếu kết nối lỏng, đó có thể là lý do giọng bạn không được rõ. Nếu gặp vấn đề tương tự với ứng dụng khác, bạn nên cân nhắc tìm mic khác để thử. Mic cấp thấp, rẻ tiền cắt giảm chất lượng để hạ giá thành.
  
  Bên cạnh đó, đừng để mic quá gần miệng. Nếu mic chạm vào mặt hoặc môi khi sử dụng, hãy đưa nó cách xa miệng khoảng 3 cm. Nếu mic không có lớp chắn gió, thử cho ra xa hơn nữa.
  

Xử lý sự cố hiệu quả

Để xử lý bất kỳ sự cố kỹ thuật nào một cách hiệu quả, tốt nhất bạn nên lên kế hoạch nhất quán để thu hẹp nguyên nhân tiềm năng theo từng bước. Sau đây là một hệ thống áp dụng cho nhiều trường hợp, nhưng hãy đảm bảo điều chỉnh phù hợp với vấn đề và thiết lập cụ thể của bạn:

1. Thực hiện các bước để xác định xem đây là vấn đề của phần cứng hay phần mềm.
   
2. Xem liệu đây là vấn đề phổ biến hay đặc biệt trong một trường hợp cụ thể.
   
3. Đảm bảo mọi thiết lập được cài tương tự. Hệ điều hành có đang sử dụng đúng thiết bị? Nếu phù hợp (với trò chơi dùng hệ thống đàm thoại Steam), Steam có đang sử dụng đúng thiết bị? Thiết lập trò chơi phản ánh đúng thiết bị?
   

Như một điểm khởi đầu, trả lời các câu hỏi này sẽ giúp định hướng các nỗ lực xử lý sự cố của mình.