Steamで購入しようとした際、次のエラーメッセージが表示されました：

購入手続きが完了しませんでした。 お使いのクレジットカードのご利用は、クレジットカード会社により拒否されました。

この問題を解決するには？

購入手続きが完了しませんでした。 お使いのクレジットカードのご利用は、クレジットカード会社により拒否されました。

クレジットカードの利用が拒否されたのはなぜですか？

カードの利用が拒否される理由はいくつかあります：

• ご利用の銀行によっては、一定期間中にオンラインでできるお取引の回数やお取引の合計額に制限が設けられている場合があります。
• 無効なCVV2コードが入力された
• クレジットカード情報が正しく入力されなかった
• ご利用の銀行によって購入歴が疑わしいと判断され、アカウントが警戒されている
• 保存していたクレジットカード情報の有効期限が過ぎた
• 他店における不正な購入が疑われたため、ご利用の銀行があなたのカードを無効化した

クレジットカード情報が正しく入力されていることを確認したにも関わらず問題が継続する場合には、銀行にご連絡ください。

CVV2コード

CVV2コードは、カード裏面の署名欄内またはその近くに記載されている3桁のコードです。

多くの銀行は、無効なCVV2コードが入力されたオンライン購入を許可します。

Steamは、このチェックに失敗した取引からの支払を受け付けません。 銀行がこの取引に対する代金を一時的に保留とした場合、銀行のポリシーに基づいて、代金は口座に戻されます。 一部の銀行では、最大で10営業日かかることがあります。

正しい請求先住所を入力したのに、このエラーが表示されます。

銀行のシステム内に登録されている情報と完全に一致していることをご確認ください。

まれに、銀行が参照している情報に問題があったり、銀行の認証システムが一時的に機能していないことがあります。 この可能性が疑われる場合は、小売店からSteamウォレットカードを購入するか、別の支払方法をご利用ください。