Перевірка під’єднання

Іноді проблеми з мікрофоном обумовлені лише невеликим недоглядом, який може статися будь з ким. Переконайтеся, що мікрофон під’єднано до відповідного роз’єму звукової карти. Більшість аналогових мікрофонів мають рожевий штекер, і їх слід під’єднувати до відповідного рожевого роз’єму звукової карти. Але іноді колірні позначки відсутні — у таких випадках потрібно звернутися до посібника вашого звукового пристрою.

USB-мікрофони

Спробуйте змінити роз’єм. Якщо ви використовуєте USB-роз’єм на передній панелі системного блоку, спробуйте скористатися роз’ємом на зворотній панелі. Якщо ви використовуєте USB-перехідник, спробуйте під’єднати мікрофон безпосередньо до комп’ютера та перевірте, чи не вирішить це проблему.

Перевірка драйверів

Це стосується як мікрофона (якщо використовується USB-мікрофон), так і звукового пристрою. Дізнайтеся, хто є виробником вашого пристрою, та відвідайте його сайт, щоб оновити драйвери. Якщо ви не впевнені, де знайти цю інформацію, перегляньте посібник материнської плати (для вбудованої звукової системи) та/або зверніться до виробника вашого ПК.

Перевірка налаштувань мікрофона у грі

Щойно ви переконаєтеся, що мікрофон правильно під’єднано й належним чином налаштовано в ОС, слід перевірити налаштування мікрофона у грі. Для цього відкрийте вікно «Друзі й чат» (кнопка «+» у нижньому правому куті клієнта Steam) і клацніть піктограму шестерні у верхньому правому куті вікна.



На вкладці «Голосові» натисніть кнопку «Розпочати тест мікрофона» для тестування налаштувань мікрофона (ви можете почути відлуння, якщо не використовуєте навушники).



Якщо все працює, виконайте тестування в грі. Переконайтеся, що вибрано правильний «Тип передачі голосу». Якщо ви вибрали тип «Натисніть і говоріть», переконайтеся, що в полі «Призначена клавіша» вказано правильну клавішу.

Якщо в грі мікрофон не працює, тоді можливо, що проблема полягає в перемиканні введення мікрофона під час запуску гри.

Наостанок потрібно мати на увазі, що сервер може контролювати, чи вашому мікрофону взагалі дозволено працювати, а також визначати, який кодек та якість звуку використовуватимуться. Якщо все налаштовано правильно, але мікрофон все ще не працює у грі, спробуйте долучитися до різних серверів, аби переконатися, що проблема не пов’язана з конкретним сервером.

Примітка: ваш мікрофон не буде працювати в режимі глядача.

Погана якість звуку

Погана якість звуку може бути викликана декількома різними причинами. Нижче зазначено деякі приклади впливу якості звуку на голосовий чат у грі:

• Відлуння та відзвук

  Зазвичай таке відбувається у випадку, якщо під час використання мікрофона ввімкнені динаміки. Радимо використовувати навушники, щоб інші гравці могли без проблем чути ваш голос. Деякі бюджетні мікрофони всебічно спрямовані, а це означає, що вони будуть сприймати звук з усіх напрямків, у тому числі й від ваших динаміків. Зменште гучність динаміків і перевірте, чи покращиться якість звуку.
  

• Тихий звук

  Деяким мікрофонам потрібне посилення. Увімкнути його можна в системних налаштуваннях мікрофона.
  

• Потріскування та спотворення звуку

  Найчастіше низька якість передачі голосу спричинена дефектним кабелем або поганим під’єднанням. Перевірте під’єднання мікрофона до комп’ютера. Якщо кабель погано під’єднано, це може бути причиною низької якості звуку. Якщо така проблема виникає в різних застосунках, можливо, варто перевірити інший мікрофон із вашою системою. У випадку недорогих мікрофонів часто заощаджують на якості, щоби ціна виробництва залишалася низькою.
  
  Також переконайтеся, що мікрофон не знаходиться занадто близько до вашого роту. Якщо він торкається до обличчя або губ, відсуньте мікрофон на декілька сантиметрів від вашого роту. Якщо на мікрофоні немає вітрозахисту, спробуйте відсунути його ще далі.
  

Ефективне вирішення проблем

Для ефективного вирішення будь-яких технічних проблем варто поступово звужувати коло можливих причин після кожної дії. Нижче описана схема дій, яка застосовна до багатьох ситуацій, але вам слід підлаштувати її саме до своєї конкретної проблеми та системи.

1. Визначте, із чим саме пов’язана проблема — з обладнанням чи програмним забезпеченням.
   
2. Визначте, чи є проблема універсальною або вона виникає лише за певних обставин.
   
3. Переконайтеся, що всі налаштування правильні. Чи правильний пристрій використовує ваша операційна система? Чи правильний пристрій використовує Steam, якщо гра підтримує голосовий зв’язок Steam (Steam Voice)? Чи правильний пристрій зазначено в налаштуваннях гри?
   

Виконання цих дій має допомогти вам із пошуком ефективного способу вирішення проблем.