Mikor vásárlást próbálok befejezni a Steamen keresztül, az alábbi konkrét hibaüzenetet kapom:

A vásárlás nem fejeződött be. Bankkártya-kibocsátód elutasította bankkártya-adataidat.

Hogyan tudom megoldani ezt a problémát?

A vásárlás nem fejeződött be. Bankkártya-kibocsátód elutasította bankkártya-adataidat.

Miért kerültek elutasításra a bankkártya-adataim?

Egy kártya visszautasításának számos oka lehet.

• Bankod korlátozhatja az egy adott időperiódus alatt végrehajtható tranzakciók számát, vagy az online összesen elkölthető pénzmennyiséget.
• Lehet, hogy helytelen CVV2 kódot adtál meg.
• Lehet, hogy helytelenül adtad meg bankkártya-adataidat.
• Lehet, hogy bankod gyanús vásárlási tevékenység miatt megjelölte bankszámládat.
• Lehet, hogy tárolt bankkártya-adataid elévültek.
• Lehet, hogy bankod érvénytelenítette bankkártyádat máshol végrehajtott, visszaélésnek tűnő vásárlások miatt.

Ellenőrizd a megadott kártyaadatokat, és ha a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba a bankoddal.

A CVV2 kód

A CVV2 kód egy 3 számjegyű kód, mely a kártya hátulján, az aláírás mezőben vagy annak közelében látható.

Sok bank elfogad helytelen CVV2 kódot tartalmazó terhelést online vásárlásokhoz.

A Steam soha nem fogad el kifizetést olyan tranzakcióból, mely nem felel meg ezen az ellenőrzésen. Ha a bankod fedezetet különített el erre a tranzakcióra, vissza fogja téríteni azt a bank irányelveinek megfelelően. Egyes bankok esetén ez 10 munkanapot is igénybe vehet.

Jól adtam meg a számlázási információmat, de még mindig ezt a hibát látom

Először is, vesd össze újra ezt az információt azzal, ami bankodnál van rögzítve.

Néhány nagyon ritka esetben a bankodnál lehet probléma azzal az információval, mellyel az általad megadott összevetésre kerül, vagy az ellenőrző rendszer átmenetileg hibásan működhet. Ha azt gyanítod, ez a helyzet, vásárolhatsz egy Steam Pénztárcakártyát egy bolti értékesítőtől, vagy használhatsz egy alternatív fizetési módot.