Asistența Steam
Descărcări și conexiuni lente la serverele de conținut
Cum pot remedia descărcările și conexiunile lente de pe Steam?

Descărcarea ta este într-adevăr lentă?

  • Compară vitezele de descărcare de pe Steam cu viteza ta de internet:
    Viteza conexiunilor la internet și alte rețele este de regulă măsurată în multipli de biți pe secundă. Cu toate acestea, descărcările Steam, asemenea altor multor descărcări de fișiere, sunt măsurate în multipli de byți pe secundă. Un byte este un grup format din 8 biți.

    Pentru a compara viteza ta de descărcare de pe Steam cu viteza conexiunii tale, poți fie să optezi ca informațiile de descărcare afișate de clientul tău Steam să fie exprimate în biți (găsești mai jos instrucțiunile), fie poți să înmulțești cu 8 viteza ta de descărcare de pe Steam. De exemplu, dacă ai o viteză de descărcare de 768 KB/s (kilobyți pe secundă) pe Steam, înseamnă că ai o viteză de 6.144 Kb/s (kilobiți pe secundă) sau 6 megabiți pe secundă, conform marii majorități de furnizori de servicii de internet.

    Exemple de conversii a vitezelor de descărcare
    Arată mai multe


    Cum poți schimba ca informațiile de descărcare să fie afișate în biți în loc de byți
    Arată mai multe


    Care este viteza efectivă a conexiunii tale la internet?
    Viteza afișată în bara de sistem sau în proprietățile pentru conexiunile de rețea reprezintă adesea viteza conexiunii tale la rețeaua locală (LAN) și nu reprezintă viteza conexiunii tale la internet. Te rugăm să consulți informațiile privind abonamentul tău de internet sau să-ți contactezi furnizorul de servicii de internet (ISP) pentru informații despre viteza conexiunii tale. De asemenea, poți utiliza unul dintre numeroasele site-uri disponibile online pentru testarea conexiunii, precum Speedtest sau DSLReports, pentru a verifica viteza conexiunii tale.

Servere de conținut

Steam folosește servere de conținut care sunt situate în întreaga lume. Steam încearcă să selecteze cel mai bun server de conținut în funcție de locația ta. Dacă descărcările Steam sunt mai lente decât te-ai aștepta, te rugăm să verifici din nou regiunea ta curentă pentru descărcări:
  1. Pornește Steam.
  2. Accesează Steam > Setări > fila Descărcări.
  3. Din secțiunea Regiune pentru descărcare, selectează regiunea în care te afli sau care se află cel mai aproape de tine.
  4. De asemenea, poți încerca alte regiuni din apropierea ta pentru a vedea dacă este disponibilă o conexiune mai bună.


Aplicații terțe

Anumite aplicații terțe pot determina Steam să utilizeze serverele de conținut greșite. Orice program software care oferă securitate pe internet și/sau care filtrează pachete poate avea un efect similar. Acestea pot duce, de asemenea, la probleme de conexiune. Te rugăm să consulți articolul Programe care pot interfera cu Steam pentru a remedia problema.

Conexiunea la rețea

Dacă nu folosești NOD32, ci un alt program care ar putea fi cauza problemelor, te rugăm să consulți articolul nostru despre programele care interferează cu Steam pentru a identifica problema.

Lățimea de bandă a conexiunii

Asigură-te că lățimea de bandă utilizată de Steam este configurată corect. Pentru mai multe informații, consultă articolul Configurarea lățimii de bandă.


Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.