Steam 고객지원
다운로드 및 콘텐츠 서버 연결 속도 느림
다운로드 속도나 Steam 내 연결 속도가 느린 경우 어떻게 해결할 수 있나요?

다운로드 속도가 실제로 느린가요?

  • Steam 다운로드 속도를 인터넷 연결 속도와 비교하세요.
    인터넷 및 다른 네트워크 연결 속도는 일반적으로 초당 비트의 배수로 측정됩니다. 그러나, 여러 다른 파일 다운로드와 마찬가지로 Steam의 다운로드는 초당 바이트의 배수로 측정됩니다. 바이트는 8비트를 한 그룹으로 사용합니다.

    Steam 다운로드 속도를 인터넷 연결 속도와 비교하려면, Steam 클라이언트의 다운로드 정보가 비트로 표시되게 변경하거나(변경 방법은 아래 참조), Steam 다운로드 속도를 8배 늘리세요. 예를 들어, Steam 다운로드 속도가 768KB/s (초당 킬로바이트)인 경우, 대부분의 인터넷 서비스 공급자에 따라 6144Kb/s(초당 킬로바이트) 또는 6 메가비트의 속도를 얻게 됩니다.

    다운로드 속도 변환 예시:
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    Steam의 다운로드 속도 정보를 바이트에서 비트로 변경하는 방법
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    실제 인터넷 연결 속도:
    시스템 트레이 또는 네트워크 연결 속성에 표시되는 속도는 일반적으로 로컬 영역 네트워크(LAN)에 연결되었을 때의 속도를 나타내며, 고객님의 인터넷에 연결된 속도를 의미하지 않습니다. 연결 속도에 관한 정보는 연결 속도를 제공하는 자료를 참조하시거나 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 문의하세요. 또한, Speedtest 또는 DSLReports와 같이 온라인으로 제공되는 여러 속도 테스트 사이트 중 하나를 사용하여 연결 속도를 테스트 할 수 있습니다.

콘텐츠 서버

Steam은 전 세계에 위치한 콘텐츠 서버를 사용합니다. Steam은 사용자의 위치에 맞는 최고의 콘텐츠 서버를 선택하려고 합니다. Steam 다운로드가 예상보다 느리다면, 현재 다운로드 지역을 다시 한번 확인하세요.
  1. Steam 시작하기
  2. Steam > 설정 > 다운로드
  3. 다운로드 지역에서 지금 위치한 지역 또는 가장 가까운 지역을 선택합니다.
  4. 또한 현재 위치 근처의 다른 여러 지역을 시도해 더 나은 연결이 가능한지 확인할 수도 있습니다.


타사 애플리케이션

일부 타사 애플리케이션으로 인해 Steam이 잘못된 콘텐츠 서버를 사용할 수도 있습니다. 모든 종류의 인터넷 보안 및 패킷 필터링 소프트웨어는 유사한 영향을 미칠 수 있습니다. 이로 인해 연결 문제가 발생할 수도 있습니다. Steam을 방해할 수 있는 프로그램 가이드를 따라 문제를 테스트해 보세요.

네트워크 연결

다음 지침을 따라서 올바른 포트가 열려 있는지 확인하고, Steam 사용 시 문제를 유발하는 것으로 알려진 ISP 목록을 다시 한번 확인하세요: 네트워크 연결 문제 해결

연결 속도

Steam 연결 속도가 적절하게 설정되어 있는지 확인하세요. 자세한 정보는 클라이언트 속도 설정 문서를 확인하세요.


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