¿Cómo puedo solucionar problemas de conexiones o de descargas lentas en Steam?

¿Tus descargas van realmente lentas?

• Comparar las velocidades de descarga de Steam con la velocidad de tu conexión a Internet:
  Las velocidades de conexión de Internet y otras redes son normalmente medidas en múltiplos de bits por segundo. Sin embargo, las descargas de Steam, como muchas otras descargas de archivos, se miden en múltiplos de bytes por segundo. Un byte es un grupo de 8 bits.
  
  Para comparar la velocidad de descarga de Steam con la velocidad de tu conexión, puedes cambiar tu cliente de Steam para mostrar en bits la información de descarga (ver abajo cómo hacerlo), o puedes multiplicar tu velocidad de descarga de Steam por 8. Por ejemplo, si tu velocidad de descarga de Steam es de 768 KB/s (kilobytes por segundo), estás obteniendo 6144 Kb/s (kilobits por segundo) o una velocidad de descarga de 6 megabits por segundo según la mayoría de proveedores de servicios de Internet.
  
  Ejemplo de conversiones de velocidad de descarga
  
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  Cómo cambiar la información de descarga de Steam de bytes a bits
  
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  ¿Cuál es la velocidad real de tu conexión a Internet?
  La velocidad que se muestra en la bandeja del sistema o en las propiedades de la conexión de red suele ser la velocidad con la que te conectas a la red de área local (LAN) y no representa la velocidad de conexión a Internet. Consulta la documentación de tu plan de conexión o ponte en contacto con tu proveedor de acceso a Internet (ISP) para obtener información sobre la velocidad de tu conexión. También puedes utilizar uno de los numerosos sitios de prueba de velocidad disponibles en línea, como Speedtest o DSLReports, para probar la velocidad de tu conexión.

Servidores de contenido

Steam hace uso de servidores de contenido que se encuentran ubicados por todo el mundo. Steam intenta elegir el mejor servidor de contenido basándose en tu ubicación. Si las descargas de Steam van más lentas de lo esperado, por favor, comprueba de nuevo tu región de descarga actual:

1. Inicia Steam.
2. Dirígete a Steam > Configuraciones > Descargas.
3. Bajo Región de descarga, elige la región en la que estás o la que se encuentre más cerca de ti.
4. También puedes probar a elegir varias regiones que se encuentren cerca de ti para comprobar si está disponible una mejor conexión.
   
   

Aplicaciones de terceros

Algunas aplicaciones de terceros tales como el antivirus ESET NOD32 pueden provocar que Steam utilice servidores de contenido inadecuados. Cualquier tipo de software de seguridad en Internet o de filtrado de paquetes puede tener un efecto similar. Esto también puede conducir a problemas de conexión. Por favor, consulta la guía Programas que interfieren con Steam para intentar solucionarlo.

Conectividad de red

Por favor, sigue estas indicaciones para asegurarte de que están abiertos los puertos adecuados y comprueba la lista de proveedores de Internet que se sabe crean problemas con Steam: Solución de problemas de conectividad de red.

Configuraciones de velocidad de la conexión

Asegúrate de que las configuraciones de velocidad de tu conexión a Steam están configurados adecuadamente. Para más información, por favor, consulta: Configurando las configuraciones de velocidad del cliente.