Pomoc techniczna Steam
Powolne pobieranie oraz łączenie z serwerami zawartości
Jak mogę rozwiązać problem związany z połączeniami oraz powolnym pobieraniem na Steam?

Czy twoja szybkość pobierania jest rzeczywiście niska?

  • Porównywanie szybkości pobierania na Steam do szybkości internetu:
    Szybkość łącza internetowego i sieci zwykle mierzy się w bitach na sekundę. Jednak szybkość pobierania ze Steam, tak jak w przypadku pobierania plików z innych źródeł, mierzona jest w bajtach na sekundę. Bajt to grupa 8 bitów.

    To compare your Steam download speed to your connection speed, you can either switch your Steam client to display download information in bits (see the how to below), or you can multiply your Steam download speed by 8. Jeśli przykładowo wynosi ona 768 KB/s (kilobajtów na sekundę), wtedy szybkość łącza osiąga 6144 Kb/s (kilobitów na sekundę), czyli 6 megabitów według nomenklatury większości dostawców internetowych.

    Example download speed conversions
    Pokaż więcej


    How to switch Steam's download information from bytes to bits
    Pokaż więcej


    What is your actual Internet connection speed?
    The speed displayed in your System Tray or network connection properties is typically the speed you are connected to your local area network (LAN) and does not represent the speed you are connected to the Internet at. Please refer to the materials for your connection plan or contact your Internet service provider (ISP) for information on your connection speed. You can also use one of the numerous speed testing sites available online such as Speedtest or DSLReports to test your connection speed.

Serwery zawartości

Steam korzysta z serwerów zawartości rozmieszczonych na całym świecie i próbuje wybrać najlepszy w oparciu o twoją lokalizację. Jeśli Steam pobiera pliki wolniej, niż pozwala na to szybkość łącza, sprawdź swój obecny region pobierania:
  1. Uruchom Steam.
  2. Przejdź do Steam > Opcje > Pobieranie.
  3. Z listy Region pobierania wybierz region, w którym się znajdujesz, lub region mu najbliższy.
  4. Możesz również wybrać inne regiony w pobliżu, aby sprawdzić, czy nie oferują lepszego połączenia.


Aplikacje innych firm

Niektóre programy, takie jak ESET NOD32 Anti-Virus, mogą wymusić na Steam korzystanie z niewłaściwych serwerów zawartości. Każdy program zabezpieczający i/lub filtrujący pakiety może działać w ten sposób. W takiej sytuacji mogą pojawić się również problemy z połączeniem. Zapoznaj się z artykułem odnośnie programów, które mogą zakłócać działanie Steam, by sprawdzić, czy są one przyczyną błędu.

Połączenie internetowe

Wykonaj instrukcje opisane w artykule na temat rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym, by upewnić się, że otwarte zostały właściwe porty, oraz sprawdź listę dostawców internetowych, których usługi mają problemy ze Steam.

Szybkość połączenia internetowego

Upewnij się, że szybkość połączenia Steam jest ustawiona prawidłowo. Więcej informacji znajdziesz w artykule na temat ustawiania szybkości połączenia klienta.


Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.