Куда пропал мой подарок? Почему его забрали?

Подарок отзывают, если он был приобретён с помощью мошенничества или если изначальный платёж за него был оспорен. На аккаунт, где подарок был активирован, придёт уведомление о том, что игру больше нельзя запустить из библиотеки.

Что произойдёт с моим аккаунтом, если с него отзовут подарок?

Аккаунт не подвергнется ограничениям, но полученный подарок исчезнет. Если вы захотите запустить эту игру вновь, её необходимо будет заново приобрести или активировать её подарочную копию.

Я обменял предметы на отозванный подарок. Можно ли вернуть их?

Если вы совершили обмен для получения этой игры, поддержка Steam не восстановит предметы, переданные за отозванный подарок.

Я купил эту игру у стороннего продавца. Мне вернут деньги?

Если вы или ваш знакомый приобрели эту подарочную копию на стороннем сайте или у другого пользователя, запросите возврат у продавца. Мы не поддерживаем продажу подарочных копий игр.