Hvordan kan jeg fejlfinde langsomme downloads eller forbindelser i Steam?

Er din download faktisk langsom?

• Sammenligning af Steam-downloadhastigheder med din internethastighed:
  Internet- og andre netværksforbindelsers hastighed måles typisk i antal bit pr. sekund. Men Steam-downloads måles ligesom mange andre fildownloads i antal byte pr. sekund. En byte er en gruppe på 8 bit.
  
  For at sammenligne downloadhastigheden på Steam med din forbindelseshastighed kan du enten ændre Steam-klienten til at vise downloadinformation i bits (se hvordan nedenfor), eller du kan gange downloadhastigheden på Steam med 8. Hvis du for eksempel modtager 768 KB/s (kilobyte pr. sekund) som downloadhastighed på Steam, betyder det, at du modtager 6144 KB/s (kilobit pr. sekund) eller 6 megabit pr. sekund ifølge de fleste internetudbydere.
  
  Eksempel på omregning af downloadhastighed
  
  Vis mere
  
  
  Sådan ændres downloadinformationen på Steam fra bytes til bits
  
  Vis mere
  
  
  Hvad er din faktiske internethastighed?
  Den hastighed, som vises i din proceslinje eller i egenskaberne for netværksforbindelser, er typisk hastigheden til dit lokalnetværk (LAN), og den repræsenterer ikke din internethastighed. Se de medfølgende materialer til dit internetabonnement, eller kontakt din internetudbyder for oplysninger om din internethastighed. Du kan også bruge en af de mange hastighedstests, som er tilgængelige online såsom Speedtest eller DSLReports for at teste internethastigheden.

Indholdsservere

Steam bruger indholdsservere, som befinder sig over hele verden. Steam forsøger at vælge den bedste indholdsserver baseret på, hvor du befinder dig. Hvis Steam-downloads er langsommere end forventet, så dobbelttjek dit nuværende downloadområde:

1. Åbn Steam
2. Gå til Steam > Indstillinger > fanen Downloads
3. Under Downloadområde skal du vælge det område, du er i, eller som er tættest på dig.
4. Du kan også prøve forskellige områder i nærheden af dig for at se, om der er en bedre forbindelse tilgængelig.
   
   

Tredjepartsapplikationer

Nogle tredjepartsapplikationer kan medføre, at Steam bruger forkerte indholdsservere. Enhver slags internetsikkerheds- og/eller pakkefiltreringssoftware kan have en lignende effekt. Dette kan også føre til forbindelsesproblemer. Se, om problemet påvirker dig, i artiklen Programmer, der kan forstyrre Steam.

Netværksforbindelse

Følg venligst disse instruktioner for at sikre dig, at de korrekte porte er åbne, og dobbelttjek listen med internetudbydere, som er kendte for at have problemer med Steam: Fejlfinding af netværksforbindelse.

Forbindelseshastighed

Kontrollér, at din Steam-forbindelseshastighed er korrekt indstillet. Se Indstilling af klienthastigheder for yderligere oplysninger.