Steam Destek
Mikrofon Sorunlarını Giderme

Bağlantıyı Kontrol Edin

Bazen bu tür hatalar küçük bir dikkatsizlik sonucu oluşur. Mikrofonunuzu ses kartınızdaki doğru bağlantı noktasına taktığınızdan emin olun. Birçok analog mikrofon bağlantısı pembedir ve ses aygıtınızdaki pembe bağlantı noktasına takılır. Bazı aygıtlar renkle ayrıştırılmamıştır. Eğer durum buysa, ses aygıtınızın kullanma kılavuzuna bakmanız gerekmektedir.


USB Mikrofonlar

Bağlantı noktalarını değiştirmeyi deneyin. Eğer kasanızın ön yüzündeki bir USB bağlantı noktasını kullanıyorsanız arka taraftan birini kullanmayı deneyin. Eğer bir USB çoklayıcı kullanıyorsanız, çoklayıcıyı aradan çıkartarak bir değişiklik olup olmadığını kontrol edin.


Sürücülerinizi Kontrol Edin

Bu hem mikrofonunuz (USB'li kullanıyorsanız) hem de ses aygıtınız için geçerlidir. Ses aygıtı üreticinizin internet sitesini ziyaret ederek sürücüleri güncelleştirin. Eğer bu bilgiyi nereden bulabileceğinizi bilmiyorsanız, anakartınızın kullanma kılavuzuna bakın (yerleşik ses kartı için) veya bilgisayarınızın üreticisine danışın.


Mikrofon Ayarlarınızı Oyun İçinden Kontrol Edin

Mikrofonunuzun doğru şekilde bağlandığından ve işletim sisteminizde doğru şekilde yapılandırıldığından emin olduktan sonra oyun içi mikrofon ayarlarını kontrol edin. Bu ayarları açmak için Steam istemcisinin sağ alt tarafında yer alan "Arkadaşlar ve Sohbet"e tıklayın ve sağ üstteki dişli sembolünü seçin.



"Sesli Sohbet" sekmesine gidin, buradan mikrofon ayarlarınızı test etmek için "Mikrofon Testini Başlat" butonuna tıklayın (kulaklık takmıyorsanız yankı olabilir).



Eğer çalışıyorsa oyun içinde test edin. İstediğiniz "Ses İletim Türü"nün seçili olduğundan emin olun. "Bas Konuş" kullanacaksanız, "Ayarlanmış bas konuş tuşu"nun doğru bir şekilde atandığından emin olun.

Eğer oyun içinde çalışmıyorsa o zaman sorun mikrofon girdisinin oyunu başlattığınızda değişmesinden kaynaklı olabilir.

Aklınızda bulundurmanız gereken son şey de sunucu, mikrofonunuzun çalışıp çalışmayacağını, hangi kodek ve ses kalitesini kullanacağını kontrol edebiliyor olmasıdır. Eğer her şeyi düzgün bir şekilde yapılandırdıysanız ve mikrofonunuz oyun içinde hâlâ çalışmıyorsa bunun sunucu kaynaklı olmadığından emin olmak için birkaç farklı sunucuyu deneyin.

Not: Mikrofonunuz siz izleyici modundayken çalışmaz.


Kötü Ses Kalitesi

Kötü ses kalitesi birkaç farklı nedenden kaynaklanabilir. Aşağıda oyun içi sesinizin kalitesine etki eden birkaç örnek göreceksiniz:
  • Geri Besleme/Yankı

    Normalde yankı, mikrofon kullanırken hoparlörlerinizin sesini çok açarsanız gerçekleşir. İletişiminizin diğer oyunlarda net olması için kulaklıklı mikrofon kullanmanız tavsiye edilir. Bazı düşük kaliteli mikrofonlar çok yönlü olması nedeniyle sesi stereo/surround hoparlörleriniz de dahil olmak üzere her yönden alır. Ses aygıtlarınızı kapatın ve ses kalitesinin iyileşip iyileşmediğini kontrol edin.
  • Düşük Ses

    Bazı mikrofonların ses artırımına ihtiyacı vardır. İşletim sisteminin mikrofon ayarlarını kullanarak bunu yapılandırabilirsiniz.
  • Çatırdama/Bozulma

    Kötü ses kalitesi çoğunlukla bozuk bir kablo veya kötü bir bağlantı nedeniyle oluşur. Mikrofonunuzun bilgisayarınızla olan bağlantısını kontrol edin. Eğer bağlantı gevşekse ses kalitenizin net olmamasının nedeni bu olabilir. Eğer diğer uygulamalarda da bu sorunu yaşıyorsanız test etmek için başka bir mikrofonu denemeyi düşünebilirsiniz. Ucuz, düşük kaliteli mikrofonlarda sıklıkla fiyatı düşük tutmak için kaliteden kısılır.

    Ayrıca, mikrofonunuzun ağzınıza çok yakın olmadığından emin olun. Eğer yüzünüze veya dudaklarınıza dokunuyorsa ağzınızdan yaklaşık 2,5 cm uzağa götürün. Eğer mikrofonunuzda sünger yoksa daha da uzaklaştırmayı deneyin.



Etkin Biçimde Sorun Giderme

Her türlü teknik sorunu etkin bir şekilde giderebilmek için öncelikle her adımla birlikte potansiyel sorun kaynaklarını daraltmalısınız. Etkin biçimde sorun gidermek için aşağıdaki adımları alt alta uygulayın ancak bu adımları yaşadığınız soruna uygun olacak şekilde adapte edin:
  1. Sorunun kaynağının donanım mı yoksa yazılım mı olduğunu tespit edin.
  2. Sorunun genel mi yoksa belirli bir duruma özgü mü olduğunu tespit edin.
  3. Ayarların tamamının doğru olup olmadığını kontrol edin. İşletim sisteminiz doğru aygıtı kullanıyor mu? Steam doğru aygıtı kullanıyor mu (oyun Steam sesli sohbet sistemini kullanıyorsa geçerlidir)? Oyunun ayarlarında doğru aygıtın kullanıldığı gösteriliyor mu?

İlk olarak bu soruların yanıtını bulursanız sorun gidermenin ilerleyen kısımlarında doğru adımları atarsınız.


Steam'le ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Konuları daraltmak ve istediğiniz bilgiye ulaşmak için Steam yardım sihirbazını kullanın.
Topluluktan Yardım Alın
Sorunuza yanıt aramak için Steam Tartışmalarında bir gönderi oluşturun veya arama yapın.