Cadê o meu presente e por que foi removido?

Quando um presente é reembolsado devido a fraude ou a uma disputa de pagamento, ele é removido do Steam. A conta que resgatou o presente é notificada de que o jogo não está mais disponível na Biblioteca Steam.

O que acontece com a minha conta quando um presente é revogado?

A sua conta não será restringida; contudo, o presente recebido será removido. Caso deseje jogar o jogo novamente no futuro, você precisará comprá-lo da Loja Steam ou resgatar outra cópia de presente do título.

Troquei itens pelo presente. Eles serão restaurados?

Caso você tenha realizado uma troca para receber o jogo em questão, o Suporte Steam não restaurará nenhum item trocado pelo presente removido.

Comprei este jogo de um terceiro. Receberei reembolso?

Caso você ou alguém que conheça tenha comprado o presente por um site de terceiros, aconselhamos entrar em contato com o vendedor para solicitar um reembolso. Não damos suporte à venda de presentes do Steam por fora do Steam.