Bantuan Steam
Unduhan dan Koneksi ke Server Konten yang Lambat
Bagaimana cara troubleshoot unduhan atau koneksi yang lambat dalam Steam?

Apakah unduhannya benar-benar lambat?

  • Membandingkan kecepatan unduh Steam dengan kecepatan koneksi Internetmu:
    Kecepatan koneksi Internet dan jaringan lainnya biasanya diukur dalam kelipatan bit per detik. Namun, unduhan Steam, seperti kebanyakan unduhan file lainnya, diukur dalam kelipatan byte per detik. Byte terdiri atas 8 bit.

    Untuk membandingkan kecepatan unduh Steam dengan kecepatan koneksimu, kamu bisa mengatur agar Steam Client menampilkan informasi unduhan dalam bit (lihat caranya di bawah ini), atau kamu bisa kalikan kecepatan unduh Steam-mu dengan 8. Misalnya, jika kecepatan unduh Steam-mu adalah 768KB/s (kilobyte per detik), maka kecepatannya dalam kilobit per detik adalah 6144KB/s atau 6 megabit per detik menurut sebagian besar penyedia layanan internet.

    Contoh konversi kecepatan unduhan:
    Tampilkan Lebih Banyak


    Cara mengubah info unduhan Steam dari byte ke bit:
    Tampilkan Lebih Banyak


    Berapa kecepatan koneksi Internetmu yang sebenarnya?
    Kecepatan yang ditampilkan di Baki Sistemmu atau di properti koneksi jaringan biasanya adalah kecepatan yang terhubung dengan jaringan area lokalmu (LAN) dan tidak mewakili kecepatan yang terhubung dengan internet. Periksa informasi tentang paket internetmu atau hubungi penyedia layanan Internetmu (ISP) untuk mendapatkan informasi tentang kecepatan koneksimu. Kamu juga bisa gunakan situs-situs penguji kecepatan yang tersedia secara online seperti Speedtest atau DSLReports untuk menguji kecepatan koneksimu.

Server Konten

Steam menggunakan server konten yang tersebar di seluruh dunia. Steam akan memilih server konten terbaik berdasarkan lokasimu. Jika unduhan Steam berjalan lebih lambat dari yang diharapkan, periksa kembali wilayah pengunduhanmu saat ini:
  1. Mulai Steam.
  2. Pergi ke Steam > Pengaturan > tab Unduhan.
  3. Pada Wilayah Pengunduhan, pilih wilayah tempatmu berada atau yang paling dekat denganmu.
  4. Kamu juga bisa mencoba memilih berbagai wilayah di sekitar lokasimu untuk mencari koneksi yang lebih baik.


Aplikasi Pihak Ketiga

Beberapa aplikasi pihak ketiga bisa membuat Steam menggunakan server konten yang salah. Segala jenis keamanan Internet dan/atau software pemfilteran paket mungkin juga bisa menyebabkan ini. Ini dapat menyebabkan masalah koneksi. Silakan lihat panduan Program yang Mungkin Mengganggu Steam untuk menguji permasalahannya.

Koneksi Internet

Ikuti petunjuk ini untuk memastikan bahwa port yang benar telah terbuka dan periksa kembali daftar ISP yang biasanya mengalami kendala dengan Steam: Troubleshoot Koneksi Jaringan.

Kecepatan Koneksi

Pastikan kecepatan koneksi Steam-mu sudah diatur dengan tepat. Untuk info lebih lanjut, lihat Mengatur Kecepatan Client.


Butuh bantuan terkait Steam?
Gunakan wisaya bantuan Steam untuk mempersempit topik dan dapatkan bantuan yang kamu butuhkan.
Bantuan Komunitas
Buat postingan atau cari di forum Diskusi Steam untuk menemukan jawaban atas pertanyaanmu.