¿Cómo puedo solucionar problemas de descargas o conexiones lentas en Steam?

¿Tus descargas van lentas realmente?

• Comparar las velocidades de descarga de Steam y de tu conexión a Internet:
  Las velocidades de conexión a Internet y otras redes se suelen medir en múltiplos de bits por segundo. Sin embargo, las descargas de Steam, como muchas otras descargas de archivos, se miden en múltiplos de bytes por segundo. Un byte es un grupo de 8 bits.
  
  Para comparar la velocidad de descarga de Steam con la velocidad de tu conexión, puedes cambiar tu cliente de Steam para mostrar en bits la información de descarga (ver abajo cómo hacerlo), o puedes multiplicar tu velocidad de descarga de Steam por 8. Por ejemplo, si la velocidad de descarga de Steam es de 768 KB/s (kilobytes por segundo), estás alcanzando 6144 Kb/s (kilobits por segundo), o 6 megas por segundo, como dirían la mayoría de proveedores de acceso a Internet.
  
  Ejemplo de conversiones de velocidad de descarga
  
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  Cómo cambiar la información de descarga de Steam de bytes a bits
  
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  ¿Cuál es la velocidad real de tu conexión a Internet?
  La velocidad que se muestra en la bandeja del sistema o en las propiedades de la conexión de red suele ser la velocidad con la que te conectas a la red de área local (LAN) y no representa la velocidad de conexión a Internet. Consulta la documentación de tu plan de conexión o ponte en contacto con tu proveedor de acceso a Internet (ISP) para obtener información sobre la velocidad de tu conexión. También puedes utilizar uno de los numerosos sitios de prueba de velocidad disponibles en línea, como Speedtest o DSLReports, para probar la velocidad de tu conexión.

Servidores de contenido

Steam utiliza servidores de contenido distribuidos por todo el mundo. Steam intenta seleccionar el mejor para ti basándose en tu ubicación. Si las descargas de Steam van más despacio de lo esperado, comprueba cuál es tu región de descarga actual:

1. Inicia Steam.
2. Ve a Steam > Parámetros > Descargas.
3. En Región de descarga, elige la región en la que estás o la más cercana a ti.
4. También puedes probar varias regiones cercanas a ti para ver cuál te ofrece una mejor conexión.
   
   

Aplicaciones de terceros

Algunas aplicaciones de terceros pueden provocar que Steam utilice servidores de contenido incorrectos. Cualquier software de seguridad de Internet o de filtrado de paquetes puede tener un efecto similar. Esto también puede llevar a problemas de conexión. Por favor, consulta el artículo Programas que pueden interferir con Steam para verificar el problema.

Conectividad de red

Por favor, sigue estas indicaciones para asegurarte de que están abiertos los puertos adecuados y comprueba la lista de proveedores de Internet que se sabe crean problemas con Steam: Solución de problemas de conectividad de red.

Velocidad de conexión

Asegúrate de que la velocidad de conexión de Steam esté correctamente configurada. Para obtener más información, consulta el artículo Configurando los parámetros de velocidad del cliente.