Periksa Sambungan

Terkadang kendala mikrofon hanyalah kelalaian kecil yang dapat dengan mudah terjadi pada siapa saja. Pastikan mikrofon terhubung ke port yang tepat di kartu suara. Kebanyakan sambungan mikrofon analog berwarna merah muda dan harus dihubungkan ke konektor merah muda juga di perangkat suara. Beberapa perangkat tidak memiliki kode warna sehingga harus memeriksa panduan perangkat suara untuk memastikannya.

Mikrofon USB

Coba tukar port. Jika menggunakan port USB di bagian depan casing, coba tukar ke port di bagian belakang. Jika kamu menggunakan hub USB, coba abaikan hub dan lihat jika kendala teratasi.

Periksa driver

Periksa driver mikrofon (untuk USB) dan perangkat suara. Kunjungi situs web produsen perangkat suara untuk pembaruan driver. Jika kamu tidak yakin di mana bisa menemukan informasi ini, lihat manual motherboard (untuk perangkat suara bawaan) dan/atau hubungi produsen PC milikmu.

Periksa pengaturan Mikrofon dalam game

Setelah kamu yakin mikrofonmu tersambung dengan benar dan terkonfigurasi dengan tepat di OS-mu, hal selanjutnya untuk diperiksa adalah pengaturan mikrofon dalam game. Untuk membuka pengaturan ini, buka Teman & Obrolan di kanan bawah Steam Client, lalu pilih ikon roda gigi di kanan atasnya.



Pilih "Suara" - Dari sana, gunakan tombol "Mulai Tes Mikrofon" untuk menguji pengaturan mikrofon (gema akan terjadi jika tidak menggunakan earphone!)



Jika berhasil, lanjutkan dan uji dalam game. Pastikan memilih "Jenis Pengiriman Suara" yang tepat. Jika menggunakan "Tekan untuk Bicara", pastikan tombol pintas suara terhubung ke "Tombol pintas 'tekan untuk bicara' yang sudah ditetapkan".

Jika tidak berfungsi dalam game, kemungkinan kendalanya adalah input mikrofon diubah saat game diluncurkan.

Satu hal terakhir yang perlu diingat adalah server bisa mengontrol kapan mikrofonmu bisa bekerja, juga codec dan kualitas suara yang digunakan. Jika semuanya sudah dikonfigurasikan dengan tepat dan mikrofonmu masih tidak bekerja dalam game, coba untuk menggunakan beberapa server berbeda untuk memastikan server bukan bagian dari masalahnya.

Catatan: Mikrofon tidak akan berfungsi saat sedang berada dalam Mode Penonton.

Kualitas Suara Buruk

Kualitas suara buruk dapat berasal dari beberapa penyebab yang berbeda. Di bawah ini merupakan beberapa contoh situasi di mana kualitas memengaruhi suara dalam game:

• Umpan Balik/Bergema

  Biasanya umpan balik suara akan terjadi jika volume speaker tinggi saat menggunakan mikrofon. Disarankan untuk menggunakan headset dengan earphone agar komunikasimu dengan pemain lain lancar. Beberapa mikrofon berkualitas rendah bekerja multiarah, yang artinya mikrofon menangkap suara dari berbagai arah (termasuk suara dari speaker stereo/surround milikmu). Turunkan suara perangkat audiomu dan lihat jika kualitas suara menjadi lebih baik.
  

• Volume Rendah

  Beberapa mikrofon tertentu memerlukan dukungan tambahan. Hal ini bisa dikonfigurasikan dengan mencentang pengaturan sistem mikrofon OS.
  

• Berderak/Distorsi

  Kualitas suara buruk sering kali disebabkan oleh kabel atau sambungan yang buruk. Periksa sambungan mikrofon ke PC. Mungkin penyebab kualitas suara buruk dikarenakan oleh sambungan yang longgar. Jika kamu mengalami kendala yang sama di aplikasi lainnya, pertimbangkan untuk menggunakan mikrofon lain untuk menguji kendala. Mikrofon berkualitas rendah biasanya berharga murah karena dibuat seperti itu untuk mempertahankan harga murahnya.
  
  Selain itu, pastikan mikrofon tidak terlalu dekat dengan mulutmu. Jika mikrofon menyentuh wajah atau bibirmu saat digunakan, jauhkan beberapa centimeter dari mulutmu. Jika mikrofon tidak memiliki busa pelindung, posisikan lebih jauh lagi.
  

Troubleshoot Efektif

Untuk melakukan troubleshoot kendala teknis secara efektif, sebaiknya persempit kemungkinan sumber kendala dengan melakukan setiap langkahnya. Rencana pengaturan seharusnya bisa diterapkan untuk banyak situasi, tapi pastikan untuk menyesuaikannya dengan kendala dan pengaturanmu:

1. Lakukan beberapa langkah untuk menentukan jika hardware atau software merupakan sumber kendalanya.
   
2. Pastikan jika kendalanya bersifat universal atau hanya pada situasi tertentu.
   
3. Periksa untuk memastikan semua pengaturan sudah diatur dengan benar. Apakah OS milikmu menggunakan perangkat yang tepat? Jika sesuai (jika suatu game menggunakan sistem Suara Steam), apakah Steam menggunakan perangkat yang tepat? Apakah pengaturan game menampilkan penggunaan perangkat yang tepat?
   

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini merupakan langkah pertama yang membantu untuk melakukan troubleshoot.