Saya menerima pesan eror berikut ini ketika mencoba menyelesaikan pembelian di Steam:

Pembelianmu gagal. Informasi kartu kreditmu ditolak oleh perusahaan kartu kreditmu.

Bagaimana cara mengatasinya?

Pembelianmu gagal. Informasi kartu kreditmu ditolak oleh perusahaan kartu kreditmu.

Mengapa informasi kartu kredit saya ditolak?

Penolakan kartu kredit bisa terjadi karena beberapa alasan berikut ini.

• Bankmu mungkin membatasi jumlah transaksi yang bisa dilakukan dalam jangka waktu tertentu.
• Kemungkinan kamu memasukkan kode CVV2 yang salah.
• Informasi kartu kredit yang kamu masukkan salah.
• Rekeningmu ditandai oleh bankmu karena melakukan pembelian yang mencurigakan.
• Kartu kreditmu sudah kedaluwarsa.
• Bankmu menganggap kartumu tidak valid karena ada pembelian yang mencurigakan (penipuan) di tempat lain.

Periksa ulang informasi kartu kredit yang dimasukkan dan hubungi bank jika kendala masih terjadi.

Kode CVV2

Kode CVV2 adalah kode 3 digit yang ada di bagian belakang kartumu di dekat kolom tanda tangan.

Banyak bank yang menerima tagihan pembelian online yang menggunakan kode CVV2 yang salah.

Steam tidak akan pernah menerima pembayaran dari transaksi yang informasinya tidak sesuai. Jika bankmu menganggap dana ini sebagai transaksi yang belum disetujui, dana akan dikembalikan ke akunmu sesuai kebijakan banknya. Untuk beberapa bank, proses ini bisa memakan waktu sampai 10 hari kerja.

Saya masih melihat pesan eror ini walaupun sudah memasukkan informasi penagihan yang benar

Pastikan ulang bahwa informasi ini sudah sesuai dengan yang tercatat di bank.

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, ada kemungkinan bahwa info yang dimiliki bank tidak sesuai, atau sistem verifikasi mereka sedang tidak berfungsi. Jika kamu merasa ini penyebabnya, sebaiknya kamu beli Kartu Steam Wallet langsung dari toko ritel atau gunakan metode pembayaran lain.