Hol az ajándékom, és miért lett eltávolítva?

Mikor egy ajándék csalás vagy vitatott fizetés miatt visszatérítésre kerül, az ajándék eltávolításra kerül a Steamről. A fiók, amely beváltotta az ajándékot, értesítést kap, hogy a játék a továbbiakban nem elérhető a Steam Könyvtárában.

Mi történik a fiókommal, amikor egy ajándék visszavonásra kerül?

A fiókod nem lesz korlátozva, azonban a kapott ajándék eltávolításra kerül. Ha a jövőben újra játszani szeretnél a játékkal, meg kell azt vásárolnod a Steam Áruházból, vagy be kell váltanod annak egy másik ajándékpéldányát.

Tárgyakat cseréltem az ajándékomért. Helyre tudom állíttatni ezeket a tárgyakat?

Ha cserében kaptad ezt a játékot, a Steam Támogatás nem fog helyreállítani semmilyen tárgyat, amit az eltávolított ajándékért cserébe adtál.

Egy harmadik féltől vásároltam ezt a játékot. Kapok visszatérítést?

Ha te vagy ismerősöd harmadik fél weboldalán vásárolta ezt az ajándékot, javasoljuk, lépj kapcsolatba az eladóval visszatérítésért. Nem támogatjuk Steames ajándékok Steamen kívüli eladását.