Πού είναι το δώρο μου και γιατί αφαιρέθηκε;

Όταν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων για κάποιο δώρο λόγω απάτης ή διένεξης πληρωμής, το δώρο αφαιρείται από το Steam. Ο λογαριασμός που εξαργύρωσε το δώρο δέχεται μια ειδοποίηση ότι το παιχνίδι δεν είναι πια διαθέσιμο για εκκίνηση στη συλλογή Steam του.

Τι συμβαίνει με τον λογαριασμό μου όταν ένα δώρο ανακαλείται;

Ο λογαριασμός σας δεν περιορίζεται· όμως, το δώρο που λάβατε θα αφαιρεθεί. Εάν επιθυμείτε να παίξετε το παιχνίδι ξανά στο μέλλον, θα πρέπει να το αγοράσετε από το Κατάστημα Steam ή να εξαργυρώσετε άλλο αντίγραφο του δώρου από αυτόν τον τίτλο.

Αντάλλαξα αντικείμενα για το δώρο μου. Μπορώ να επαναφέρω αυτά τα αντικείμενα;

Εάν πραγματοποιήσατε μια ανταλλαγή για να λάβετε αυτό το παιχνίδι, η Υποστήριξη Steam δεν θα επαναφέρει οποιαδήποτε αντικείμενα ανταλλάχθηκαν με το δώρο που αφαιρέθηκε.

Αγόρασα αυτό το παιχνίδι από τρίτους. Θα λάβω επιστροφή χρημάτων;

Εάν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε αγόρασε αυτό το δώρο από ιστοσελίδα τρίτων, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Δεν υποστηρίζουμε την πώληση δώρων Steam έξω από το Steam.