Steamin tuki
Hidas lataus ja yhteys sisältöpalvelimiin
Miten selvittää syy Steamin yhteysongelmille tai hitaille latauksille?

Onko latausnopeutesi oikeasti hidas?

  • Steamin latausnopeus verrattuna internet-yhteyden nopeuteen:
    Internet- ja verkkoyhteyksien nopeuksia mitataan yleensä bitteinä sekunnissa. Steamin latausnopeutta, kuten monia muitakin tiedostolatauksia, mitataan tavuina sekunnissa. Tavu on 8 bitin ryhmä.

    Voit verrata Steamin latausnopeutta nettiyhteytesi nopeuteen joko vaihtamalla Steam-asiakasohjelman näyttämään lataustiedon bitteinä (lisätietoja alla) tai kertomalla Steamin latausnopeuden kahdeksalla. Jos Steamin latausnopeus on esimerkiksi 768 kt/s (kilotavua sekunnissa), useimpien internet-yhteyden tarjoajien mukaan tämä latausnopeus on 6 144 kbit/s (kilobittiä sekunnissa) tai 6 megabittiä sekunnissa.

    Esimerkkejä latausnopeuksien muunnoksista
    Näytä lisää


    Steamin lataustietojen vaihtaminen tavuista biteiksi.
    Näytä lisää


    Mikä on varsinainen internet-yhteytesi nopeus?
    Ilmaisinalueella tai verkkoyhteyden ominaisuuksissa näkyy yleensä nopeus, jolla olet yhteydessä lähiverkkoon (LAN), eikä se siis kerro varsinaista internet-yhteysnopeutta. Tarkista verkkoyhteyden nopeuden tiedot sopimuksesta tai internet-yhteyden tarjoajalta (ISP). Voit myös käyttää netistä löytyvää verkon nopeustestiä, kuten Speedtest tai DSLReports, testataksesi yhteysnopeutesi.

Sisältöpalvelimet

Steam käyttää ympäri maailmaa sijaitsevia sisältöpalvelimia ja yrittää valita sijaintiisi parhaiten sopivan sisältöpalvelimen. Jos Steam-lataukset ovat odotettua hitaammat, varmista käytössäsi oleva latausalue:
  1. Käynnistä Steam.
  2. Valitse Steam > Asetukset > Lataukset.
  3. Valitse Latausalue-kohdasta alue, jolla olet tai joka on sinua lähinnä.
  4. Voit myös kokeilla eri alueita lähellä sijaintiasi ja hakea parempaa yhteyttä.


Kolmannen osapuolen sovellukset

Jotkin kolmannen osapuolen sovellukset voivat ohjata Steamin käyttämään vääriä sisältöpalvelimia. Millä tahansa verkkoyhteyden turva- tai pakettisuodatusohjelmalla voi olla samanlainen vaikutus. Sekin voi johtaa yhteysongelmiin. Lisätietoja ongelman testaamista varten löytyy Steamin toimintaa mahdollisesti häiritsevät ohjelmat -artikkelista.

Verkkoyhteys

Seuraa ohjeita ja varmista, että oikeat portit ovat auki. Tarkista myös lista internet-yhteyden tarjoajista, joilla on usein ongelmia Steamin kanssa: Verkkoyhteyden vianmääritys.

Yhteysnopeus

Varmista, että Steamin yhteysasetukset on määritetty oikein. Lisätietoja löytyy Yhteysnopeuden määrittäminen -artikkelista.


Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.